En un análisis hecho a 100 empresas con modelos de negocio disruptivos, se han identificado 3 modelos de creación de valor que éstas han puesto en práctica.
Lo más interesante, es que estas empresas suelen combinar los 3 modelos y así alcanzar nuevas formas de diferenciación, e incluso competir en mercados o industrias en que no competían antes. Según una investigación de Cisco, el 37% de las empresas serán desplazadas por competidores no tradicionales en los próximos 3 años.
En este texto, se explican los 3 modelos y ejemplos de ello, desarrollados por empresas de energía:
- Modelo de valor a través de los costos: Enfocado en la entrega de productos y servicios a poco o ningún costo, dando a los clientes la opción de consumir solo lo que utilizan. La empresa SolarCity, por ejemplo, proporciona servicios completos de sistemas de energía solar para hogares, empresas y gobiernos que diseñan a la medida del cliente, los financian de acuerdo a sus necesidades, y proveen monitoreo del sistema.
- Modelo de valor a través de la experiencia: Está totalmente orientado a dar a los clientes una mejor experiencia, reduciendo el esfuerzo y la complejidad al elegir qué es lo que quieren. Es decir, lo que el usuario quiere, cuando lo quiere y como lo quiere. Ecovent, por ejemplo, es una empresa de sistemas inteligentes de calefacción y refrigeración para hogares, que se centran en la temperatura y la calidad del aire diseñando sus soluciones a la medida de sus clientes.
- Modelo de valor a través de plataformas: Es el que habilita la capacidad de utilizar la tecnología digital para ampliar las ofertas, aprovechar nuevas fuentes de datos y crear efectos de red. Tesla es una de las empresas que pone el ejemplo en este modelo, al proveer un sistema que se carga usando la electricidad de la red mientras no está en horas pico, para que luego, durante las horas pico, ayude con el suministro de electricidad y pueda mantenerse sin problemas ni contratiempos la operación.
Un ejemplo de cómo las empresas están combinando estos modelos, puede ser este proyecto que acabo de mencionar desarrollado en conjunto por Tesla y Southern California Edison, quienes están trabajando en un sistema de 20 MW/80 MWh de energía, el cual será el mayor proyecto de almacenamiento de baterías de iones de litio en el mundo. Cuando esté completamente cargado, contendrá suficiente energía para alimentar a más de 2.500 hogares por un día, o cargar 1.000 vehículos de Tesla.
El sistema se cargará usando la electricidad de la red durante las horas no pico, por ejemplo, en la noche, sin afectar el suministro de energía durante el día (Modelo de valor de experiencia), para luego proveer electricidad durante las horas pico con el fin de mantener la operación confiable, que alimenta a más de 15 millones de residentes (Modelo de valor de plataforma). De esta manera, el sistema reducirá la necesidad de electricidad generada por el gas natural y además impulsará el avance de una red resistente, rentable, sustentable y moderna (Modelo de valor de costo).
Es así, que la disrupción ahora se apalanca en combinar modelos innovadores para generar aún mayor valor hacia los consumidores y hacia el entorno. A mayor innovación, mayor beneficio para cada uno de nosotros y para la tierra en que vivimos.
Conozca cómo Cisco se une a la transformación de la industria energética en el mundo.
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