この記事は、コラボレーション マーケティング Digital & Social 担当シニア マネージャー Kim Austin によるブログ「Webex Teams Update: September 26, 2018」
（2018/9/26）の抄訳です。
この度の Cisco Webex のトラブルでは、たいへんご迷惑をおかけしています。
大変申し訳ございませんが、まだ完全な復旧には至っておらず、弊社への信頼にも大きな影響があることは十分に理解しております。現在、全世界のシスコのエンジニアたちが、サービスの回復とともに、シスコへの信頼も回復させようと努力していることをご了承ください。
ここで、現時点での最新情報をお伝えいたします。現在、いくつかの不具合が残っているものの、Webex サービスのほとんどが復元されており、利用可能な状態になっています。
復元のプロセスには、私たちが思うよりも多くの時間がかかっています。世界中の何億というユーザにデータの整合性を確保し、プラットフォームの完全な機能復元をするために時間が必要です。シスコのエンジニアたちは、系統的でプログラマティックな方法で膨大なタスクを慎重に進めています。
シスコでは、プラットフォームの完全な機能回復に向け、24時間体制で対応しています。その状況はステータス ページでご確認いただけるようになっています。
シスコは、常に最高のテクノロジーを提供することを目標としています。今回のトラブルを弊社にとってのラーニングとし、同じことが発生しないように尽力してまいります。皆様のご協力とご理解に感謝いたします。
最新の復旧状況については、以下のサイトでご案内しています。
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