El cambio masivo de la fuerza laboral: Superar las diferencias entre la generación del milenio y la generación de posguerra
Por Renee Patton, Directora de Educación, Cisco Systems, Inc.
Boletín informativo del gobierno federal
Mientras que 80 millones de personas nacidas poco después del fin de la Segunda Guerra mundial dejan la vida laboral activa para su retiro, 80 millones de personas de la generación del milenio (nacidas entre 1980 y 1995) pasan a ocupar el primer plano como la fuerza laboral de la próxima generación. Este cambio masivo está transformando la manera de trabajar, dado que este nuevo grupo tiene una mentalidad diferente y espera un entorno laboral diferente del que conocen y disfrutan los tradicionalistas, la generación de posguerra y la generación X.
Si bien la recesión está forjando la actitud de la generación del milenio, en un estudio reciente solicitado por el Career Advisory Board1 (Consejo Asesor Profesional) se indicó que “los empleados de la generación del milenio y sus gerentes coinciden en cuanto a los puntos fuertes (p. ej., comodidad con el mundo digital) y los débiles (p. ej., impaciencia frente a los procesos establecidos) de la generación más joven… Para manejar sus carreras, la generación del milenio realizará estudios de educación superior, cambiará profesiones y situaciones laborales, y superará los singulares desafíos que plantea el lugar de trabajo del siglo XXI”.
La tecnología posee el poder para unir estas dos generaciones, al ayudar a los mayores a sentirse más cómodos con los nuevos enfoques tecnológicos y al ayudar a los más jóvenes a aprender a ser importantes colaboradores de una fuerza laboral eficaz y exitosa.
En realidad, uno de los aspectos más notables de esta generación radica en la importancia que necesariamente tiene la tecnología en su vida cotidiana. Viven y mueren junto a sus dispositivos móviles, y gran parte de su actividad en línea se canaliza mediante una plataforma de redes sociales. Estas personas se comunican a través de mensajes de texto, piensan en frases breves y se conectan y colaboran entre sí con generosidad.
Por otra parte, esta mentalidad tecnológica posee apreciables implicancias respecto de cómo las escuelas y universidades preparan a los estudiantes para la fuerza laboral. En efecto, esta generación está impulsando el cambio en todas las instituciones educativas, que se esfuerzan por desarrollar métodos de enseñanza pertinentes, atractivos y más eficaces que los observados en la mayoría de las aulas tradicionales de la actualidad.
Esto es algo maravilloso y terrible a la vez para los directivos de instituciones educativas: maravilloso porque tenemos una nueva generación de estudiantes y trabajadores que ven el mundo de una manera diferente, más creativa, y la tecnología ocupa un lugar central en su forma de pensar. Terrible porque es preciso hacer inversiones de tiempo y dinero para garantizar que están preparados para asumir tareas que exigen competencias en tecnologías avanzadas e interacción social.
Irónicamente, es la tecnología la que puede ayudar a superar las diferencias entre esta nueva generación y la generación de posguerra, que se está preparando para su retiro. De hecho, la tecnología puede ayudar a conectar a estas dos generaciones de maneras jamás pensadas y antes de que este valioso grupo de expertos deje por completo su vida laboral activa.
Son cada vez más las escuelas y universidades que evalúan distintas alternativas para usar la tecnología y superar estas diferencias al:
- Crear comunidades de desarrollo profesional en línea, que reúne a los nuevos docentes con los docentes con más experiencia y les permite establecer relaciones de capacitación y orientación.
- Utilizar tecnologías de grabación de clases para filmar a los mejores docentes y profesores en acción, y archivar esas clases para su uso por parte de los nuevos docentes.
- Utilizar tecnologías de educación a distancia para llegar a los estudiantes y docentes más jóvenes mediante profesionales con más experiencia de otras ciudades, estados o países.
- Utilizar tecnologías de video para realizar viajes virtuales de campo, guiados por docentes y profesores con vasta experiencia en una determinada materia o especialidad.
- Utilizar tecnologías de conferencia en línea para mantener reuniones instantáneas entre los nuevos docentes y asistentes, y los docentes y profesores orientadores con más experiencia.
1 Levit, Alexandra, y Licina, Dr. Sanja. “How the Recession Shaped Millennial and Hiring Manager Attitudes about Millennials’ Future Careers” (Cómo la recesión forjó las actitudes de la generación del milenio y los gerentes de contrataciones respecto de sus futuras carreras), estudio solicitado por el Career Advisory Board, 2011.
Ninguno de nosotros desea desperdiciar la oportunidad de transitar a través de un buen cambio generacional. Por primera vez en nuestra historia, contamos con las herramientas para ayudarnos a lograr una transición fluida entre estas generaciones. Aprovechemos esas herramientas para que los “Baby Boomers” podamos dormir tranquilos, sabiendo que hemos preparado a nuestros hermanos de la generación del mileno para forjar una fuerza laboral y una economía sana y próspera.
