シスコは、驚くべき成果をもたらすことに情熱を傾けています。そして、Apple とシスコのパートナーシップが発表されてからの 10 ヵ月間で、それを実現してきました。卓越した新しいモバイル エクスペリエンスをエンド ユーザに提供できるようになったのです。また、企業向けにも、新しい強力なコラボレーション ツールを提供し、最高のネットワーク パフォーマンスを実現することができるようになりました。
当然のことですが、ビジネス モビリティをシンプルにすることは大変な作業です。Apple とシスコのチームは、安全で使いやすいシームレスなモバイル エクスペリエンスの実現にフォーカスしてきました。こうした取り組みは、企業で働く人々の働き方を変えていくことでしょう。これらのソリューションには、現時点ではベータ版であるにしても、最適化された Wi-Fi ローミング、アプリケーションの優先順位付け、シームレスな音声およびコラボレーション エクスペリエンスなど多彩な機能が含まれています。
これらをを実用化するために、シスコはこの秋、いくつかの新しいサービスを開始します。それにより、組織もエンド ユーザも、Apple とシスコのソリューションをさらに活用できるようになります。シスコのサービス部門もシスコのパートナー企業も、お客様からは、ビジネスにおける目標を理解し、テクノロジーを活用して最適な結果を生み出せるように支援できるという信頼を得ています。特に、デバイス、アプリケーション、データの量や種類の増加により、接続や管理が一層困難になる環境において、こうした信頼を得ることは重要です。シスコは広範なサービス ポートフォリオを備えています。つまり、お客様が必要とする、あらゆるレベルのサポートを提供できるのです。
たとえば、シスコのソリューション サポートは、Apple とシスコの両方のテクノロジーについて、一元的にサポートを提供できます。専門家が窓口となり、お客様の最初のお問い合わせから問題が解決するまでを担当するサポートを提供します。お客様の AppleCare for Enterprise 契約と連携し、Apple およびシスコの担当のチームがお客様のケースを最適な形で解決できるようにすることで、効率的に管理できます。
iOS デバイスに最適化されたワイヤレス ネットワークの導入を支援するために、シスコは Wi-Fi の評価、計画、設計、導入、検証サービスも提供しています。お客様が柔軟な拡張性を持ってネットワークを素早く稼働できるよう支援し、さらに生産的で優れたユーザ エクスペリエンスを提供するのです。
また、お客様のインフラストラクチャのセキュリティにおいても、シスコの包括的な専門知識をご利用いただくことができます。私たちは、常に新しいサービス、ソフトウェア プロセス、戦略的なパートナーシップを生み出して、お客様のビジネス成功につなげていきます。シスコの新しいサービスと、モバイルおよびコラボレーション エクスペリエンスを最大限活用する手法についてはこちらをご覧ください。
ラスベガスで開催された Cisco Live 
では、World of Solutions のシスコと iOS のブースを設置し、最適化された Wi-Fi、アプリケーションの優先順位付け、iPhone で Spark を使用したネイティブの音声エクスペリエンスについてのデモを体験していただきました。Apple とシスコの共同ソリューションについては、http://www.cisco.com/jp/go/apple をご覧ください。
この記事は、シスコ サービス担当シニア バイス プレジデントである Joe Cozzolino によるブログ「Optimizing the Mobile Enterprise with Apple iOS and Cisco」
Authors
