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4 pasos para implementar la colaboración empresarial a través del video


3 January 2012


¿Sabía que más de la mitad de la eficacia comunicativa viene determinada por señales no verbales, es decir, el tono de voz y el lenguaje corporal?

Albert Mehrabian, en su libro, “Silent Messages: Implicit Communication of Emotions and Attitudes” (1981) , afirma que el 55% de un mensaje se expresa en la emoción que se comunica a través de lo que él denomina “la cara que une’, que incluye el aspecto, la expresión facial y lenguaje corporal. Sólo el 7% del mensaje se comunica a través de las palabras elegidas (verbal) y el 38% se comunica por la forma en que se utiliza la voz (vocal).

Las reuniones presenciales no son siempre posibles. Pero el vídeo ofrece un medio para lograr la mejor alternativa: comunicación en persona virtual e instantánea. La telepresencia y
la videoconferencia son herramientas multimedia eficaces que permiten una comunicación natural cara a cara incluso cuando las personas se encuentran a kilómetros de distancia, incluso en diferentes continentes.

Un 90% de los usuarios afirma que las tecnologías de colaboración mediante vídeo les permiten ahorrar al menos 2 horas de trabajo a la semana.

Muchas organizaciones consideran la telepresencia y las herramientas videoconferencias fundamentales para reducir costos. Es verdad; casi el 90% de los usuarios de la tecnología de colaboración mediante vídeo apuntaron a los ahorros de costos y de desplazamiento como un beneficio de esta tecnología. (Ipsos Mori: “Video Conference and Telepresence Technology: Perceptions and Usage in the Workplace”).

El costo, sin embargo, es sólo un elemento de una estrategia de video que también puede incluir mayor productividad, responsabilidad medioambiental y conciliación de la vida laboral y familiar.

En Cisco, estamos cambiando el modo de comunicarse de las personas.

El vídeo está haciendo a nuestros clientes más productivos de la siguiente manera:

  • Acelerando las tomas de decisiones
  • Aumentando la ventaja competitiva
  • Ampliando el conocimiento
  • Unificando organizaciones
  • Reforzando relaciones con clientes, proveedores y socios
  • Mejorando la conciliación de la vida laboral y familiar
  • Aumentando la responsabilidad medioambiental

Cisco ofrece una gama completa de soluciones diseñadas para ayudar a cumplir sus objetivos empresariales, incluida la telepresencia inmersiva, sistemas multiuso de alta definición y vídeo móvil y personal.

Cisco ha desarrollado esta guía para ayudarle a reunir los elementos adecuados de una solución de colaboración mediante video, garantizar la adopción por parte del usuario y medir el éxito de la implementación posterior:

 Guía de colaboración con Video de Cisco
Cuatro pasos para conocer las posibilidades de colaboración mediante video para su organización.

  1. Explore el nuevo modelo de trabajo
  2. Cree un caso empresarial para la colaboración mediante vídeo
  3. Seleccione el equipo y proveedor adecuados
  4. Cree su programa de video
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