El ecosistema de negocios en cualquier industria enfrenta importantes desafíos hoy. Las cada vez más exigentes expectativas de los clientes, la competencia global más cercana y voraz y las regulaciones que no avanzan al ritmo de lo digital, generan un entorno sumamente retador y complejo.
La presión por reducir costos e incrementar eficiencias y servicios para los clientes, obliga a los líderes a buscar maneras innovadoras no solo de sobrevivir, sino de mantener un perfil competitivo.
Internet de las Cosas a escala industrial, la automatización e inteligencia artificial, las tecnologías de colaboración, la movilidad y la analítica, son algunas de las prioridades en la agenda estratégica de los tomadores de decisión; encontrar la forma de integrarlas a su modelo de operación y de negocio es el verdadero reto. De acuerdo con Accenture, 42% del empleo en EE. UU puede considerarse digital. Esto quiere decir que ya existe una gran proporción de roles en los cuales las competencias digitales están presentes y definen la manera de trabajar de las organizaciones.
¿Cómo prepararse para no solo adaptarse a este cambio, sino generarlo?
- Las herramientas son el músculo de la transformación: contar con los aliados adecuados que no solo tengan la infraestructura ideal para soportar la transformación, sino que tengan el profundo conocimiento y la experiencia de ya haberlo hecho, será un elemento clave que garantice la integración de lo digital de manera exitosa.
- El talento es el verdadero transformador: de acuerdo con PWC, 73% de los CEOs consideran que la falta de habilidades digitales en la fuerza laboral es una amenaza; sin embargo, Accenture señala que 82% de los empleados de una empresa reconocen que las tecnologías digitales transformarán su forma de trabajar durante los próximos 3 años. Aprovechar este nivel de conciencia del talento puede agilizar su preparación.
- La cultura de innovación como parte del ADN: no hay duda que redefinir los procesos, modelo de operación, propuesta de valor y portafolio será una constante en este nuevo entorno digital. Estimular los foros, actividades y acciones para generar innovación desde el corazón de la compañía a todos los niveles, permitirá que esta constante reinvención sea posible.
- No existe un momento ideal para comenzar: la velocidad con la que avanza la transformación representa el gran riesgo de dejar atrás a quienes se muestren pasivos frente a ella. Esperar el momento correcto para actuar puede provocar este rezago. Comenzar ahora, tomar riesgos y una postura proactiva y no reactiva, será lo que defina a los líderes.
Empresas globales como Cisco son las que están habilitando la digitalización de las industrias alrededor del mundo y tienen el compromiso de desarrollar las herramientas y capacidades para agilizar el viaje hacia la transformación. Nunca ha sido un mejor momento para replantear la postura que se tiene ante este gran desafío, ya que aún existe la posibilidad de posicionarse como líderes. A final de cuentas, el diferenciador ante el mercado consistirá en la capacidad que tuvieron las empresas no solamente de adaptarse a la digitalización, sino de provocarla.
Conoce cómo Cisco está acelerando la digitalización de las industrias en México y el mundo.
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5 comentarios
Agradezco mucho sus aportaciones, el Tecnológico de Estudios Superiores de Ecatepec aprovecha cada artículo para formar alumnos en el área de gestión de servicios de TICS.
Gracias por tu comentario Arturo. Complementa muy bien el artículo.
Ing. Moises, muchas gracias por leer el artículo y compartirlo con la comunidad académica. Desde Cisco, seguiremos generando contenido que pueda resultar de valor. Si usted tuviera alguna necesidad puntual de información, no dude en hacérnosla llegar. Gracias.
Mas y mas herramientas para el trabajo, excelentes…
Gracias por leer, Henry. Así es, cada vez tenemos acceso a más herramientas para transformar la manera en la que trabajamos y no sólo adaptarnos al cambio, sino incluso, generarlo.