La experiencia de colaboración transformadora
En las empresas de hoy, la comunicación y la colaboración son más importantes que nunca. Trabajar más allá de los límites tradicionales se ha vuelto esencial para las empresas a medida que buscan ampliar sus cadenas de valor a nivel mundial y entre empresas.
Las herramientas de colaboración y la información ya no están ligadas a una oficina física y deben ser accesibles para los trabajadores, independientemente de su ubicación. Además, en un gran número de sitios de redes sociales, millones de personas claman constantemente por compartir prácticamente todo.
Para lograr iniciativas de colaboración exitosas se deben dar los pasos relacionados con lo siguiente:
- Estrategias claras basadas en las exigencias comerciales y no en la tecnología
- Modelos de arquitectura que evolucionan con las necesidades de la organización
- Análisis y comprensión de las consideraciones culturales y los procesos de la empresa que pueden afectar la adopción
- Enfoques definidos para la gestión
El valor de la arquitectura reside en la creación de una solución unificada que integra los sistemas y procesos cruciales en una plataforma flexible y extensible.
Esto representa una oportunidad de transformar la función de TI en la empresa. Al desarrollar una estrategia dirigida por la empresa y acompañar el modelo con las partes interesadas a través de los departamentos de investigación, desarrollo, marketing, manufactura, atención al cliente y finanzas, entre otros, TI puede dejar de ser un centro de costos orientado a los servicios para transformarse en un partner estratégico que proporciona valor comercial a largo plazo y, al mismo tiempo, ayuda a reducir el costo total de propiedad (TCO). Cisco y sus partners certificados ofrecen un enfoque basado en la empresa y una cartera completa de servicios para desarrollar arquitecturas y estrategias de colaboración. Este enfoque define un conjunto mínimo de actividades para ayudarlo a planificar, crear y ejecutar soluciones de colaboración de forma correcta.
Creación de una base para el éxito con los servicios de Cisco
A medida que la colaboración se vuelve cada vez más estratégica para el éxito general de la empresa, las organizaciones de TI deben pasar de implementar tecnología a implementar soluciones de tecnología relevantes para la empresa, que enfatizan las capacidades y no los productos. Los servicios de Cisco proporcionan un enfoque basado en la empresa, e independiente de los productos, para definir arquitecturas y estrategias de colaboración a través de la combinación de una perspectiva holística con una profunda comprensión de las tecnologías subyacentes.
La integración de la cartera de servicios de colaboración dentro de este proceso proporciona valor comercial al:
- Identificar las oportunidades de crecimiento de los ingresos
- Traducir las capacidades en nuevos clientes potenciales
- Promover cambios positivos a través de una configuración de plataformas detallada e integral
- Acelerar la adopción y mitigar los riesgos con las prácticas principales
- Proporcionar supervisión proactiva del sistema
- Ofrecer soporte continuo después de la implementación para maximizar la inversión
Comience hoy
Para obtener más información sobre Cisco Collaboration Services, comuníquese con su representante de ventas o partner certificado de Cisco, o visite http://www.cisco.com/go/collaborationservices.
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