우리의 세상은 급격히 변화하고 있고 그러한 변화로 인해 전 세계의 기업이나 정부, 가족, 개인을 비롯한 모두가 어려움을 겪고 있습니다. 코로나바이러스(COVID-19) 팬데믹으로 인해 우리는 예측이 어려운 긴박한 시대를 살아가게 되었고, 시스코는 예전에도 그런 것처럼 모든 고객, 파트너, 직원들이 이러한 어려움을 극복하는 데 지원을 아끼지 않고 있습니다.
지난주에는 이토록 거대하고 갑작스러운 변혁의 시기에 전 세계의 고객, 파트너, 시민들이 기술을 활용할 수 있도록 돕겠다는 약속을 했습니다. 그 이후로 많은 변화가 있었습니다. 많은 사람들이 원격 근무와 사회적 거리두기에 적응하며 모두 이 ‘뉴 노멀(New Normal)’을 이해하려고 노력하고 있습니다. 이 모든 것을 통해 한 가지가 확실해졌습니다. 시스코는 다른 사람이 이러한 글로벌 팬데믹에 대응하는 것을 돕고 그 노력을 더 해갈 것이라는 점입니다.
이런 비극적인 팬데믹이 일어나기 전에도 지역 사회의 많은 분이 이미 어려움을 겪고 있었습니다. 취약 계층에 있던 사람들의 건강, 안정성, 주거, 행복은 더욱 크게 위협받고 있습니다. 비영리 조직은 사회적 거리두기로 인해 자원봉사자의 숫자가 줄어들면서 시민을 돕는 데 어려움을 겪고 있고, 기부는 재정적 문제로 위해 위험에 처했습니다.
그래서 시스코에서는 현금, 현물, 기부를 통해 2억 2,500만 달러를 지원함으로써 COVID-19에 대한 국제적, 지역적 대응에 힘을 보태고자 합니다. 또한, 시스코 임직원 77,000명의 힘을 모아 이처럼 어려울때 일선에서 활동하는 지역 사회 파트너들이 운영을 강화할 수 있도록 최선을 다해 지원하도록 장려하고 있습니다.
국제적 활동 지원
지원의 일환으로 국제적 코로나바이러스 대응 활동에 현금 800만 달러, 제품 2억 1,000만 달러를 배정했습니다. 이러한 자원은 의료와 교육, 정부 대응, 중요한 기술을 지원하는 데 집중시켰습니다. 그중 일부는 UN COVID-19 연대 대응 기금 재단을 통해 COVID-19의 확산을 예방, 탐지, 관리하고자 하는 세계보건기구(WHO)의 국제적인 노력을 지원합니다.
국가 디지털 가속화(CDA) 프로그램을 통해 국가수반, 정부 기관, 기업이 COVID-19 관련 기술 솔루션을 신속히 배포하기 위한 자금을 제공합니다. 또한, 일선에서 일하는 분들이 무료 Webex 및 보안 상품으로 중요한 기술에 액세스할 수 있도록 지원합니다. 현재까지 온라인으로 220만 명 이상에 보안에 도움을 주었고, Webex는 프랑스, 캐나다, 독일, 콜롬비아 등의 정부를 포함 전 세계 정부와 기관의 코로나바이러스 대응 미팅을 지원하였습니다.
비영리 조직 지원
180개국 수천 명의 시스코 직원이 최선을 다해 도움을 주고 있다는 데 자부심이 느껴집니다. 지난 몇 개월간 놀라울 정도로 많은 시스코 직원이 나서서 비영리 조직이 지역 사회를 돕는 데 기여하고 있습니다. 이를 지원하기 위해 시스코 재단은 캠페인을 시작하였고 그에 대한 예산으로 최대 500만 달러의 보조금과 매칭 펀드를 배정하였습니다.
또한, APJC, EMEAR, 미주 지역, 샌프란시스코 베이 지역의 여러 비정부 기구를 지원할 여러 기금도 설립했습니다. 그뿐만이 아니라 이번 주에는 72시간 직원 기부 캠페인 “다 함께 기부를”을 통해 기금에 대한 기부를 장려하고 며칠간 최대한 모금하고자 노력하고 있습니다. 우리 팀이 온라인상에서 협력하여 이러한 공익적 지원을 돕고 있다는 사실이 무척 기쁩니다. 시스코 재단은 이를 지원하기 위해 400만 달러의 기부금으로 구성된 직원 기증 캠페인을 시작하고, 비영리 파트너를 돕기 위한 보조금으로 100만 달러를 추가로 배정했습니다.
실리콘밸리 전체적 협력
실리콘밸리 지역에서는 실리콘밸리 커뮤니티 재단(Silicon Valley Community Foundation, Destination: Home, Second Harvest) 및 다양한 기술 기업의 리더와 긴밀히 협력하고 있습니다. 감사하게도 지난주에는 30명 이상의 CEO가 모여 앞으로 며칠, 몇 주간 우리 지역에서 이들과 다른 조직을 위한 지원을 약속하였습니다.
실리콘밸리의 기업들이 신속히 모여 문제를 해결하고 있다는 증거로, 시스코와 다른 여러 기업이 위험에 처한 사람들에게 수백만 달러의 금융 지원을 발표할 것입니다. 산타클라라 카운티 슈퍼바이저 Cindy Chavez, 새너제이 시장 Sam Liccardo, Destination: Home의 CEO인 Jen Loving에게 지원을 받아 지금과 같이 어려운 시기에 저소득층을 신속히 지원할 수 있을 것입니다.
미래로의 전진
함께 미래를 의논한다면 분명 세상이 옳은 방향으로 나아가는 데 도움이 될 수 있다고 확신합니다. 지난 몇 주간 시스코 안팎에서 사람들이 함께 위기를 극복하는 모습을 보면서 엄청난 감동을 하고 받고 크나큰 희망을 보았습니다. 앞으로도 계속 COVID-19가 직원, 고객, 파트너, 지역 사회에 미치는 영향을 모니터링하고 상황에 따라 도움이 될 방법이 있는지 계속 확인할 것입니다. 우리 세상은 우리의 행동에 따라 계속 변화할 것이므로, 가능한 모든 방법으로 최대한 긍정적인 영향을 미치는 데 초점을 맞추는 것이 중요할 것입니다.
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