この記事は、AppDynamics のジェネラルマネージャー Danny Winokur によるブログ「AppDynamics is Positioned Highest in Ability to Execute and Named a Leader for the Eighth Time in the 2020 Gartner Magic Quadrant」
（2020/4/24）の抄訳です。
Gartner 社の 2020 年 Magic Quadrant APM 部門で AppDynamics は、変化の激しい技術環境において独自のポジションで実績ある機能を提供し続けていることが高く評価されました。
昨年はかつてない速さで技術革新が進行しました。そのような劇的な変化のなかで、AppDynamics が Gartner 社の 2020 年 Magic Quadrant のアプリケーション パフォーマンス モニタリング部門において、リーダーとして 8 度目の選出を受けたことをお知らせします。また、実行能力において最も高い評価を獲得することができたことをうれしく思っています。
このニュースは、AppDynamics の歴史のなかできわめて重要なタイミングで発表されました。当社はパフォーマンスモニタリングと AIOps の未来を築くと同時に、実行性の強化にも力を注いでいるからです。急速に変化するテクノロジー環境において、これは簡単なことではありません。
昨今の IT 関連企業は、世界クラスのアプリケーション エクスペリエンスを提供しながら、めまぐるしく変化するビジネスに対応するための方策を見いださなければなりません。その課題の規模こそが当社が独自のポジションで提供する機能であり、何千もの世界中の企業に支持されている理由でもあります。
将来を見据えた IT 関連企業にとっての実績あるパートナー
現在の企業が優れたカスタマーエクスペリエンスを提供するには、見直しと改善を迅速に行う必要があります。しかし、依然としてビジネスチーム、開発チーム、運用チームがサイロ化された従来の体制のままで、かつテクノロジー環境が常に変化している状況では、迅速な行動は今まで以上に困難です。そのうえ、アプリケーションがもはや単にビジネスをサポートするものではなく、アプリケーション自体がビジネスになるという根本的な変化が起きています。そのため、提供したアプリケーションに不具合があれば、どんな業界であっても深刻な影響が生じてしまいます。
ここで重要度が増しているのは、ハイブリッド マルチクラウド環境に対応し、最も規模が大きく複雑なアプリケーション環境での実行能力が認められているパートナーへの投資です。これこそがまさに今回の発表が特別である理由です。Gartner 社が、世界中の組織が価値を提供して競争力を維持するために欠かせない変化を推進する当社の能力を認めたのです。とくに「実行能力」（Ability to Execute）の判定は、製品およびサービスの提供、財務状況、販売実行力、顧客満足度において最も評価の高い APM ベンダーを認定するものです。当社は今年、さまざまな開発を通じて実行能力を一層強化し、リーダーとしての位置づけを確固たるものにしました。
- 前例のない製品イノベーション： AppDynamics では、新機能のリリース頻度を増加させ、お客様が必要になるだろう機能を先取りして実現してきました。そのことが、Gartner 社の顧客調査における顧客満足度の高さに現れました。Gartner 社に評価されたのは、AppDynamics の規模とパフォーマンスの改善、サーバレス機能と Kubernetes のモニタリング、AI/ML ベースの異常検出の強化、新しいダッシュボードおよび検索機能です。また、Business iQ によるビジネス パフォーマンス メトリックのリアルタイムモニタリングおよび分析は、調査対象の全ベンダーの中で最も高く評価されました。さらに、アプリケーショントポロジの可視化、ビジネストランザクションによるユーザとジャーニーの追跡、SAP（ABAP コード）およびカスタムコードのインストゥルメンテーションのモニタリングといった機能についても取り上げられました。
- IT 向け中枢神経系 ビジョンの実行に大きな前進：2019 年 1 月に当社が AIOps のビジョンを発表した際、企業がユーザ需要の増加に対応するには、データスタック全体をより包括的かつ相関的に確認できる必要があると認識していました。それ以来 AppDynamics は、業界トップクラスの製品イノベーションと戦略的パートナーシップの力を借りて隣接するテクノロジーを統合し、次世代のエンタープライズ クラスの APM に対するニーズに応えるためリリースを重ねてきました。エージェントの導入を簡素化するため、スムーズなインストールプロセスへの投資も行っています。
- グローバル展開の加速と強化：これらの強みとシスコのグローバルな規模を基盤に、当社は世界中の主要企業における変革のエージェントへと展開を加速させることができました。シスコのグローバルな販売力の活用、新興市場への多大な投資、統合パートナーエコシステムの拡大、突出した数のマーケティングイニシアチブとイベントの創出を通して、AppDynamics は、ますます多くの世界有数ブランドにビジネスクリティカルなソリューションを提供しています。
結果的に、当社が IT 関連企業とそのビジネスに与えた影響は、驚くべきものとなりました。
今やアプリケーション ロイヤルティが新たなブランドロイヤルティとなり、顧客は低品質なデジタルパフォーマンスを見逃してはくれません。このような状況で、サイロを解消し、世界中で企業間のコラボレーションを促進する AppDynamics の実行能力が高く評価されることに何の疑問もありません。
当社は、シスコの一員として独自のポジションで、世界をリードする技術者や最も革新的な企業組織と連携してアプリケーションを見直すことができることを光栄に思います。
Gartner 社による今回の認定によって、AppDynamics のビジョンはより一層実証されました。このビジョンを実現することができ、当社チームを誇りに思うと同時に、お客様には心より感謝申し上げます。2020 年は、一丸となってイノベーションの限界をさらに押し広げていくことができると確信しています。
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