중견·중소기업 l Small Business

시스코와 Amazon의 위조 제품 근절을 위한 공동의 노력

Korea Blog Editor
2021-12-06

전 세계의 점점 더 많은 중견·중소기업에서 더 빠르고, 간단하며 효율적인 방식으로 구매할 IT 제품을 찾는 추세입니다. 지난 블로그에서는 새로운 시장 진출 경로의 이점과 위험을 함께 살펴보고 특히 온라인 구매의 편리함을 중점적으로 알아보았는데요. 온라인 구매의 이면에는 품질이 낮거나 심지어 위조된 상품을 구매할 위험이 도사리고 있는 점에 대해 알게되었습니다. 이에 Cisco Brand Protection에서는 전 세계의 위조 사이트 및 허위 광고를 식별하고 근절하기 위한 광범위한 전담 활동을 개시했습니다.

시스코의 글로벌 브랜드 보호 그룹은 위조 제품 판매자를 찾아내기 위해 시장을 적극적으로 모니터링하는 우수한 조사관 및 엔지니어로 이루어져 있으며, 이러한 문제를 억제하기 위한 조치를 취합니다.

Amazon은 위조 제품 또는 가품 판매를 금지하는 모조품 방지 정책을 보유하고 있습니다. Amazon에서는 수억 달러를 투자해왔으며 배치된 10,000여 명의 직원은 고객들이 안전하고 합법적인 정품만 구매하도록 보장하는 임무를 전담하고 있습니다. Amazon에서 판매되는 상품의 99.99%는 유효한 위조품 불만이 제기되지 않지만, 이 수치가 100%가 될 때까지 만족하지 않고, 위조품 비율을 0%로 만들고자 하는 노력의 일환으로 시스코와 파트너십을 체결했습니다.

시스코는 Amazon의 CCU(Counterfeit Crimes Unit, 위조범죄부서)와 긴밀히 협력하여 법원 및 법률 집행기관을 통해 상품 위조범에게 책임을 물을 수 있도록 지원하고 있습니다. 전직 연방 검사, 숙련된 조사관, 데이터 분석가로 구성된 이 글로벌 팀은 전 세계의 용의자를 추적합니다.

시스코는 규모가 큰 기업이지만 중견·중소기업의 중요성을 누구보다 중시합니다. 시스코는 항상 파트너와 힘을 합쳐 중견·중소기업 및 동종업체에 교육을 제공하고, 위험을 완화하기 위한 모든 조치를 구현하여 중견·중소기업이 시스코와 함께 안심하고 #BuyingRight을 실천할 수 있도록 지원하겠습니다.

“우리 회사는 시스코 글로벌 브랜드 보호 그룹과의 긴밀한 관계를 활용하고 있습니다. 글로벌 브랜드 보호 그룹은 두 회사가 고객을 위조 제품으로부터 보호하고 시스코 가품을 판매하는 셀러들을 재판에 회부할 수 있도록 지원합니다.” – Kebharu Smith, Amazon CCU 책임자