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Webex Meetingsサイト管理をSite Admin管理からControl Hubへ更新する方法

Masami Hata
2023年2月28日

<プロフィール>

大阪府高槻市出身。葛飾区柴又在住。柴又の昭和の名残りが残っている古い街並みが好きです。
2017年4月にシスコシステムズに入社。5年間カスタマーサクセスマネージャーとしてWebex製品をサポート。
製品の利活用、カスタマーエクスペリエンスの向上のため日々活動をしています。
ブログを通じて皆様に少しでも有意義な情報をお届けしたいと思っています。

<お知らせ>

Webex Meetingsのサイト管理コンソールは2023年末までに廃止予定のため
Webex Control Hubに移行します。

Site Admin管理からControl Hub管理へ更新するプロセスについて学びましょう。

1. Site Admin管理とは？

Control Hubが登場する前の管理者様向けのポータルになります。

Webex Meetings のユーザー設定はSite Admin管理のポータルで管理されていますので、

管理画面のユーザー管理からユーザーの追加、削除、変更を設定する必要があります。

<Site Admin管理の画面>

2. Control Hubとは？

Cisco Cloud Collaborationの全製品を管理できる管理ポータルです。
Control Hubに移行する事によりユーザーやデバイスの設定、トラブルシューティング、分析等全てのWebexサービスをまとめてControl Hubで管理できます。

3. Control Hubでできること

<参照ガイド>

Control Hubの概要

下記の録画でControl Hubの機能の詳細を説明しておりますので案内させて頂きます。

<録画>

パスワード：MtuvjDc5

Control Hubで解決する、セキュリティ強化とトラブル回避

<Control Hubの画面>

4. Site AdminとControl Hubの違い

Webex Site Admin管理とControl Hub管理の違いと見分け方｜シスココミュニティ

Control Hub とサイトの管理で管理されているWebexサイトの違い

5.  Webex サイトをControl Hubに更新する

<参照ガイド>

Webex Meetings サイト管理をサイトの管理から Control Hub に更新する

Cisco Webex Meetings API アップデートの概要 (API 41)

6. よくある質問

1)  録画データやスケジュールされた将来の会議は、Control Hubへ更新後も引き継がれるか？

→ 引き継がれる。（管理者やユーザ側で作業は必要なし）

2)  Control Hubへの更新作業が失敗した場合はどうなるか？

→ Site Admin画面に戻る。

3)  更新後、ユーザは新規でパスワード設定をする必要があるか？

→ Site Adminで管理していた時に利用していたパスワードを利用可能。

→ 将来追加されたユーザーがパスワードを設定する時や、パスワードをリセットする場合に
Control Hubで設定したポリシーに準拠したパスワード設定が必要。

4)  Control Hubへの更新を実施する推奨タイミングは？

→ 利用規模によってはそこまで時間はかからないが、営業時間外（サービスを利用しない時間）での実施を推奨。

5)  Control Hubへ更新をした場合に必要な時間は？

→ 3 分 + 1000 アクティブユーザー毎に1分 + 2000 インアクティブユーザー毎に1分

※アクティブユーザーとは月に1回以上、Webexの会議を『主催』しているユーザーを指します。