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Cisco Webex apoya en tiempos difíciles


3 March 2020


El trabajo remoto es una tendencia creciente con rápida adopción  en todo el mundo y en particular  en América Latina: consultoras como Gartner y otras lo reflejan con una tendencia de crecimiento del 40% para el año 2021.

A raíz de las circunstancias globales generadas por la propagación del COVID-19 (enfermedad del coronavirus), la tendencia se ha acelerado abruptamente ya que muchas personas que hoy están trabajando desde sus casas, lo hacen como parte de la estrategia de las empresas y organizaciones para evitar contagios y preservar la salud de la población.

El plan proactivo de Cisco

En linea con lo anterior, y a medida que las alertas se propagan por diferentes países, nuestro monitoreo del servicio Webex muestra una tasa de uso rápidamente creciente tanto del servicio gratuito como de nuestros suscriptores.

Por este motivo Cisco ha preparado un conjunto de acciones para ayudar a que las empresas continuen sus operaciones y, más que eso, que los empleados trabajen y sean productivos mientras están seguros en sus casas.

Nuestra prioridad es facilitar que todas las personas trabajen desde cualquier lugar (incluido el hogar), en cualquier momento y a través de cualquier dispositivo, para que permanezcan conectados con sus equipos y puedan continuar sus operaciones cotidianas. Como líder del mercado, nuestro esfuerzo se extiende a diversas áreas.

Con efecto inmediato, ampliamos las funciones de Webex para todos los países que ya tienen nuestra oferta gratuita disponible y no solo para aquellos afectados por COVID-19.

Las funcionalidades ampliadas de la oferta gratuita incluyen:

  • Uso ilimitado (sin restricciones de tiempo)
  • Admite hasta 100 participantes

Además, ante este momento de necesidad, estamos proporcionando licencias gratuitas de 90 días a empresas que no son clientes actuales de Webex, a través de nuestro ecosistema de socios comerciales y equipo de ventas Cisco.

También estamos ayudando a nuestros clientes existentes a cumplir con sus necesidades de comunicación bajo las circunstancias actuales, en las que requieren habilitar un número mucho mayor de trabajadores remotos y expandir la utilización de nuestras soluciones sin un costo adicional:

Con efecto inmediato, para los clientes con suscripciones activas de Webex, estamos facilitando la expansión temporal de la suscripción. Para las suscripciones de Enterprise Agreement y Active User, Cisco ofrece un plazo adicional de 90 días para el cálculo del true forward. Durante el mismo plazo las suscripciones de Usuarios Nombrados, podrán ser ampliadas hasta en un 20%.

*Cisco Webex es el único que incluye una capacidad de ingreso en un sistema o aplicación de video en todos los planos gratuitos y pagos. Además, ofrece soporte consistente y una versión de prueba gratuita.
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Alcance en Latinoamérica

En Latinoamérica, todos los Modelos detallados anteriormente están disponibles. Obtenga una cuenta personal o una cuenta empresarial con los planes gratuitos de Webex Meetings.

Estamos haciendo todo lo que está a nuestro alcance para apoyar en este momento de dificultad. Continuaremos proporcionando actualizaciones oportunas y consejos prácticos sobre el trabajo remoto y mucho más. Mientras tanto, nuestros pensamientos están con todos los afectados en esta situación.

Nuestro equipo en China

Nuestro propio equipo en China también está utilizando Webex (puede pensar en Webex como una conferencia, pero Webex incluye videoconferencias, chat persistente, trabajo especializado desde dispositivos de video domésticos y llamadas) desde sus hogares en Hefei, Hangzhao, Suzhou, Shanghai, Beijing y otras ciudades. Es un increíble testimonio de cómo podemos trabajar unidos no sólo en temas de negocio, sino también en acompañarnos como una sola familia conectada entre nosotros y con nuestras comunidades.

Asistencia durante todo el día para todas las necesidades del negocio y continuidad alrededor del mundo

Nuestro equipo está trabajando las 24 horas del día para garantizar el cumplimiento de las necesidades de su negocio. La mayoría de los servicios en la nube se planifican y dimensionan a partir de volúmenes máximos, no solo en infraestructura, sino también para la capacidad de red necesaria. Cisco está mejorando continuamente la conectividad mundial al trabajar de la mano con los operadores de telecomunicaciones para mejorar la conectividad y reducir la latencia entre nuestros usuarios finales y la nube de Webex.


Encuentre recursos adicionales y consejos prácticos para trabajar de forma remota

Espero que todo se resuelva lo más rápido posible y que el mundo entero pueda sobrevivir y renacer más fuerte de esta crisis.

*Tradución y adaptación del blog de Sri Srinivasan, SVP y GM, Team Collaboration Group at Cisco

 

 

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25 comentarios

  1. Felicitaciones al equipo ya que se solidarizan con todos en tiempos difíciles

  2. Buenas tardes,

    necesito habilitar el tema de números telefónicos en la plataforma webex para que gente se conecte desde líneas telefónicas fijas.

    como se habilita esta funcionalidad ?

    Gracias

  3. Buenos días, una consulta desde Perú, se puede trabajar? Cual es el tipo de labor a realizar. Muchas gracias.

    • Si, claro, por favor contacta a los equipos locales de Cisco o nuestros partners.

  4. Hola, hasta cuándo se mantendrán las opciones ampliadas en el plan gratuito de Webex? Como los minutos ilimitados de llamada

    • AL menos 90 días.Gracias!

  5. Congratulations for the great performac
    e of the plataform. Thank you for your support to develop education. I am a high school teacher.

    • Together, we can all do a big difference!

  6. Excelente iniciativa. Buen trabajo

    • Gracias pro tu comentario!

    • Sólo tratamos de ayudar en lo que podemos. Gracias!

  7. Cuál es el contacto en Argentina?

  8. Tienen ustedes un producto que me permita tomar el control de mi computadora en forma remota, porque en ella están las licencias del lenguaje de desarrollo y el acceso a servidores de base de datos.

  9. Me he registrado, pero recibí un correo en donde me indican que debo esperar para la generación de mi cuenta…
    ¿Cuánto tiempo debo esperar?

  10. Buenos días amigos de Cisco.
    Ustedes tienen manuales del uso de Cisco Webex en español?
    Gracias

  11. Buenas tardes me interesa x favor un telefono donde contactaolo

    Mi correo luzangela@jara cia.com
    Tel.3138323921

  12. Es genial. Gracias CISCO

  13. Buenas tardes.

    He hecho varios intentos por comprar sus productos pero es absolutamente imposible. Ahora me envían este link para poder acceder a ellos. ¿Alguien me puede ayudar?

  14. Excelente artículo, Pablo, muchas gracias!!!

  15. Excelente Pablo!

  16. Felicidades por tomar este tipo de iniciativa.
    Iniciativa. En beneficio de todos.
    Gracias Cisco