Comenzar un texto con una disculpa no es lo ideal. Pero, en este caso, es necesario. Así que aquí va: disculpa, pero necesitamos hablar de transformación digital una vez más. Es cierto,el tema se ha abordado desde hace algunos años, y cuán fundamental es para cualquier empresa, grande o pequeña, desde el sector A hasta el Z. Sin embargo (y ese es el punto de este texto), a pesar de todo el debate ya construido, todavía parece haber un camino por recorrer. El “pero número 2” es que ahora vivimos un momento crítico para acelerar el viaje digital.
A lo largo de los años, ha sido posible observar que muchas organizaciones adoptan tecnologías y herramientas para agilizar las operaciones,sin embargo, cuando hablamos de transformación digital, hay un dicho que dice: “Si no avanzas, te estás quedando atrás”. Por más inquietante que sea pensar de esta manera, este tipo de reflexión debería despertar en nosotros una sensación de urgencia necesaria.
2020: Un año duro
2020 ha sido un año difícil y nada indica que será diferente a partir de ahora. Los desafíos llegaron de manera impredecible y han requerido una increíble adaptabilidad de las organizaciones y sus equipos de TI. Pero, y reforzando los clichés de este blog que comenzó torcido, cada dificultad trae oportunidades. Así que ahora puede ser un buen momento para mirar esa mitad cortada del limón que le dio la vida y hacer limonada.
Transformarse digitalmente significa cambiar la forma en que opera su negocio, mantener la disponibilidad del sistema, garantizar el rendimiento y aumentar la seguridad, ajustándose a los nuevos modelos operativos y procesos que apuntan a mejorar la perspectiva del negocio y la experiencia del usuario.
Todo esto está, y estará, conectado con el diseño de la arquitectura tecnológica que apoyará a las empresas en su digitalización. En este momento, hay al menos cuatro puntos para evaluar respecto al diseño de dicha arquitectura:
- ¿Cuál es la flexibilidad y capacidad de respuesta de mi infraestructura para activar/escalar rápidamente un plan de continuidad comercial?
- ¿Qué impacto tendrá esto en el entorno informático de mi centro de datos?
- ¿Cómo afecta o sobrecarga este cambio a mis canales digitales?
- ¿Qué necesito hacer para mantener la experiencia de los usuariosclave?
Una vez más, las compañías están siendo desafiadas a responder extremadamente rápido a cambios drásticos. La presión requirió ajustes intensos en la parte tecnológica para mantener las operaciones, mitigar fallas y activar el plan digital, todo lo anterior para lograr que los sistemas en los centros de datos puedieran soportar y ganar dentro de este nuevo contexto.
La experiencia reciente refuerza aún más la importancia de una arquitectura diseñada para ofrecer agilidad, el uso de recursos de inteligencia artificial para mejorar continuamente las operaciones, la necesidad de ver a las áreas de TI como fábricas de innovación y un enfoque que considere la integración de ambientes privados, nubes y bordes.
Nuevas respuestas a nuevas preguntas
La buena noticia es que la tecnología para esto está disponible, y aquí estamos hablando de sistemas para optimizar entornos y cargas de trabajo, escalar proyectos de productividad con equipos remotos y virtuales, mejorar la experiencia de los usuarios de aplicaciones y ganar eficiencia modernizando la infraestructura de TI.
Si la transformación digital aún desafía a su negocio o si está buscando nuevas respuestas a nuevas preguntas, lo invitamos a hablar con un experto de Cisco para comprender cómo podemos ayudarlo.
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