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Bajo la nube, un cambio de clima para TI

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La nube tiene un profundo impacto en las maneras fundamentales en las que se consumen los servicios de TI. Sin embargo, recién estamos en el umbral de la transformación. Cisco calcula que las conexiones entre personas, procesos, datos y objetos pasarán de “tan solo” 10 mil millones en la actualidad a 50 mil millones para el año 2020.

El valor de la nube como un sistema de distribución clave se ampliará y abarcará la economía emergente de Internet de Todo (IdT) ya que conectará personas, procesos, datos y cosas. Y la preparación de la nube de cada empresa determinará su habilidad para obtener valor en una era de cambios de gran alcance.

¿Pero cuál es el estado actual del consumo de la nube de TI? ¿Y cómo ven el impacto futuro de la nube los responsables de las decisiones en TI?

Figura 1. Factores de impulso de cambio en TI.

diagrama

Fuente: Cisco/Intel Cloud Study, 2013

El impacto de la nube en los modelos de utilización de TI – Reporte

En este estudio de gran alcance, Cisco® Consulting Services (CCS), en colaboración con Intel®, intentó detectar específicamente cómo estas tendencias afectan a los departamentos de TI. En el estudio “El impacto de la nube en modelos de consumo de TI”, se encuestó a 4226 líderes de TI de 18 sectores en nueve economías clave, tanto desarrolladas como emergentes: Brasil, Canadá, China, Alemania, India, México, Rusia, Reino Unido y Estados Unidos. En cada país se obtuvo representación de empresas medianas y empresariales. La encuesta se realizó durante los meses de marzo y abril de 2013.

A continuación se presentan algunas de las conclusiones clave:

  • Para quienes toman las decisiones de TI, la nube es positiva. A pesar de los desafíos e interrupciones, la nube está creando soluciones. Según la visión de los encuestados, esto se ve como un desarrollo positivo para sus organizaciones. (Ejemplo: la seguridad puede ser un impedimento para la adopción de la nube, pero también se la considera una solución para los temores relacionados con la seguridad). A nivel mundial, más de cuatro de cada cinco encuestados creen que la nube tendrá un impacto positivo en sus organizaciones.
  • La nube está aquí… y está creciendo. La nube, ya sea pública, privada o híbrida, ya está entre nosotros. En la actualidad, es responsable de una gran parte del gasto en TI, 23% y según los encuestados, esa cifra ascenderá al 27% hacia 2016. La nube privada es el método de implementación que más prevalece, en un 45%.
  • Los mercados emergentes ven con optimismo la nube. A pesar de la actitud general positiva hacia la nube, surgen distinciones importantes entre los mercados emergentes y los desarrollados. Los líderes de TI de las naciones emergentes son más optimistas en cuanto a la nube ya que ven su potencial innovador y de transformación; en los mercados desarrollados se la ve como una herramienta para disminuir costos.
  • Resultados positivos para los proveedores de servicios en la nube. En un mercado competitivo, será necesario que los proveedores de servicios en la nube ofrezcan soluciones descentralizadas a la vez que organizan un ecosistema
    de partners. De este modo, los resultados positivos para los proveedores de servicios en la nube obtenidos en la encuesta conllevan grandes exigencias: en cuanto a funciones de seguridad, soluciones personalizadas y garantías en los niveles de servicio.
  • TI quiere sentirse segura en la nube. Independientemente del mercado vertical o la región mundial encuestada, los problemas de seguridad y privacidad ocupan un lugar principal y se consideran impedimentos claros para el crecimiento de la nube. Las funcionalidades sólidas de protección de datos y seguridad también se consideran los factores más críticos para los proveedores de servicios en la nube.
  • Cada necesidad es única. En un mundo de muchas nubes (públicas, privadas e híbridas), las empresas deberán formular un enfoque que les permita alcanzar los objetivos globales de la organización. Los líderes de TI deben considerar cómo asociarse mejor con los grupos de interés clave, por ejemplo las LOB y los proveedores externos, por medio de un enfoque adaptado a sus necesidades exclusivas.
  • TI en un lugar destacado… A pesar del aumento de la influencia de las LOB, los encuestados de TI, en especial aquellos ubicados en mercados emergentes, creen que TI mantendrá un rol centralizado y bien financiado y administrará soluciones en la nube con políticas y soluciones de seguridad. (Las probabilidades de proyectar un aumento en el tamaño de la organización de TI en el caso de los encuestados de la región Asia Pacífico y Latinoamérica son de casi el doble en comparación con sus pares de Europa y Norteamérica).
  • …pero las LOB ganan cada vez más influencia. La influencia de las LOB abarcará todas las etapas del ciclo de vida de TI y generará una complejidad sin precedentes para las organizaciones de TI a medida que afronten problemas de seguridad y de soporte técnico. A medida que TI se torne un modelo “como servicio”, la conexión y las relaciones entre TI y las LOB deberán cambiar.
  • La sociedad entre TI y las LOB. Todavía debe comprobarse si TI cuenta con centralización y mayores recursos. No obstante, TI deberá asociarse con las LOB mediante maneras nuevas y complejas. Según la perspectiva de los líderes de TI encuestados, TI se convertirá en un agente de servicios para las LOB porque funcionará como un intermediario y organizador de soluciones de la nube interna y externa dentro de la empresa y a la vez proporcionará seguridad y soporte técnico.
  • Un llamado de atención para TI. Dada la creciente influencia de las LOB, TI debe enfrentarse a nuevos desafíos: moverse rápidamente, promover la innovación, facilitar nuevas experiencias para el usuario final y causar un impacto positivo en los resultados comerciales de manera mensurable.

Estas perspectivas representan un claro llamado a la acción para prestadores de servicios, líderes de TI y proveedores de servicios en la nube. La combinación de las soluciones y habilidades requeridas en un mercado impulsado por la nube creará la receta para el éxito.

Puede descargar el informe completo aquí.

¿Quiere visualizar los hallazgos del informe en su región? Descúbralos en esta infografía.

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