¿De qué manera Transwestern transformó la administración de propiedades con Internet de todo?
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Para competir en el mercado comercial inmobiliario, en Transwestern sabíamos que teníamos que diferenciarnos con nuevos servicios innovadores para atraer clientes. Recurrimos a Cisco y a Internet de todo para concretarlo. Sabíamos que tenía que haber una mejor manera. Cuando nuestro asesor, Stephen Lurie (Zones), mencionó las redes convergentes, ya teníamos la respuesta.
Explore Internet de todo.
Con el apoyo del propietario del edificio, Metropolis Investment Holdings, comenzamos con una visión para transformar la administración de propiedades con la automatización de procesos, incluidos el control de temperatura y la administración de órdenes de trabajo. De esta forma, podemos ayudar a aumentar la satisfacción del inquilino, reducir los costos de energía y utilizar de manera más eficiente el tiempo del personal, ya que respondemos en un tiempo más corto a los pedidos de los inquilinos. Cuando se instalan diferentes sistemas, cada uno de esos sistemas depende de su propio sistema de comunicación. De hecho, integramos todos esos sistemas a través de la misma infraestructura para facilitar aún más el monitoreo y la administración. Gran parte de los equipos que se observan en nuestra planta central están enlazados a nuestra red de Cisco.
Por ejemplo, las unidades de aire acondicionado están encendidas para alcanzar la temperatura deseada cuando abren las oficinas de nuestros inquilinos. Encender aunque sea unos minutos más tarde esas unidades permite ahorrar muchísimo dinero en cientos de equipos. Para lograrlo, comenzamos a invertir en Internet de todo (IdT) para conectar todas nuestras redes y brindarles una experiencia superior a los inquilinos.
Con el apoyo del propietario del edificio, Metropolis Investment Holdings, comenzamos con una visión para transformar la administración de propiedades con la automatización de procesos, incluidos el control de temperatura y la administración de órdenes de trabajo. De esta forma, podemos ayudar a aumentar la satisfacción del inquilino, reducir los costos de energía y utilizar de manera más eficiente el tiempo del personal, ya que respondemos en un tiempo más corto a los pedidos de los inquilinos. Cuando se instalan diferentes sistemas, cada uno de esos sistemas depende de su propio sistema de comunicación. De hecho, integramos todos esos sistemas a través de la misma infraestructura para facilitar aún más el monitoreo y la administración. Gran parte de los equipos que se observan en nuestra planta central están enlazados a nuestra red de Cisco.
Con la implementación de estos cambios, pudimos reducir los costos de energía un 21% de 2011 a 2012, y otro 11% en los primeros ocho meses de 2013. Transwestern ahora está analizando nuevas formas de capitalizar el potencial de IdT. Entre las medidas en ejecución se incluyen organizar competencias de ahorro de energía entre los inquilinos, aumentar la eficiencia de la administración de órdenes de trabajo mediante pedidos digitales y permitirles a los inquilinos promocionar señalización digital exclusiva que pueda brindar información del tiempo y transmitir instrucciones de emergencia en forma simultánea. La reducción de costos operativos nos permitió ofrecer atractivos espacios alquilados en un mercado muy competitivo.
Pennzoil Place, el primer edificio con IdT de Transwestern, ejemplifica el poder de Internet de todo mediante la conexión de personas, procesos, datos y objetos a un alcance y escala sin precedentes; la empresa ya está cosechando los beneficios.
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Integración de ciudades con IdT y City24/7 de Tom Touchet — CEO de City24/7
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