Marcos Garcia Villas-Boas
Diretor de Customer Success
Cisco para América Latina
Marcos, es responsable de liderar la estrategia de digitalización de clientes dentro de la organización Customer Experience. La estrategia de Customer Success de Cisco se centra en el seguimiento de un extremo a otro del ciclo de vida de las tecnologías de Cisco en los clientes, utilizando nuevas metodologías basadas en telemetría y automatización.
Líder de gestión de ventas de alto impacto con más de 20 años de experiencia en ventas y desarrollo comercial en las industrias de TI y telecomunicaciones. Muy apasionado por definir estrategias de negocio, liderar equipos de ventas internacionales, crear planes de desarrollo de negocio y ejecutar objetivos de ventas en entornos multinacionales y sobre todo personas.
Marcos, responsável por liderar a estratégia de digitalização de clientes dentro da organização de Customer Experience. A estratégia de Customer Success da Cisco está focada em acompanhar end-to-end o ciclo de vida das tecnologias da Cisco nos clientes, usando novas metodologias baseadas em Telemetria e Automação.
Líder em gerenciamento de vendas de alto impacto, com mais de 20 anos de experiência em vendas e desenvolvimento de negócios nas indústrias de TI e telecomunicações. Muito apaixonado por definir estratégias de negócios, liderando equipes de vendas internacionais, criando planos de desenvolvimento de negócios e executando objetivos de vendas em ambientes multinacionais e principalmente pessoas.