Il nuovo rapporto Global Networking Trends 2024 fornisce informazioni preziose sulla preparazione al networking delle organizzazioni IT globali. Abbiamo ascoltato 2.050 professionisti IT di 13 Paesi per conoscere le loro strategie di investimento e le architetture e le funzionalità avanzate che ritengono si trasformeranno nei prossimi due anni.
Un estratto dei risultati qui di seguito.
Nel corso del 2024, i metodi di pagamento digitali stanno superando i contanti. Le stampanti 3D stanno diventando un punto fermo nella chirurgia implantare e la diffusione dell’intelligenza artificiale avanza rapidamente.
La società si aspetta e dipende da una fusione sempre maggiore di esperienze digitali e fisiche per la vita quotidiana e il progresso aziendale. Questa dipendenza è evidente nel rapporto Cisco Global Networking Trends 2024, che mostra una continua correlazione tra gli investimenti della rete per alimentare le esperienze digitali e i benefici percepiti dalle organizzazioni.
Quando gli oltre 2.000 leader IT intervistati sono stati interpellati in merito agli investimenti nella rete e ai risultati ottenuti negli ultimi 12 mesi, hanno subito evidenziato un chiaro aumento di tutte le principali metriche aziendali:
- maggiore soddisfazione dei clienti e dei dipendenti,
- migliore efficienza operativa e crescita del business.
La strada verso il successo non è comunque un percorso lineare.
La necessità delle piattaforme
L’IT è alla guida della fornitura di esperienze digitali e la pressione è più intensa che mai. Le architetture di rete sono più sofisticate e complesse e sono distribuite su più multicloud e su più fornitori. I leader IT sono inoltre assediati dai crescenti rischi di cybersecurity, dall’aumento della domanda di nuovi tipi di app e di carichi di lavoro e da una grande distribuzione di forza lavoro e infrastrutture.
Inoltre, oltre un terzo degli intervistati utilizza sistemi di gestione multipli e separati o integrazioni ad hoc per la gestione delle architetture di campus, filiali, WAN, data center e multicloud.
L’identificazione o la risoluzione di un solo problema di rete è attualmente un’operazione da capogiro, poiché i team IT passano da un sistema di gestione all’altro. Alcuni intervistati ammettono addirittura di non disporre di integrazioni dell’ecosistema di rete basate su API, il che significa che questi sistemi di gestione lavorano in modo indipendente e inefficiente.
Dopo anni di difficoltà con le soluzioni puntuali implementate durante la pandemia, che in parte hanno portato alle attuali sfide IT, ci sono stati notevoli miglioramenti.
Più di un terzo (39%) dei responsabili IT ha dichiarato di utilizzare attualmente un’architettura a piattaforma in alcuni domini di rete e di essere fortemente favorevole all’adozione della piattaforma. Essi vedono il valore di un approccio basato su piattaforme che porta a una più rapida innovazione IT e aziendale (43%), a un miglioramento delle prestazioni della rete e della sicurezza (40%) e a un risparmio sui costi (37%). È inoltre chiaro che una piattaforma equivale alla semplicità di avere software, policy, API aperte, telemetria avanzata e automazione in un unico luogo.
Non sorprende quindi che gli intervistati abbiano dichiarato che il 72% delle loro organizzazioni adotterà una piattaforma di rete per gestire uno o più domini di rete entro due anni. Inoltre, il 39% di loro prevede di scalare su tutti i domini di rete, come mostrato nel modello di maturità qui sotto.
Figura 1: Questo grafico mette a confronto lo stato di maturità della rete
oggi rispetto a quello che gli intervistati prevedono di raggiungere tra due anni.
Migliorare la visibilità
L’implementazione e la gestione delle esperienze digitali e la garanzia che tutto sia attivo e funzionante – su scala – sono al centro dell’attenzione dell’IT.
Per il 41% degli intervistati, l’affidabilità del servizio per garantire esperienze utente prevedibili e coerenti è un’area di miglioramento significativo. Secondo il 35% degli intervistati, un fattore chiave è la mancanza di visibilità sui percorsi di rete completi, comprese le reti Internet e cloud. I leader IT si sentono ostacolati nel garantire l’esperienza digitale e nel raggiungere la resilienza digitale attraverso l’infrastruttura di proprietà e non.
La preoccupazione sulla sicurezza
Con la crescita delle esperienze digitali e della rete, cresce anche il panorama delle minacce. Secondo il rapporto, il 40% dei responsabili IT cita i rischi di cybersecurity come la preoccupazione principale che influisce sulla strategia di rete nei prossimi 12 mesi. I leader cercano di combattere queste minacce in diversi modi.
Il primo è l’integrazione dei processi, della tecnologia e degli strumenti di rete e di sicurezza, che per la metà degli intervistati rappresenta il principale investimento per la sicurezza della rete nei prossimi due anni. Il secondo è lo spostamento di un maggior numero di strumenti di sicurezza nel cloud, per proteggere meglio un’infrastruttura e una forza lavoro sempre più distribuite.
Come per la cybersecurity, nel 2024 non potremo non parlare di AI.
Accelerare i tempi grazie all’IA
La promessa dell’intelligenza artificiale è la necessaria tregua per le organizzazioni IT che lottano contro la mancanza di risorse e di automazione per gestire le attività operative di base. Solo il 5% degli intervistati ritiene che i propri team siano in grado di fornire le innovazioni necessarie per contribuire a orientare la strategia aziendale, soddisfare i clienti e ottimizzare le operazioni.
Entro due anni, il 60% si aspetta un’automazione predittiva basata sull’AI in tutti i settori per gestire e semplificare le operazioni di rete.
I piani di aggiornamento dei data center per aumentare il throughput e la scalabilità per soddisfare le esigenze dell’intelligenza artificiale includono Ethernet potenziato (56% degli intervistati). Il 59% degli intervistati prevede inoltre di semplificare le operazioni di rete dei data center con AIOps entro due anni.
Questo è solo un estratto del rapporto Global Networking Trends 2024. Fornisce una prospettiva critica da parte dei leader IT che devono garantire che la rete offra esperienze digitali sicure per tutti.
Una cosa è chiara: la rete continua a essere il motore trainante per le esperienze digitali e un catalizzatore per la trasformazione aziendale.
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Traduzione del post blog:
Why IT Leaders Are Evolving the Network into a High-Performance Digital Engine
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