La sucursal es un espacio crítico para todas de las empresas. Es el lugar donde nos conectamos con nuestros clientes y donde se encuentra el 80% de los empleados. Allí, sin dudas, se genera la inteligencia del negocio necesaria para crecer.
En la actualidad, las sucursales tienen requerimientos de red muy diferentes a los que existían hace algunos pocos años, visiblemente impulsados por los cambios a los que todos fuimos expuestos: teléfonos inteligentes, tabletas, aplicaciones en la nube, video, virtualización del escritorio, etc.
Consideremos que una de cada cinco personas tiene un teléfono inteligente (Business Insider) desde el cual accede al correo electrónico, realiza sesiones de video (Facetime, Skype, Hangouts, Jabber, etc.), o bien, chequea sus redes sociales (Facebook, Twitter, LinkedIn), y hasta participa en juegos (Preguntados), y estos solo son unos pocos ejemplos.
Y esto no termina en los teléfonos, ya que la mayoría de las personas cuentan con más de un dispositivo. Solamente en el año 2012 había un promedio de 1.7 dispositivos por persona en Latinoamérica. Si el crecimiento en el consumo mantiene su tendencia, ésta indica que en el 2017 la cifra crecerá a un promedio de 2.4 (Cisco VNI)
Nuestros clientes y empleados esperan poder usar estos dispositivos desde nuestras sucursales con una calidad de acceso que se hace cada día más complicado de soportar. A modo de ejemplo, la última actualización del sistema operativo de los teléfonos Apple iPhone, el iOS 7, requería descargar 700Mb de internet. Los usuarios de Android tuvieron que descargar más de 400Mb para obtener la versión 4 (KitKat). ¿Y los juegos? En 2012 el promedio de los juegos para teléfonos inteligentes era de 60Mb (Abi Research), pero cuando Apple introdujo la versión 7 de su sistema operativo en el año 2013 modificó el tamaño máximo para descargar, o actualizar, una aplicación a través de redes móviles 3G o 4G de 50Mb a 100Mb (MacRumors)
¿Acaso alguna vez pensó, cuántos clientes o empleados descargaron juegos o actualizaron sus teléfonos o tabletas desde su sucursal? ¿Sabe si eso afectó al rendimiento de su red corporativa?
Las estimaciones de los diferentes analistas sobre el cambio en el tráfico en el futuro inmediato son contundentes:
Para dar respuesta a estos nuevos requerimientos necesitamos poder brindar, no solo acceso WiFi temporal a los clientes, sino el suficiente ancho de banda para que la experiencia del usuario final sea la deseada.
¿Cómo afrontar el desafío de la red WAN?
Una solución, casi obvia, es agrandar el enlace con la casa matriz. Pero pensemos un segundo en esto. Los usuarios van a acceder a sitios como Facebook, YouTube, portales de noticias, Twitter, etc.. ¿Pero, dónde residen todas estas aplicaciones? En “internet”. ¿Entonces, por qué llevamos todo este tráfico hasta la casa central para que, desde ahí, utilice la conexión corporativa a internet?
Lo que necesitamos es que el tráfico cuyo destino sea internet se vaya a internet lo más rápido posible. Esto no solo incluye el tráfico de sus clientes, también incluye a todo el tráfico de sus empleados cuyo destino sea la red. ¿De qué tráfico estamos hablando? Los empleados no solo acceden a internet cuando revisan su correo de Google Mail, sino también cuando utilizan herramientas de trabajo que residen en la nube como Cisco WebEx, SalesForce, Office365, GoogleDocs y otros.
Imaginemos una solución con la inteligencia que permita evolucionar su red y que lo habilite a dar respuesta a estos nuevos requerimientos en forma escalable, segura y económicamente viable. Que le permita soportar todas sus sucursales, sin límites. Que habilite el uso de todos los dispositivos de mis usuarios, tanto clientes como empleados y que permita la conexión a internet en cada sucursal, manteniendo altos estándares de seguridad.
Esta solución debe, además, entender las aplicaciones que corren sobre ella y permitirnos optimizarlas en forma inteligente, comprimiéndolas en tiempo real, liberando capacidad en los enlaces. Y, por último, evaluar inteligentemente, cuáles son los enlaces adecuados (corporativo o internet) para cada aplicación.
Ahora bien, sigamos imaginando… ¿y si todo esto, además, lo hiciera en forma automática?
Piense en su red de área amplia (WAN)… Ahora imagine cómo sería su red WAN, pero Inteligente… eso es la WAN Inteligente de Cisco. Eso es la evolución sin límites… ¡Bienvenidos a IWAN!
Más información en Cisco.com/la/isr-ax
Authors
