Centro Universitario FEI se prepara para crecer y mejorar la experiencia del alumno
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En el momento en que se inscribe en el curso el alumno del Centro Universitario FEI, en Brasil, desencadena una serie de procesos internos que desembocan en una finalidad: promover la educación sin fronteras. Con una comunidad de 10 mil alumnos, profesores y funcionarios, la Institución adoptó como premisa la educación independiente del aula, y para ello cuenta con los recursos tecnológicos, que no pueden fallar, ni los fines de semana.
Con sede en San Pablo y operación también en una ciudad cercana llamada São Bernardo do Campo, la Institución de enseñanza superior es mantenida por una fundación sin fines de lucro.
FEI considera la TI como una pieza fundamental para el funcionamiento y apoyo de los cursos y los proyectos de investigación nacionales e internacionales. “Sin la tecnología, no hay clase. Es muy importante que nuestra infraestructura opere sin fallos (24/7), porque contamos con sistemas en línea que son utilizados por nuestra comunidad. No admitimos paradas ni para el mantenimiento “, dice Márcio Belotto, jefe de Tecnología y Redes de la Coordinadora General de Informática de la Institución.
La antigua infraestructura no estaba preparada para soportar el crecimiento de la FEI, poniendo en riesgo la experiencia de los alumnos. La visión de crecimiento y la necesidad de operación sin paradas fueron argumentos cruciales para renovar la infraestructura de red, centro de datos y colaboración del campus.
El nuevo centro de datos tuvo aumento de productividad y cero riesgos de caída que llenaron el pastel de la innovación, que transformó el antiguo ambiente en una infraestructura de desastres de recuperación, para, en caso de fallo del centro de datos principal, garantizar una ventana diminuta de tiempo hasta el restablecimiento de la operación.
Gracias a la nueva infraestructura, alumnos y maestros pueden utilizar software pesado de desarrollo de proyectos, dice Belotto. Los profesores y empleados también percibieron los beneficios del cambio, porque pasaron a contar con un procesamiento de datos administrativos y operativos más ágil y sin interrupción por fallas.
La red también brinda una experiencia sin interrupciones, garantizando el acceso a información dentro y fuera del campus. Herramientas de colaboración habilitan clases más dinámicas con la posibilidad de traer expertos desde el extranjero través de videoconferencia.
Así, el alumno en el Centro Universitario FEI tiene todo el ciclo educativo apoyado por tecnologías digitales, sea dentro del aula, en investigaciones o incluso en los procesos de retaguardia que soportan la Institución. Un modelo que confiere a FEI mayor agilidad, confiabilidad y seguridad en el procesamiento de las informaciones, además de la capacidad de crecimiento con una red que soporta un gran volumen de conexiones. “Ahora podemos centrarnos en el próximo objetivo, la innovación de la educación, sin preocuparnos por la operación del día a día”, concluye Belotto.
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