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Una estrategia inteligente de modernización en comunicaciones unificadas


13 March 2019


Estamos llegando a la cúspide de una nueva transformación del mercado, impulsada principalmente por la inteligencia artificial. En Cisco creemos que nuestro portafolio de colaboración ofrece las bases para liderar esa transformación e impulsar una nueva era, cambiando la forma de trabajar de las personas con tecnologías e interfaces simples e intuitivas, al alcance de todos.

La velocidad de cambio y el crecimiento sin precedentes de la economía actual, aunado a las nuevas demandas de los consumidores digitales, obligan a las empresas a buscar mecanismos para optimizar costos, aumentar la productividad, incrementar la satisfacción de los clientes y garantizar la seguridad y la confiabilidad de la información. Para ello, necesitan contar con una arquitectura sólida que sobreviva a las transiciones del mercado, sin tener que empezar cada vez de cero.

La arquitectura de colaboración de Cisco resuelve este desafío. Mantiene a las empresas funcionando mientras se actualizan las herramientas, minimizando las interrupciones y ayudando a los clientes a evolucionar para mantenerse competitivos. Además, habilita las migraciones a la nube en el momento en que las organizaciones definen esta estrategia, sin forzarla.

Cisco se ha enfocado en ampliar el alcance y las capacidades de la nube de Webex, a la cual varios clientes han transicionando todos sus servicios y dispositivos, pero somos conscientes de que muchos otros clientes mantienen sus soluciones de colaboración en sitio (on-prem) y aún están evaluando cuándo evolucionar a la nube y por dónde empezar. Para estos clientes, estamos totalmente comprometidos con una estrategia: “La nube es prioridad pero no es lo única alternativa. Esto significa que continuaremos ofreciendo soluciones en sitio excepcionales, al mismo tiempo que desarrollamos agresivamente nuestro portafolio en la nube.

La evolución de la solución de comunicaciones unificadas de Cisco durante los últimos 20 años es única en la industria. Partiendo de la telefonía IP, se ha ido adaptando a las nuevas tecnologías y a las nuevas formas de trabajar, sumando mensajería instantánea, presencia, movilidad, telepresencia, virtualización y colaboración en la nube, logrando que hoy, más de 200,000 organizaciones en el mundo confíen sus capacidades de comunicación y colaboración a Cisco.

Como es de esperarse, esta evolución se ha visto reflejada en numerosos cambios de versiones que se anuncian, se materializan, se adoptan y llegan necesariamente a su fin, para dar paso a otras mucho más robustas. El pasado mes de Diciembre, como se venía anunciando con bastante anticipación, la versión 9.X, con más de 6 años en el mercado, llegó a su fecha de EoS (end of support). Esto significa que la versión ha dejado de ser soportada por Cisco, independientemente de que los clientes cuenten o no con un servicio de soporte al software.

La buena noticia es que se anunció de forma paralela la versión 12.X, que cuenta entre sus principales características con una administración simplificada y un menor costo total de propiedad. Como en toda nueva versión, se fortaleció la seguridad adicionando en este caso el soporte a tecnologías como TLS y criptografía de curvas elípticas. La experiencia para los usuarios móviles es ahora mucho más consistente y confiable y se anunció la tan esperada interoperabilidad de Jabber con Webex Teams.

Cisco quiere ayudar a sus clientes en versión 9.X a migrar de la manera más ágil y transparente a la nueva versión, sin impactar su presupuesto y ayudando a sentar las bases para una transición futura a la nube.  Por ello no solo innovamos la tecnología, innovamos también la forma de consumirla.

Collaboration Flex Plan es un modelo de licenciamiento por suscripción que facilita la compra de servicios de colaboración en sitio o en la nube, protege las inversiones hechas anteriormente y permite a cada cliente manejar la transición hacia la nube a su manera. Adicionalmente al tratarse de un modelo OpEx, facilita un mejor control de los presupuestos. Las alternativas de suscripción se adaptan al tamaño y las necesidades de cada organización, desde usuarios nombrados para empresas en crecimiento, hasta acuerdos corporativos que incluyen servicios para todos los empleados.

Los clientes que estén en versión 9.x y actualicen su sistema de comunicaciones unificadas a la versión 12.X a través de Collaboration Flex Plan antes del 15 de Julio de 2019, obtendrán un precio especial en el costo de la licencia por usuario, por mes. Póngase en contacto con nosotros o con su representante de ventas y obtenga más información de esta promoción.

Al final del día, creemos que nuestra estrategia, “La nube es prioridad pero no es lo única alternativa”, es la más completa del mercado. Queremos ayudar a nuestros clientes a evolucionar al ritmo que sea mejor para ellos y a crear la mejor experiencia de colaboración en equipo, sin importar dónde implementen los servicios existentes o donde trabajen sus usuarios. Éstos al final serán los principales beneficiados al obtener una mejor conexión de todos sus flujos de trabajo.

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1 comentarios

  1. No se de que hablan
    Ni siquiera entiendo que adquirí
    Como actualizo si ni siquiera sé qué
    Su renovación nformacion es muy técnica y mala