この記事は、Collaboration Technology Group の Director of Product Management である Alyson J. Pace によるブログ「Your Everyday Work Tools Now Connected to Webex
」（2021/3/26）の抄訳です。
将来の働き方を再考するシリーズでは、企業が従業員の安全性、接続性、生産性を維持しながら、その働き方を変革できるようにすることを目的としたソリューションについて紹介しています。
パートナーとの連携による業種別ソリューション
Webex では、特定の業種に特化したソリューションを開発することで、テクノロジーサイロを解消し、イノベーションを容易に実現できます。
Telehealth Connector
Cisco Webex Telehealth Connector を使うと、EPIC 電子カルテ（EMR）プラットフォームでスケジュールおよび管理されるビデオ診察で、Web ブラウザを介して医療サービスと患者をすばやく簡単に接続できます。ブラウザベースの方法を採用しているため、アプリケーションのダウンロード、プラグインの使用、サードパーティのサイトへのログインは不要です。
仮想の往診は、医師の実際の往診を完全に代替することはできませんが、医療提供者と患者の双方に以下のような大きなメリットをもたらします。
- 通常では往診できないような遠隔地の専門家と患者をつなげる
- 診察時に使用する PPE（個人用防護具）の数を減らせるので、医療のリソースと運用コストを削減できる
- 患者と医療従事者の時間を節約でき、さらに多くの患者に対応できるようになる
詳細については、こちらをクリックしてください。
Samsung 社とのパートナーシップによるハイブリッド学習ソリューション
今年は、世界中の教室の様子がこれまでとは異なっています。あらゆる学校組織とその責任者は、生徒を教室に呼び戻す取り組みと、バーチャルで授業を受ける必要がある生徒のニーズに応えることをうまく両立させようとしています。シスコが Samsung 社と協力して作成したハイブリッド学習に最適なソリューションによって、教師は、ハイブリッド環境ですべての生徒に同時に話しかけてプレゼンテーションを行えます。また、両社の連携により、すべてのビデオデバイス、タブレット、ディスプレイ、Webex プラットフォームをシームレスに統合できるため、テクノロジーの問題が教師や生徒の頭を悩ますこともありません。
シスコと Samsung 社の連携について確認する（Check out how they work together）
Oak Meadow 学校の事例を読む（Click to read more about Oak Meadow Schools）
ハイブリッド学習環境の実現方法を参照する（See how to create Hybrid Learning Environments）
Webex とビジネスアプリケーションを双方向に統合
Webex は、ビジネスアプリケーションと双方向に統合することで、業務の効率を最大限に高め、操作を自動化し、イノベーションを容易に実現できます。
Webex を Box に統合
すでに Box のファイルを Webex Spaces で共有しているお客様がいるかもしれません。Box で作成したワークフローをいつも通り使いながら、Box ドキュメント内から Webex のメッセージやライブミーティングに簡単に切り替えることができるようになりました。Box でプロジェクト計画をレビューしているときに、いくつかの疑問点が見つかったとします。Webex との統合により、閲覧中のドキュメント内からすぐに同僚に発信したりメッセージを送信したりできます。一度 Box を離れてからWebex を起動して会議を始める必要はありません。
ユニファイドメッセージング（Cisco Unity Connection）と Google Workspace
Cisco Unity Connection（CUC）ボイスメールと Google Workspace を組み合わせて使用すると、CUC ユニファイドメッセージングを使用する CUCM ベースのサービスで、ボイスメールの録音や議事録をユーザの Gmail 受信トレイに同期して再生や確認を行えるようになりました。Cisco Unity Connection が Google Workspace と統合されたのです。CUC と Google Workspace 製品（旧称 G Suite）を使っているユーザは、すべてのメッセージとボイスメールを 1 か所でシームレスに表示できます。たとえば、CUC で電子メールを受信した場合、CUC または Gmail で内容を確認して返信できます。実行したアクションは Gmail に表示されるので、Gmail を別途確認して、その電子メールから再度クリックして通知を消す必要がなくなり（逆も同様です）、時間を節約できます。
ビジネスアプリケーションを Webex に統合
Webex では、ビジネスアプリケーションを Webex アプリに統合することで、シームレスなワークフローを作成できます。
SharePoint や OneDrive を Webex に統合する新機能
これまで、Webex で OneDrive や SharePoint のファイルを共有した後に OneDrive や SharePoint に戻ってアクセス権を追加する作業を何度もやってきたかもしれません。OneDrive や SharePoint のファイルへのアクセスをスペース内の全員とワンクリックで共有できるようになりました。ユーザごとにアクセス権を追加する必要はありません。再共有オプションにより、新しいメンバが追加されるたびに権限が同期されます。その方法をご覧ください。
ソーシャルアプリケーションを Webex に統合
Twitter ボットとの接続
Twitter を利用して、世界中で起きていることやビジネスのトップニュースを確認し、お気に入りのアカウントから面白いインターネットミームの情報を得ている人には、この機能をお勧めします。Twitter ボットを Webex に追加し、受信する通知をカスタマイズできるのです。上司がツイートしたり、地元のニュース局がアラートを発信したり、子供の学区が情報を更新したりしたときに通知してくれるように設定してみましょう。Webex を離れて Twitter のタイムラインをスクロールしなくても、すべての最新情報を入手できるようになります。
シスコは、お客様の作業をより快適にするためにさまざまな統合機能を提供しています。お客様がどのツールを使っている場合でも、その業務の効率を最大限に高めたいと考えています。今後も新しい統合機能をリリースしていきますので、楽しみにしてください。
これらの取り組みはすべて、パートナーとのオープンエコシステム戦略の一環です。
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