Hace casi 10 años apareció el primer iPhone de Apple y revolucionó la forma en que ahora nos comunicamos. Sin embargo, el nombre de este dispositivo junto al de su sistema operativo iOS, Cisco los había registrado con años de anterioridad para denominar a otros productos.
Esta situación desató una disputa legal entre ambas compañías de California. Para finalizar el conflicto, los juzgados determinaron que ambas empresas podían utilizar los nombres ya que se referían a productos diferentes y para distintos sectores y usos. La anécdota completa la recapitula perfectamente Adam Leschinsky en su libro Inside Apple de 2012.
El tiempo ha pasado y hoy en día ambos gigantes del sector TI pasaron de disputar nombres a trabajar en conjunto con un objetivo en común: mejorar la experiencia de colaboración entre los usuarios.
Actualmente los dispositivos iOS, así como las herramientas de colaboración, son parte indispensable de toda organización. Sin embargo existen distintos obstáculos que impiden una experiencia de colaboración efectiva dentro del entorno digital, uno de ellos: la mala calidad del audio y video.
Cisco ha desarrollado mejoras dentro de la administración de sus redes, en conjunto con Apple, para priorizar las aplicaciones críticas de colaboración de las organizaciones, como: Spark, WebEx y Jabber. Esto se traduce en mejores experiencias durante la transferencia y recepción de audio, video, texto y documentos desde ambos lados de la conversación.
Estas herramientas son indispensables para la productividad de una organización, ya que cada segundo importa y no se debe perder el tiempo en reparar problemas técnicos.
A través de las optimizaciones llevadas a cabo por Cisco, los dispositivos iOS priorizarán las aplicaciones de colaboración y detectarán la mejor red inalámbrica para evitar interrupciones durante las juntas de negocios importantes. Esto, a su vez incrementará la vida de la batería y rendimiento de los dispositivos.
La efectividad de esta mejora está demostrada en los equipos del mismo Cisco, quienes vieron cómo realmente disminuían las irrupciones hasta en un 83% y reduciendo la pérdida de llamadas hasta en un 100%.
Cuando las organizaciones se dan cuenta del potencial de sumar esfuerzos, todos resultan ganadores, en especial los usuarios, quienes disfrutarán de las mejores experiencias con los mejores dispositivos.
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