¡Felicidades a Todos! Es un placer estar nuevamente en contacto. Volvemos con renovada energía y me pareció ideal para este recomienzo luego de la pausa de las fiestas, repasar los 5 hitos más relevantes del 2019, los anuncios que transformaron el mercado y los aprendizajes que nos dejaron los proyectos realizados. ¡Y al final dejo una sorpresa que les puede transformar su 2020!
En primer lugar, asistimos a la expansión exponencial de las suscripciones. El modelo adquisición basado en Cisco Flex, ha sido el preferido de los proyectos en la gran mayoría de los casos. La combinación de predictibilidad en la inversión, y flexibilidad en el despliegue ganó rápidamente consenso, y nos diferenció de cualquier otra oferta disponible en el mercado.
Un segundo factor diferencial en el 2019 fue el foco en colaboración que pusieron las empresas en crecimiento. La comprensión de que la transformación digital es imposible sin equipos realmente ágiles, sin importar el tamaño de las organizaciones, ha permeado profundamente en el pensar de los tomadores de decisión
El tercer aspecto diferencial del 2019 pasó por la adopción de los headsets como elementos mandatorios para los espacios de trabajo cada vez más móviles y cada vez más abiertos y flexibles. Ello llevó a la conversación sobre cuál es la calidad necesaria cuando hablamos de elementos de audio para uso de negocios. Y de hecho cambió los patrones habituales de compra de estos dispositivos
En cuarto lugar, el lanzamiento de Webex Calling en México y Brasil, que será prontamente seguido en el resto de Latinoamérica, introdujo una opción sencilla, rápida y eficaz para disponer de toda la plataforma de colaboración Webex directamente de la nube, sin necesidad de instalaciones locales. Una verdadera transformación diametral de la oferta disponible
En quinto lugar, y creando un cambio cuántico en la oferta de colaboración para las empresas, los anuncios conjuntos de interoperabilidad avanzada con Microsoft dispararon las posibilidades de unir como nunca antes las herramientas de escritorio más utilizadas en el día a día, junto con la mejor oferta de colaboración del mercado. En la misma dirección los anuncios de interoperabilidad con Slack, permiten a la nutrida comunidad de usuarios de esa aplicación unirse sin fisuras a la comunidad de usuarios de Webex
Pero sobre todo, el año 2019 , nos mostró como nunca el impacto que tienen las soluciones de colaboración cuando se aplican a casos reales de flujos de trabajo imposibles de resolver de otro modo, o que generan un enorme valor agregado para sus usuarios. Es entonces cuando todo hace sentido: la tecnología como herramienta de transformación, intuitiva, transparente, centrada en lo humano.
Es por ello que fomentamos que nuestros usuarios conversen entre sí de sus experiencias y se inspiren unos a otros. Que intercambien recomendaciones, que fluya la innovación a nivel de procesos y a nivel humano. Es en esos intercambios donde se derriban las barreras para la transformación de las organizaciones, y se vence la inercia del “status quo”.
Por ello, y cumpliendo mi promesa del inicio, cierro este blog con un dato clave: en esta dirección se encuentra el espacio de Webex Teams de usuarios de Cisco Collaboration de Latinoamérica. Una comunidad vibrante y llena de ideas y actividades interesantes, abierta a todos los que están apasionados por transformar sus organizaciones a partir de nuevas formas de Colaboración.
¡Ideal para empezar un nuevo año con nueva Colaboración!
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