AI 시대, 혁신은 함께할 때 완성됩니다
AI는 새로운 기술의 도입을 넘어 조직의 운영 방식과 경쟁력을 근본적으로 바꾸고 있습니다. 연구기관과 대학 역시 예외는 아닙니다. 더 많은 데이터를 처리하고 다양한 디바이스를 연결하며, 이를 안전하고 안정적으로 운영해야 하는 환경에서 IT 인프라는 이제 연구 경쟁력을 뒷받침하는 핵심 기반이 되고 있습니다.
이러한 변화 속에서 기술의 진정한 가치는 전문성과 협업이 더해질 때 비로소 완성됩니다. 네트워크와 보안, 가시성과 운영 효율성을 아우르는 기술 기반에 고객 환경을 깊이 이해하는 파트너의 전문성이 결합될 때 기술은 실제 현장의 혁신으로 이어질 수 있습니다.
시스코가 강력한 파트너 에코시스템(Partner Ecosystem)을 중요한 경쟁력으로 생각하는 이유도 여기에 있습니다. 성균관대학교 E센터와 CNS센터 구축 프로젝트는 시스코의 기술, 파트너의 전문성, 그리고 고객의 비전이 하나의 팀(One Team)으로 연결되어 미래형 연구 환경을 함께 조성한 대표적인 사례입니다.
미래형 연구 환경을 위한 새로운 IT 인프라의 기준
성균관대학교 E센터와 CNS센터는 뇌과학과 바이오 신약 개발 등 첨단 연구를 위한 미래형 연구 공간으로 설계되었습니다. 연구·교육·산업이 유기적으로 연결되는 공간인 만큼 이를 뒷받침하는 IT 인프라에도 새로운 수준의 성능과 안정성이 요구됐습니다.
수백 대의 연구 장비와 IoT 센서가 동시에 연결되고 대용량 연구 데이터가 오가는 환경에서는 고성능 연결성과 함께 강력한 보안, 네트워크 전반에 대한 가시성, 그리고 24시간 안정적인 운영이 뒷받침되어야 합니다.
성균관대학교는 이러한 요구에 대응하기 위해 네트워크 접근 제어(Network Access Control), 보안, 가시성과 안정성을 통합적으로 제공하는 시스코의 Secure Networking 기술과 함께, 고객의 연구 환경을 깊이 이해하고 장기적인 미래를 함께 설계할 수 있는 파트너 에스넷시스템의 전문성을 선택했습니다.
시스코의 기술과 에스넷시스템의 전문성이 결합되면서 성균관대학교가 필요로 하는 미래형 연구 환경을 위한 기반을 함께 만들어갈 수 있었습니다.
기술과 전문성이 만든 고객의 ‘신뢰’
성균관대학교 문상규 팀장은 인터뷰에서 대학의 특성을 이렇게 설명했습니다.
“대학은 일반 기업과 달리 구매 절차가 복잡하고 의사결정 단계도 많습니다. 따라서 기술력뿐 아니라 프로젝트 전반을 함께 고민하고 책임질 수 있는 파트너의 역할이 중요합니다.”
에스넷시스템은 프로젝트 초기부터 성균관대학교 정보통신팀과 긴밀하게 협력하며 대학의 요구사항과 연구 환경을 함께 분석했습니다. 예상치 못한 이슈가 발생했을 때에도 적극적으로 해결책을 제시하며 프로젝트를 이끌었습니다.
이러한 과정에서 고객이 경험한 것은 기술의 성능을 넘어서는 파트너십의 가치였습니다. 시스코의 기술력과 에스넷시스템의 전문성이 결합되면서 ‘우리가 혼자가 아니라 함께 만들어가고 있다’는 신뢰가 형성되었습니다.
시스코의 기술, 파트너의 전문성, 그리고 One Team
이번 프로젝트에서 시스코와 에스넷시스템, 성균관대학교는 하나의 팀(One Team)으로 움직였습니다.
에스넷시스템은 성균관대학교 정보통신팀과 긴밀하게 협업하며 연구 환경에 최적화된 인프라 설계에 집중했습니다. 시스코 카탈리스트(Cisco Catalyst) 스위치와 머라키(Meraki)를 기반으로 사용자 단말까지 10G 유선 환경과 최신 Wi-Fi 7 무선 환경을 구현했으며, 성능뿐 아니라 비용과 운영 효율성까지 함께 고려해 설계했습니다.
프로젝트 전 과정에서는 발생하는 이슈에 신속하게 대응하며 연구자들이 인프라 운영에 대한 부담을 줄이고 본연의 연구에 집중할 수 있는 환경을 만드는 것을 중요한 목표로 삼았습니다.
구축 이후에는 유·무선 네트워크와 IoT 센서를 하나의 대시보드에서 통합적으로 관리할 수 있는 환경을 갖추면서 네트워크 전반에 대한 가시성과 운영 효율성을 높였습니다. 또한 안정적인 서비스 운영 기반을 마련해 연구자들이 인프라에 대한 부담을 줄이고 연구 자체에 더욱 집중할 수 있는 환경을 갖추게 되었습니다.
