Una investigación de Frost & Sullivan muestra que el 72 por ciento de las empresas que han implementado herramientas de colaboración como el software social empresarial (ESS) dicen que han experimentado un mejor rendimiento como resultado. Pero mientras que las organizaciones tienen una variedad cada vez mayor de herramientas SEE para elegir, no siempre las han adoptado rápidamente o de manera efectiva.
Este documento examina la necesidad de las organizaciones de adoptar un enfoque arquitectónico para el despliegue empresarial de software social , plantea las tecnologías necesarias para apoyar una infraestructura de siguiente generación, y evalua el valor de una solución de infraestructura de extremo a extremo.
Fuente: http://www.slideshare.net/ciscolatinoamerica/preparar-la-infraestructura-para-el-software-social-empresarial
