하얀풍차투어는 2017년 테마 전문 여행기업으로 출범한 이후, 골프, 트래킹, 크루즈 여행 등 특화된 프로그램을 중심으로 법인 고객을 대상으로 맞춤형 해외 연수 프로그램을 기획하고 소개하여 고객들로부터 높은 신뢰를 쌓아 왔습니다.
산업: 호스피탈리티
위치: 서울시 강남구
임직원수: 사원수 6명
홈페이지: hayantour.com
파트너: Megazone Cloud
차별화된 기획으로 여행 문화 선도하며 고객 정보보호 노력 지속
하얀풍차투어의 한결 같은 목표는 ‘고객을 최우선으로 하는 여행사’가 되는 것입니다. 하얀풍차투어는 빠르게 변화하는 사회, 문화 트렌드를 반영해 품격 있는 여행 문화를 선도하고 있으며, 고객들에게 최고의 여행 경험을 제공하고 있습니다. 또한 하얀풍차투어만의 차별화된 기획을 위해 임직원 모두가 여행 상품 하나하나에 혼신의 힘을 쏟고 있으며, 창의적인 아이디어를 바탕으로 지속적으로 특화 상품을 발굴해 나가고 있습니다. 특히 높은 투자 비용이 요구되는 정보·보안 분야에도 지원을 아끼지 않고 있습니다. 여행 서비스의 특성상 일정 기간 동안 고객들의 민감한 개인 정보를 안전하게 관리하는 게 매우 중요하기 때문입니다. 이를 위해 사업 초기부터 통신사의 방화벽 서비스를 이용해왔으며, 정기적으로 보안 리포트를 제공받아 왔습니다. 하지만 경미한 해킹 사고가 발생해 자칫 큰 피해로 이어질 수 있는 상황에 놓이기도 했습니다. 이에 하얀풍차투어는 과감하게 해법 모색에 나섰습니다.
“여행 서비스 특성상 민감한 고객 정보를 다뤄야해 보안이 매우 중요합니다. 하지만 사내에 IT나 보안전문가가 없다보니 보안을 신경 쓴다고 해도 역부족이었는데요, 시스코와 메가존클라우드의 F:it이 우리 회사에 꼭 맞는 해법을 제시해 주었습니다…강력하고 안정적인 보안 장비와 매니지드 서비스를 매월 합리적인 구독 방식으로 사용할 수 있어 보안 걱정도, 비용 부담도 덜었습니다.”
임혜영, 영업지원
F:it, 합리적인 비용의 구독 서비스로 고객 정보 철통 보안
고민의 실마리가 풀리게 된 계기는 IT 매니지드 서비스 전문업체인 메가존클라우드를 알게 되면서부터 였습니다. “여행 서비스 특성상 민감한 고객 정보를 다뤄야해 보안이 매우 중요합니다. 하지만 사내에 IT나 보안전문가가 없다보니 보안을 신경 쓴다고 해도 역부족이었는데요, 시스코와 메가존클라우드의 F:it이 우리 회사에 꼭 맞는 해법을 제시해 주었습니다.”
임혜영 차장은, “F:it은 네트워크 전문가가 없어도 대시보드를 통해 손쉽게 운영이 가능하다는 큰 장점이 있었고, 게다가 메가존클라우드에서 전적으로 운영과 관리를 책임져 준다는 약속까지 해주었습니다. “라며 하얀풍차투어가 보안 부문을 강화할 수 있도록 Cisco Meraki 방화벽과 매니지드 서비스를 선택한 이유를 설명했습니다.
F:it을 통해 기존의 방화벽을 Cisco Meraki로 교체한 이후, 하얀풍차투어는 일체의 보안 사고 없이 고객들에게 안전한 여행 서비스를 제공하고 있습니다. Cisco Meraki의 대시 보드 자동 설정 기능만으로 간편하게 정기 보안 리포트 제공이 가능해 졌습니다. 또한 혹시 모를 보안 위협에 대해서 사전에 점검하고, 신속하게 대처할 수 있게 되었습니다. 보안 지식이 전혀 없는 여행 전문가들로 구성된 하얀풍차투어는 메가존클라우드와 시스코를 통해 최신 보안 트렌드와 보안 전반에 대한 궁금증을 간단히 해소할 수 있게 되었습니다. 이를 통해 고객 정보 보호에 대한 노하우와 자신감을 높일 수 있었습니다.
하얀풍차투어는 “강력하고 안정적인 보안 장비와 매니지드 서비스를 매월 합리적인 구독 방식으로 사용할 수 있어 보안 걱정도, 비용 부담도 덜었습니다. 고객 정보 보호에 만전을 기할 수 있게 된 만큼, 다양하게 제공중인 여행 서비스 중 법인 고객들의 해외 연수 프로그램과 골프 여행 사업을 한층 더 강화하여 품격 있는 여행서비스로 보다 많은 고객들을 찾아 나설 계획입니다” 라고 향후 포부를 밝혔습니다.
하얀풍차투어에 도입된 F:it 서비스에 대해 더 자세히 알고 싶으시면 당신의 IT, 원하는대로 F:it 을 방문해 보세요.
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