기술의 가치는 성능에서 시작되지만, 고객의 신뢰는 함께 문제를 해결하고 미래를 만들어가는 경험에서 완성됩니다.
실제 프로젝트 스토리를 영상으로 만나보세요!
이번 프로젝트에 참여한 성균관대학교 정보통신팀과 에스넷시스템이 직접 들려주는 생생한 이야기를 영상에서 확인해 보세요.
이번 인터뷰에서는
- 미래형 연구 환경이 요구하는 보안·가시성·안정성을 갖춘 IT 인프라의 핵심 조건
- 성균관대학교가 파트너를 선택한 이유
- 시스코와 에스넷시스템이 어떻게 원팀(One Team)으로 프로젝트를 수행했는지
- 시스코 360 파트너 프로그램과 시스코 CDA 프로그램이 고객의 혁신 여정에 어떤 가치를 제공했는지
현장의 목소리를 통해 직접 만나볼 수 있습니다.
시스코 360 파트너 프로그램, 전문성을 고객의 신뢰로 연결하다
AI 시대의 고객은 기술 자체뿐 아니라 “누가 이 기술을 가장 잘 이해하고, 우리 환경에 맞게 구현하고 운영할 수 있는가”까지 함께 평가합니다.
파트너의 전문성과 실행 역량은 기술의 가능성을 실제 고객 가치로 연결하는 중요한 요소입니다.
시스코 360 파트너 프로그램(Cisco 360 Partner Program)은 이러한 변화에 맞춰 파트너의 전문성과 역량을 강화하고, 고객이 검증된 전문성을 갖춘 파트너와 함께 혁신할 수 있도록 지원하는 시스코의 파트너 프로그램입니다.
에스넷시스템은 네트워킹, 보안, 클라우드 & AI, 서비스, 콜라보레이션 전 영역에서 시스코 프리퍼드 파트너(Cisco Preferred Partner)로 인정받고 있습니다.
권혁운 부장은 인터뷰에서 “‘시스코 프리퍼드 파트너’라는 공식 인증이 실제 고객과의 만남에서 신뢰를 형성하는 중요한 요소”라고 설명했습니다. 특히 새로운 고객에게도 ‘시스코가 전문성과 역량을 공식적으로 인정한 파트너’라는 신뢰를 제공하며 고객의 의사결정을 지원한다는 것입니다.
시스코 360 파트너 프로그램이 지향하는 것은 파트너의 기술 역량을 인정하는 데 그치지 않습니다. 시스코의 기술과 파트너의 전문성, 서비스와 고객 경험을 하나의 에코시스템으로 연결해 고객의 성공을 함께 만들어가는 것, 이것이 시스코 360 파트너 프로그램이 추구하는 가치입니다.
진정한 파트너십은 구축 이후에도 계속됩니다
이번 프로젝트의 협업은 네트워크 구축 이후에도 이어졌습니다. 시스코 CDA(Country Digital Acceleration) 프로그램을 통해 성균관대학교와 에스넷시스템은 싱가포르 국립대학교(NUS)와 난양공과대학교(NTU)를 방문해 글로벌 선진 대학의 IT 인프라 운영 사례를 직접 경험했습니다.
세계적인 대학들이 첨단 연구 인프라를 어떻게 구축하고 운영하는지 직접 살펴보며 성균관대학교가 앞으로 나아가야 할 방향을 함께 고민하는 기회가 되었습니다.
이 경험은 고객이 시스코와 에스넷시스템을 더욱 신뢰하는 계기가 되었으며, 하나의 프로젝트를 넘어 고객의 미래 혁신까지 함께 고민하는 파트너십의 가치를 보여주었습니다.
좋은 파트너십은 프로젝트가 끝나는 순간 끝나는 관계가 아닙니다. 고객이 다음 단계의 혁신을 준비하는 과정까지 함께하는 것. 그것이 시스코가 생각하는 파트너 에코시스템의 가치입니다.
혁신은 함께 만들 때 더 큰 가치를 발휘합니다
AI 시대의 디지털 혁신은 어느 하나의 기술이나 기업만으로 완성되지 않습니다. 혁신적인 기술, 고객 환경을 깊이 이해하는 파트너의 전문성과 실행 역량, 그리고 장기적인 성공을 함께 만들어가는 강력한 파트너 에코시스템이 유기적으로 연결될 때 기술의 가능성은 고객의 지속 가능한 혁신으로 이어질 수 있습니다.
성균관대학교 사례는 시스코의 기술과 파트너의 전문성, 그리고 고객과의 긴밀한 협업이 하나의 에코시스템으로 연결될 때 어떻게 고객 성공으로 이어질 수 있는지를 보여줍니다.
시스코는 앞으로도 시스코 360 파트너 프로그램을 통해 파트너의 전문성과 역량을 강화하고, 파트너와 함께 고객의 혁신 여정을 지원하며 AI 시대를 위한 더욱 안전하고 유연한 디지털 미래를 만들어가겠습니다.
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