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Webex permite que los profesores inspiren a los estudiantes a través del aprendizaje híbrido

Javed Khan
1 September 2020

Como padre tengo un problema muy difícil, mi hija finalmente quiere ir a la escuela, y no puede. Muchas escuelas, como la suya, son totalmente remotas, mientras que otras han empleado un modelo “híbrido” donde algunos estudiantes están por video y otros en el aula. En Cisco nos hemos desafiado a hacer que Webex 10X sea mejor que las interacciones en persona. ¿Cómo lograr que la experiencia de aprendizaje sea 10 veces mejor para los estudiantes y sus profesores? Nuestro plan para el aprendizaje híbrido seguro es un buen lugar para comenzar y hoy estamos previsualizando Webex Classrooms.

Antes de indagar más en el tema, tengo algunas noticias emocionantes para toda la comunidad Webex.

Experiencias “Mejor que estar ahí” para todos los usuarios de Webex

Le debe encantar la forma en la que trabajas con Webex. Esto significa que necesitamos hacer que su experiencia sea aún mejor que las interacciones en persona, ya sea que trabaje de forma remota o desde la oficina con su equipo remoto. A continuación podrá echar un vistazo a algunas nuevas experiencias -espere más próximamente-.

Videoconferencias de Webex en cualquier lugar sin distracciones: la intención de Cisco de adquirir BabbleLabs. Tenga llamadas sin interrupciones ruidosas, como podadoras o perros ladrando de manera inoportuna, para que pueda continuar con su trabajo. Mantendremos las reuniones fluidas y profesionales con nuestra adquisición planeada de eliminación de ruido del líder de tecnología de mejora del habla BabbleLabs.

Salas para grupos pequeños en Webex Meetings. Desde sesiones de planificación hasta capacitación, estas salas permiten discusiones más centradas. Predefinidos o creados sobre la marcha, los equipos pueden reunirse cara a cara, compartir contenido y moverse fácilmente entre sesiones según sea necesario. Los temporizadores y la mensajería de difusión ayudan a que las cosas se muevan sin problemas, ¡quizás incluso mejor que el último taller que organizó en la oficina!

Experiencias remotas más inteligentes. Webex Calling hace que sea fácil mantener el trabajo fluyendo cuando se encuentre en el móvil, eliminando puntos de fricción comunes. Eche un vistazo a este vídeo con más casos de uso de llamadas y nuestras últimas innovaciones móviles.

Llamadas y reuniones “touch-free”. Con Webex, controle su teléfono de escritorio directamente desde su computadora portátil y sincronícela con los dispositivos auriculares inteligentes de Cisco para una experiencia completamente a manos libres. Entra en una sala de reuniones con un dispositivo Webex e inicie la llamada sin tocar la pantalla con el comando de voz o empareje su móvil, esto podrá hacerlo incluso en las salas de juntas con Cisco Webex Room Panorama.

Interoperabilidad de Webex Rooms. Los dispositivos Webex Rooms proporcionan la mejor experiencia posible con Webex y pueden ser versátiles ya que pueden conectarse con otros servicios de conferencias. Webex es ahora un proveedor certificado de Microsoft Cloud Video Interop (CVI) por lo que ahora podrá obtener funciones enriquecidas en su Webex Room así como una experiencia de unión sencilla al acceder a una reunión de Microsoft Teams. Esta funcionalidad también se extiende a cualquier punto de conexión estándar SIP para satisfacer las necesidades de nuestros clientes para la elección o soporte de hardware existente.

Mantenga las experiencias de los clientes en primer lugar. Nuestra solución basada en la nube potenciada por IA/AA llamada Webex Experience Management se integra con Webex Teams para mejorar la colaboración dentro de la empresa. Por ejemplo, usted será automáticamente alertado de una mala reseña para que proactivamente pueda resolver el problema y cerrar el tema con su cliente. ¿Cuál es el resultado? El disgusto que en ocasiones lastima los KPIs tales como CSAT y NPS se previene, el ingreso puede incrementarse y el valor de vida del cliente mejora considerablemente.

Nuevos centros de datos para Canadá. Hemos ampliado las opciones de residencia de datos con nuevos centros de datos en Canadá para Webex Calling y Contact Center. Mantenga los datos de configuración, los registros de datos de llamadas, las grabaciones de llamadas y los datos de informes en la región.

Haga zumbidos de TI: La mayor eficiencia e información permiten que la TI sea más proactiva, y eso es lo que ofrece Webex Control Hub:

• Funciones personalizadas de Webex Calling: simplifique y presente sólo las características que los usuarios necesiten.
• Funciones de llamadas remotas ampliadas con nuevas opciones de activación masiva.
• Vista consolidada del análisis de registros de llamadas, la calidad de los medios y la configuración de características.
• Implementación en toda la organización de aplicaciones web integradas en Webex Boards y Webex DeskPro.
• Capacidades de administración de seguridad ampliadas: desde evitar fugas de datos de uso compartido de archivos para usuarios remotos hasta mejorar el cumplimiento de la política de retención y DLP ampliada.

Planos para el aprendizaje híbrido seguro y a distancia

Algunas escuelas se mantendrán virtuales, otras mezclarán el aprendizaje a distancia con la experiencia dentro del aula. Se requerirá tanto de un aprendizaje seguro a distancia como de un regreso seguro al aula trabajando de manera conjunta para lograr un entorno educativo híbrido. También presentaremos experiencias adicionales para el aprendizaje híbrido tales como “bloquear” la puerta virtual del aula y permitir que los instructores usen dispositivos de video en la sala para involucrar a estudiantes remotos, haciéndolos sentir iguales participantes a los del aula.

