この記事は、シニア プロダクト マーケティング マネージャーである Ellie Ruano によるブログ「3 Moments of Clarity through Video Meetings」
（2017/7/18）の抄訳です。
物事の順調さに慣れると、いつでも利用できる便利なツールのありがたみを忘れてしまうことがあります。Cisco WebEx チームの一員である私は、ビデオ会議に関して、そうした経験が誰よりも多くあります。国内各地、さらには世界各国で勤務する従業員とのコラボレーションは、私にとって日常茶飯事です。ビデオがあれば顔を見られるため、関係の強化や迅速な意思決定に役立ちます。出張費を削減できることは言うまでもありません。しかし空港にいたある日、普段から使っている WebEx に窮地を救われたことで、その重要性を再認識することになりました。
グローバル チームとの四半期ごとのプロジェクト会議を主催する予定だった日の朝、別の会合から戻る予定になっていました。 慌ただしい 1 日ですが、到着後にオフィスに移動し、会議室からプレゼンテーションを進行するのに十分な時間は確保してありました。
ところが、思わぬ事態が発生しました。朝の乗り継ぎのフライトが、遅延どころか、キャンセルされてしまったのです。会議スケジュールを変更できないことはわかっていました。会議はその日に実施する必要があったのです。それでも私は、スマートフォンを使用して空港からプレゼンテーションすれば問題ないと考えていました。
https://youtu.be/_ufDooJWxVw
重要性に気付いた瞬間その 1：会議ツールへの信頼
大きなミスとなっても不思議ではありませんでした。簡単に利用できる Cisco WebEx がなければそうなっていたでしょう。一般的に考えればかなりイライラする状況でしたが、私はまったく心配していませんでした。
ターミナルで座っていたとき、近くに仕事関連の会話をしている男性がいることに気付きました。その男性も、空港から会議に参加しようと準備しているところでしたが、ただし、彼は Cisco WebEx を使用していませんでした。何とか準備できたようですが、その男性が会議コードを紛失していたため、会議は数分遅れで開始されました。別の参加者は、プラグインをダウンロードする必要がありました。男性は、自分の携帯電話ではビデオを共有できず、それはそれほど問題はない、と言っていました。
重要性に気付いた瞬間その 2。プロフェッショナルとしての評価を維持
この男性は、個人経営の新しいデザイン ショップが、安定した信頼できる店として評価されるように努めていました。しかし残念ながら私の会議の開始時間が迫り、最後まで見届けることはできませんでした。静かなスペースを探しに席を立ったとき、Cisco WebEx を仕事に使用できることに感謝しました。専門性に定評のある信頼性の高い Cisco WebEx なら、安心感はバツグンです。
重要性に気付いた瞬間その 3。シンプルさ – 予定どおり会議を開始
スマートフォンのアプリからボタンをタップするだけで、遅れず、数分前に会議に参加できました。 Cisco WebEx を使用すれば、プラグインやビデオの共有といった問題を心配する必要がありません。難しい操作は不要です。
ロンドンを拠点とするシスコ パートナーの Sheila 社は、Skype for Business のアカウントで会議に参加していました。Cisco WebEx の会議では、サードパーティ ソリューションとシームレスに統合できるのが特徴です。
製品の特長：Cisco WebEx は、優れた音声と高画質のビデオを実現します。空港からスマートフォンでアクセスしても、まるで会議室内でプレゼンテーションを行っているようでした。オフィスから参加するチームに代理主催者権限を与えたことで、私が参加する前には、すでに私のパーソナル ルームで会議が始まっていました。全員の表情を簡単に確認できるため、参加者の理解度をよく把握できたのです。
帰りのフライトが遅れたことは残念でしたが、そのおかげで、日頃から当たり前だと思っているツールの価値を再認識できました。チーム メンバーが世界各地に分散している場合でも、市内の離れた場所にいる場合でも、プロフェッショナルとしての評価を維持できるツールが不可欠です。つまり、実績があり、信頼性と安全性に優れたビデオ会議ツールが必要なのです。Cisco WebEx なら操作も簡単です。1 回のクリックで会議にスムーズに接続できるため、「会議に参加する」ことではなく、「会議を成功させる」ことに注力できました。
Cisco WebEx ビデオ会議機能をご覧ください。
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