Quando le persone lavorano insieme possono ottenere grandi risultati. Basta creare gli ambienti e le esperienze che rendono possibile tutto questo. Il video sta incrementando la produttività di tantissime aziende grazie a soluzioni di telepresenza progettate per soddisfare gli obiettivi di business. Per essere efficaci, queste soluzioni devono essere utilizzate intensivamente e, quindi, è fondamentale che ciascun utente possa interagire con l’apparato video che meglio si adatta al proprio ruolo e profilo di business.
Per agevolare l’adozione e il confort dell’utente è importante poter differenziare le esperienze video in azienda, andando ad utilizzare sistemi di telepresenza immersiva, ma anche sale di varie dimensioni, apparati personali e mobili.
Nelle soluzioni di ultima generazione si parla spesso di video “intelligente” nel senso che i sistemi si attivano in modo naturale e sono in grado di interagire nativamente con i tablet e smartphone degli utenti che si trovino in prossimità per visualizzare dei documenti e condividere dati (“intelligent proximity”).
Più della metà dell’efficienza della comunicazione dipende dal tono della voce e dal linguaggio del corpo: purtroppo molti di questi importanti particolari di comunicazione non verbale si perdono quando si comunica via e-mail o si effettuano chiamate telefoniche. La comunicazione faccia a faccia è più personale, così da favorire una maggiore fiducia e ridurre le barriere.
Sempre più aziende considerano la telepresence e le videoconferenze strumenti essenziali per diminuire i costi operativi. Quasi il 90% degli utenti della tecnologia di videocollaborazione beneficia di una riduzione dei viaggi e di un risparmio sui costi. La tecnologia video non consente solo di risparmiare denaro e aumentare la produttività, ma è anche fondamentale per trasformare dei processi e migliorare la qualità del lavoro:
– Prendere decisioni con più rapidità: ridurre al minimo i tempi di viaggio e i tentativi di spiegare problematiche complesse via e-mail. Il video consente a tutti di condividere le idee, mostrare immagini dettagliate e agire più velocemente.
– Ottenere immediatamente il parere di esperti: estendere le competenze di un gruppo ristretto di persone all’intera azienda, senza dover viaggiare. Le soluzioni di archiviazione e di streaming video permettono di registrare e archiviare le conoscenze degli esperti per consentirne la consultazione a chiunque ed in qualsiasi momento.
– Rafforzare la cultura aziendale: l’espansione a livello globale, le fusioni o l’outsourcing delle risorse possono aumentare la distanza fra il personale e gli obiettivi del progetto. Una sala riunioni virtuale contribuisce a tenere tutti aggiornati e sviluppa la cultura aziendale.
– Migliorare l’equilibrio fra lavoro e vita privata: i viaggi di lavoro spesso provocano stress e richiedono di sacrificare il tempo che si dedica a se stessi e alla propria famiglia. La partecipazione a riunioni tenute con l’ausilio della tecnologia video o il telelavoro consentono ai dipendenti di trovare il giusto equilibrio tra le ore di lavoro e il tempo da dedicare alla vita privata.
– Limitare le emissioni di CO2. Il video è infatti eco-sostenibile. In media, i clienti Cisco ritengono che la videocollaborazione consenta di ridurre le esigenze di viaggio del 30%, di limitare le emissioni di CO2 e di migliorare la redditività.
Abbiamo diversi esempi di utilizzi innovativi della Telepresence anche in contesti verticali molto particolari come il settore della moda, i lanci promozionali di libri, la ristorazione, le produzione cinematografiche e molto altro. Qui trovate una ricca documentazione a tal proposito e di seguito pubblichiamo un’infografica con alcuni interessanti casi di successo sulla telepresence.
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