Harbor Research의 새로운 보고서에서는 리더들이 어떻게 IT와 OT 간의 파트너십을 가속화하여 운영 및 재무 측면에서 이점을 누리고 있는지 살펴봅니다.
“2018년부터 2023년까지 제조업, 유틸리티, 교통 시스템 및 이와 유사한 미션 크리티컬 영역에서 주요 인프라를 대상으로 한 사이버 보안 공격이 매년 두 배 가까이 증가하여 연평균 성장률이 90%를 넘었습니다.”
– Harbor Research, 산업 네트워크 현대화를 위한 IT/OT 협업의 비즈니스 사례
산업 기업에 있어 사이버 보안에 대한 시급한 조치와 AI 도입 준비에 대한 필요성은 OT(운영 기술) 네트워크의 현대화가 그 어느 때보다 중요하다는 것을 보여줍니다. Harbor Research의 새로운 보고서 “산업 네트워크 현대화를 위한 IT/OT 협업의 비즈니스 사례”에서는 이러한 트렌드가 운영 네트워크와 전반적인 비즈니스 성공에 미치는 영향을 분석합니다. 또한 OT 리더들이 IT 부서와 협력하여 보안, 자동화 등의 IT 역량을 산업 네트워크에 적용하는 방법을 설명합니다.
IT를 OT 분야로 확장: 협업을 위한 프레임워크
TCO(총소유비용) 절감은 조기에 IT/OT 협업을 추진한 기업이 얻는 여러 가지 경쟁 우위 중 한 가지에 불과합니다. Harbor Research에 따르면, “다양한 산업 영역에서 운영 생산성이 15~35% 증가하고, 사이버 보안 위험이 10~30% 감소되며, 신제품 및 혁신 제품의 출시 시간이 15~30% 단축되는 등 여러 측면에서 긍정적인 효과를 확인할 수 있습니다.” Catalyst Center, SD-WAN Manager와 같은 IT 관리 도구를 OT 환경까지 확장하는 기업들은 수작업을 줄이고 비즈니스 운영을 간소화할 수 있습니다. 또한 OT 네트워크 전반에 걸쳐 다양한 기기가 사용되기 때문에 표준화를 통해 네트워크 관리 및 설계 작업을 간소화할 수 있을 뿐만 아니라, 이를 통해 가시성과 확장성을 향상시킬 수 있습니다. 연구에 참여한 1티어 자동차 부품 제조업체는 네트워크 현대화를 통해 설비 가동 중단 시간을 25~30% 줄일 수 있었다고 전했습니다.
산업 네트워크에 대한 공격 증가에 따른 사이버 보안 강화
산업 인프라에 대한 공격은 지속적으로 늘어나고 있습니다. Harbor Research에서는 “원격 근무자를 지원할 때든, 기계, 컨트롤러, 카메라, 바코드를 연결할 때든, 공격 표면은 빠르게 확장되고 있습니다.”라고 언급했습니다. 사이버 보안이 IT/OT 협업을 촉진하는 강력한 요인이 되고 있는 만큼, OT 팀은 IT 프로세스에 맞는 기능을 도입하고 전반적인 책임 의식을 갖춰 향후 직면할 과제에 대비해 운영 효율성을 강화해야 합니다. 제로 트러스트 아키텍처, 네트워크 세그먼테이션, 모니터링, 위협 탐지, 인시던트 대응 및 규정 준수와 같은 분야는 오늘날 여러 파트너들에게 필수 요소로 자리 잡고 있습니다. 조지아주 그위넷 카운티 교통국과 같은 교통 관리 기관에서는 운영자에게 도로변 인프라에 대한 안전한 원격 액세스 권한을 제공한 이후로 문제를 더욱 신속하게 감지하고 해결할 수 있게 되었습니다.
AI 도입 준비
사이버 보안 외에도, 산업 네트워크를 현대화하려는 주요 이유는 AI 도입을 준비하기 위해서입니다. 제조업에서 교통에 이르기까지, 산업 리더들은 장비와 차량의 예측 유지보수, 제조 이상 탐지, 로봇 및 자율 주행 차량, 공급망 최적화 등 측면에 AI를 도입하여 경쟁력을 강화하고 있습니다. Harbor 보고서에서는 “디지털 인프라와 네트워크를 현대화하지 않으면 조직은 이러한 혁신 기술을 활용하여 경쟁력을 강화할 기회를 놓칠 수 있습니다.”라고 경고합니다. Ontario Clean Water Agency와 같은 유틸리티 기업에서는 극한의 환경에 견딜 수 있도록 설계된 산업 네트워크 장치 덕분에 멀리 떨어진 지역에서도 센서 데이터를 수집할 수 있습니다.
이 경우에도 IT와 OT 간의 팀워크가 비즈니스 성공을 가속화합니다. OT(운영 기술)는 어떤 기기와 시스템이 통신해야 하는지, 어떤 상황에서 오프라인이 될 수 있는지 알려드립니다. 반면, IT(정보 기술)은 AI 애플리케이션에 필요한 네트워크 성능과 안정성을 제공하는 기술을 지원합니다.
모든 것을 하나로 통합
IT/OT 팀과 네트워크의 관계는 계속 진화하고 있습니다. 시스코는 산업 조직이 성공적으로 혁신하고 모든 부문에서 현대화된 미래를 향해 나아가기 위한 맞춤 솔루션을 제공할 기반을 구축하고 있습니다. 저희와 함께 IT/OT 협업의 가능성과 향후 전망에 대해 탐색하고 싶다면 Harbor Research 비즈니스 사례 전문을 확인해 보세요.
Authors