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Claves para seleccionar un asesor tecnológico

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Según datos de un estudio de Frost & Sullivan, 98% de los líderes de negocios entrevistados indicaron que han contratado o que van a contratar los servicios de un experto para implementar su estrategia de TI para la nube.

Con la ayuda de un experto se puede generar mejores resultados más rápidamente, que si se trata de desarrollar esas habilidades internamente en las múltiples áreas tecnológicas en la empresa. Pero, ¿cómo se elige a un experto idóneo?

Fundamentalmente, hay que considerar el impacto positivo potencial de un socio experto que contribuya a la solución de problemas diversos. Por ejemplo, mitigar las pérdidas monetarias por ejecución lenta de recursos internos e insatisfacción de clientes; o evitar la pérdida de productividad y costos adicionales asociados a pago de SLAs (acuerdos de niveles de servicio) por bajo desempeño de los sistemas.

El socio adecuado para servicios de TI debe ayudarle a lograr la agilidad necesaria para responder a las condiciones cambiantes del mercado, la solidez para asegurar una operación 24×7, y la protección sin compromisos de la información corporativa para justificar su inversión.

Su empresa es única y tiene sus prioridades, objetivos e inversiones que proteger. Está en una situación específica de madurez en adopción de ciertas tecnologías, y tiene una cultura y ritmo de ejecución específicos. Su socio de servicios debe entender estas distinciones para no alentar su ejecución y gastar tiempo y recursos innecesarios.

Debe procurar no escoger un socio con experiencia en solo uno o dos de los dominios tecnológicos que le ofrezca soluciones puntuales.

Existen muchas compañías ansiosas por ayudarle a desarrollar y ejecutar su estrategia de servicios de TI. Algunas le ofrecerán servicios de planeación gratuitos, para convencerlo de comprar sus soluciones tecnológicas. Otros, en cambio, le harán presentaciones elegantes pero sin experiencia real en el mundo de TI. Y algunos, incluso, pretenderán escuchar y entender todas sus necesidades, sin embargo, le presentarán el mismo plan genérico que le entregan a todos sus clientes.

¿Cómo Cisco le puede ayudar?

Cisco es mucho más que un proveedor líder de TI. También es un proveedor líder de servicios de tecnología. Cisco tiene capacidades únicas para ayudar a sus compañías a desarrollar un mapa tecnológico integral.

¿Cualés son estas capacidades, que desde mi perspectiva, usted debería buscar en cualquier socio?

Visión Innovadora: Cisco introdujo el término “Internet de todo.” El concepto empieza por reconocer que la tecnología se ha convertido en el tejido que conecta a personas, procesos y datos en todas las áreas de negocios. Al comenzar con una visión tan fuerte, Cisco está bien posicionado para guiar a su compañía para planificar, construir y administrar un ambiente tecnológico integral.

Presencia global y local: Con casi 75.000 empleados en 380 ubicaciones globales en más de 165 países, Cisco está posicionado para soportar una pujante organización local, regional, o global.

Conocimiento tecnológico amplio: El equipo de consultores de Cisco de servicios profesionales tiene un profundo conocimiento en áreas como seguridad, redes, colaboración, infraestructura y aplicaciones y plataformas cloud. Gracias a la larga experiencia de Cisco en integrar sistemas y datos, los consultores son capaces de ayudarlo a construir una infraestructura segura, optimizada y lista para la nube, como la base de su mapa tecnológico.

Amplio portafolio: Al tener acceso a la amplia oferta tecnológica de Cisco y sus socios, los expertos de Cisco están en condiciones de recomendar la solución óptima que se alinee con sus prioridades de negocio y que complemente sus propios recursos.

Metodología probada: Los consultores expertos de Cisco han trabajado con miles de las más demandantes empresas del mundo, aumentando su conocimiento con cada proyecto y aprovechando los éxitos. Cada proyecto a medida adhiere al marco desarrollado por Cisco, que abarca diez dominios tecnológicos.

Para muchas empresas, un proyecto con Cisco Servicios puede significar la diferencia entre el éxito y el fracaso. La solución es desarrollar e implementar un mapa tecnológico holístico, que empiece con una infraestructura de TI flexible y avance incluyendo procesos de negocio y funciones dentro de su organizacion.

Los invito a a visitar la página donde encontrarán más información sobre los servicios de Cisco y cómo contactarse con un representante de servicios.

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Authors

Roberto Arenas

Sr. Manager Services Marketing, Latin America

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2 comentarios

  1. Esto no es un articulo serio, esto es simplemente publicidad propia. Deberían anunciarlo al inicio del articulo, no hay problema si lo dicen abientamente.

    carlos mahecha

  2. Gracias por estos útiles consejos.
    Saludos,
    Martín