Puntos Destacables:

— Para profesores —

Hemos añadido nuevas características a las reuniones de Webex que también le permiten centrarse en la educación de sus estudiantes.

Cierre la puerta de su aula virtual. Bloquee automáticamente las reuniones para que sólo los usuarios y los alumnos que hayan iniciado sesión puedan unirse. Establezca la política: los participantes esperarán en el vestíbulo hasta que se admitan o no puedan unirse en absoluto.

Salas para grupos pequeños. Construya un aprendizaje más dinámico en su aula en línea. Coloque a los participantes en grupos pequeños para discusiones de vídeo más centradas donde puedan compartir contenido y resolver problemas juntos. Supervise y únase a las salas para grupos pequeños según sea necesario o envíe mensajes de difusión para que los participantes de la sesión sepan acerca de las actualizaciones importantes o el final de ese momento en la clase.

Una experiencia ordenada en el aula. Con las opciones de silencio duro de Webex, elimine las distracciones y controle mejor su clase virtual. Los que levanten las manos se colacarán en la parte superior de la lista de participantes para que nunca se pierda una pregunta. Con las capacidades de co-hosting de Webex, el asistente de su profesor puede ayudarlo a hacer malabares con más de una clase a la vez.

Energice su clase. Con los dispositivos Webex, optimice las experiencias en el aula y la enseñanza para todos. “Levántese”, “siéntese”, “camine” – Webex device presenter track mantiene el foco en usted y le permite moverse naturalmente por el aula. Los estudiantes remotos son llevados al salón de clases, manteniéndolos comprometidos y energizados.

— Para estudiantes —

Los estudiantes aprenden mejor con un entorno atractivo, divertido que les permita aprender de forma segura y sin límites.

Aprenda a su propio ritmo. Webex Assistant for Meetings permite transcripciones en vivo durante la reunión para que todos puedan seguirlo sin importar su estilo de aprendizaje. Los elementos de acción, los aspectos destacados y las sesiones de clase se graban junto con la transcripción completa, por lo que es fácil volver atrás y revisar en cualquier momento.

Manténgase conectado con los compañeros de la escuela. Con Webex Teams, los estudiantes pueden enviar mensajes, compartir, co-crear, disponer de un pizarrón virtual y llamar a su grupo de estudio, todo dentro de una sola aplicación, en cualquier lugar y en cualquier dispositivo.

— Padres —

Los padres juegan un papel enorme en el aprendizaje exitoso y a menudo sirven como monitor de sala, ayudante del maestro, tutor y más.

Conferencias virtuales de padres/profesores. Con Webex Teams es fácil para los profesores crear espacios virtuales con los padres para tener 1:1, compartir actualizaciones de aprendizaje, tareas y mucho más.

Una mejor manera de administrar la tarea. ¿Es usted el monitor de tareas designado? Webex Assistant facilita la visualización de notas y momentos destacados en el aula, o incluso revisar las grabaciones de clase para realizar un seguimiento del avance y proporcionar asistencia.

— TI —

TI permite entornos de aprendizaje seguros. Tenemos más cosas buenas para usted.

Simple y seguro desde el momento de la caja. Webex admite plantillas educativas predefinidas y ajustes de seguridad para experiencias de aula virtual, por lo que es más fácil que nunca configurar su clase virtual de forma segura.

Funciona con más de las herramientas que utiliza hoy en día. Webex Education Connector ahora se integra perfectamente con Schoology, además de otros LMS como Canvas, Moodle, Blackboard y más.

Webex Classroom: Involucre de manera segura a los estudiantes antes, durante y después de la clase

Con esto damos una vista previa limitada de Cisco Webex Classrooms, un lugar seguro para que los profesores se conecten de una forma más natural con los estudiantes y los padres, a través de una automatización que facilita más tiempo para la enseñanza.

Muchos profesores se enfrentan a sistemas orientados a la administración que pueden ser demasiado rígidos al permitir la comunicación entre estudiantes o padres, por lo que envían enlaces de correo electrónico y se preocupan por la seguridad. Con Webex Classrooms, los profesores pueden configurar clases en línea, programar horarios de oficina virtuales y automatizar la toma de notas y la asistencia.

Los estudiantes van a un mismo espacio para conectarse entre ellos, ver horarios, reproducer grabaciones de clases pasadas, tomar notas y hacer tareas, ya sea en casa, en el móvil o en el campus y a su vez los padres pueden mantenerse involucrados más fácilmente.

Webex Classrooms trabaja mano a mano con sus reuniones de Webex para videollamadas y aprovecha al máximo todas las capacidades de Webex for Education. Vea cómo Webex mejora las opciones seguras de aprendizaje a distancia [Noticias del Lanzamiento]

Esperamos que le hayan encantado estas nuevas capacidades. Somos rápidos y cada mes compartiremos más cosas con usted mientras nos esforzamos por brindarle esa experiencia “10 veces mejor que estar allí”. Nuestro objetivo es ayudarle a seguir prosperando en casa, en una oficina segura o en un aula, sin importar lo que el mundo le tire en su camino.

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