Como parte de mi trabajo en Cisco, tengo la oportunidad de hablar con clientes muy a menudo. A través de estas conversiones, conozco sus inquietudes y lo que funciona para ellos. Últimamente he venido escuchado un tema recurrente entre muchos clientes: en muchas organizaciones el personal de TI es escaso y no aumenta, pero se les pide que hagan más para enfrentar el desafío de la tendencia BYOD (bring-your-own-device).
La tendencia BYOD ha cambiado drásticamente el panorama tecnológico, ya que los usuarios llevan muchos tipos diferentes de dispositivos personales a las escuelas, universidades, hospitales, agencias financieras, empresas y demás organizaciones. El director de tecnología y los administradores de TI de una universidad me contaron recientemente que en los últimos años tuvieron un aumento del 200% en el uso de la red y del 300% en los dispositivos terminales. Con respecto a su red, antes tenían menos de 100 puntos de acceso inalámbrico. ¿Adivinen cuántos tienen ahora? Más de mil. Y planean implementar varios cientos más en los próximos meses. ¿Y qué pasa con el aumento del personal de TI? Tal como era de esperar, nada.
Para respaldar el rápido crecimiento de puntos terminales y de la red, y proporcionar la mejor experiencia de usuario posible, la eficiencia operativa se ha convertido en la prioridad máxima para la comunidad de TI. Pero no es sencillo lograr una buena eficiencia operativa. Piense en todas las herramientas que se usan para administrar una red cableada y una red inalámbrica, para solucionar problemas y para generar informes de cumplimiento de la red. Los equipos de TI me dicen todo el tiempo que están buscando formas de consolidar, automatizar y agilizar estas operaciones. Estoy seguro de que ustedes están trabajando en lo mismo.
Una plataforma de administración consolidada como Cisco Prime Infrastructure puede ayudarlos a administrar tanto su infraestructura cableada como inalámbrica. Además de simplificar la implementación de nuevos dispositivos cableados e inalámbricos, puede automatizar muchas de las operaciones administrativas de la infraestructura existente. La información y los datos proporcionados por una plataforma de administración central le darán una profunda visibilidad del comportamiento de la red y de la actividad de los usuarios. Esto permitirá identificar rápidamente la causa de los problemas de los usuarios, ya sea que se deban al desperfecto de un dispositivo terminal, a la mala configuración de un dispositivo de la red o a una infracción a las políticas BYOD. Finalmente, se pueden mejorar los esfuerzos de cumplimiento cuando se cuenta con informes de inventario de red, implementación de políticas y cumplimiento normativo provenientes de una sola fuente central.
La solución de Acceso Unificado de Cisco, con una sola política, una sola administración y una sola red, ofrece administración integral del ciclo de vida, garantía de rendimiento y cumplimiento para redes cableadas e inalámbricas. Con el enfoque de una sola administración de Cisco Prime Infrastructure, se puede simplificar la administración de la red, automatizar procesos operativos y validar políticas según las normas de la organización y las regulaciones del sector. Eso es justamente lo que hizo St. Joseph Health, un cliente de Cisco.
El equipo de TI de St. Joseph Health usaba sistemas de administración dispares e incluso procesos manuales para administrar su red. Tenían dificultades para tener una visión precisa y homogénea de su red. ¿La solución? Cisco Prime Infrastructure les dio visibilidad de toda la red y les ayudó a tomar decisiones rápidamente cuando un equipo necesitaba una actualización, ya que tenían una vista completa de su infraestructura. Sus logros tuvieron importantes consecuencias. Además de la capacidad técnica para realizar un inventario completo de la red en 30 minutos, se pudo mejorar el cuidado de los pacientes, ya que a los médicos se les facilitó el acceso a aplicaciones críticas y se mejoró la conectividad WiFi tanto del personal como de los pacientes que traen sus propios dispositivos. Puede leer más acerca de la historia aquí.
La solución de Acceso Unificado de Cisco le ayuda a avanzar en sus iniciativas BYOD.
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