¿Sabía que más de la mitad de la eficacia comunicativa viene determinada por señales no verbales, es decir, el tono de voz y el lenguaje corporal?
Albert Mehrabian, en su libro, “Silent Messages: Implicit Communication of Emotions and Attitudes” (1981) , afirma que el 55% de un mensaje se expresa en la emoción que se comunica a través de lo que él denomina “la cara que une’, que incluye el aspecto, la expresión facial y lenguaje corporal. Sólo el 7% del mensaje se comunica a través de las palabras elegidas (verbal) y el 38% se comunica por la forma en que se utiliza la voz (vocal).
Las reuniones presenciales no son siempre posibles. Pero el vídeo ofrece un medio para lograr la mejor alternativa: comunicación en persona virtual e instantánea. La telepresencia y
la videoconferencia son herramientas multimedia eficaces que permiten una comunicación natural cara a cara incluso cuando las personas se encuentran a kilómetros de distancia, incluso en diferentes continentes.
Un 90% de los usuarios afirma que las tecnologías de colaboración mediante vídeo les permiten ahorrar al menos 2 horas de trabajo a la semana.
Muchas organizaciones consideran la telepresencia y las herramientas videoconferencias fundamentales para reducir costos. Es verdad; casi el 90% de los usuarios de la tecnología de colaboración mediante vídeo apuntaron a los ahorros de costos y de desplazamiento como un beneficio de esta tecnología. (Ipsos Mori: “Video Conference and Telepresence Technology: Perceptions and Usage in the Workplace”).
El costo, sin embargo, es sólo un elemento de una estrategia de video que también puede incluir mayor productividad, responsabilidad medioambiental y conciliación de la vida laboral y familiar.
En Cisco, estamos cambiando el modo de comunicarse de las personas.
El vídeo está haciendo a nuestros clientes más productivos de la siguiente manera:
- Acelerando las tomas de decisiones
- Aumentando la ventaja competitiva
- Ampliando el conocimiento
- Unificando organizaciones
- Reforzando relaciones con clientes, proveedores y socios
- Mejorando la conciliación de la vida laboral y familiar
- Aumentando la responsabilidad medioambiental
Cisco ofrece una gama completa de soluciones diseñadas para ayudar a cumplir sus objetivos empresariales, incluida la telepresencia inmersiva, sistemas multiuso de alta definición y vídeo móvil y personal.
Cisco ha desarrollado esta guía para ayudarle a reunir los elementos adecuados de una solución de colaboración mediante video, garantizar la adopción por parte del usuario y medir el éxito de la implementación posterior:
Guía de colaboración con Video de Cisco
Cuatro pasos para conocer las posibilidades de colaboración mediante video para su organización.
- Explore el nuevo modelo de trabajo
- Cree un caso empresarial para la colaboración mediante vídeo
- Seleccione el equipo y proveedor adecuados
- Cree su programa de video
