El Centro de Asistencia Técnica de Webex TAC por las siglas en ingles (Technical Assistance Center) participó por primera vez en el evento Webex One 2025, que tuvo lugar en San Diego, California, del 28 de septiembre al 1 de octubre del 2025.
Miembros del equipo global Webex
Este evento representó una oportunidad importante para TAC, ya que los ingenieros de tuvieron la oportunidad de conectar directamente con clientes y socios durante el evento.
TAC stand
Los asistentes al evento pudieron conocer en persona algunos de los ingenieros de los equipos de Webex Meetings, Webex Calling y Webex Contact Center para aclarar dudas y/o discutir sus casos activos en TAC, fue una buena oportunidad para escuchar sus comentarios y explorar formas de mejorar su experiencia general con Webex TAC. El stand del TAC recibió mas de 100 visitantes, reflejando un gran interés y compromiso por parte de la comunidad.
Además de las interacciones en el stand, varios ingenieros de TAC participaron como ponentes y capacitadores, aportando su experiencia en diversas sesiones técnicas y laboratorios sobre temas clave de colaboración.
Sesión: Webex Webinars: A deep dive into the next-gen meeting platform
Sesión: Mastering Webex troubleshooting: Federated organizations, scheduling, and Outlook integration
La agenda completa está disponible en el siguiente enlace:
https://www.webexone.com/agenda.html
No cabe duda que; después de tan exitosa participación, el equipo de TAC espera poder continuar su presencia en futuros eventos, fortaleciendo la colaboración y promoviendo una mejora continua en el soporte a nuestros clientes.
Authors
Josue Jonathan Vizcaino Huape
Webex Meetings Team Lead | Team Captain
Customer Experience – Webex Meetings TAC
