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Distanza zero: come trasformare gli spazi di lavoro con l’AI


11 April 2024


Trasformando i nostri uffici, una cosa è apparsa chiara: il luogo di lavoro di oggi deve supportare i dipendenti che lavorano da remoto dato che il 98% delle riunioni ha almeno un partecipante remoto. Quindi, la nostra stella polare per i dispositivi di collaborazione è ridurre l’impatto della distanza. La chiamiamo “Distanza Zero“: l’idea è quella di costruire dispositivi per la postazione di lavoro che, con il supporto silenzioso di una potente intelligenza artificiale, diano la sensazione di essere nella stanza con i colleghi, indipendentemente da dove si trovino effettivamente. Si tratta di un obiettivo che è in fase di realizzazione da anni: già nel 2016 abbiamo collaborato con NVIDIA per costruire la nostra piattaforma RoomOS, perché sapevamo che il futuro era l’intelligenza artificiale. È una decisione che ha creato le basi per la nostra innovazione audio e video per il lavoro ibrido che oggi ruota intorno alla definizione di Cinematic Meeting.

 

Dispositivi integrati e alimentati dall’intelligenza artificiale

Le esperienze software più potenti prendono vita se abbinate a potenti capacità hardware. Ascoltando i nostri clienti, ci siamo resi conto della necessità di un hardware in grado di semplificare il lavoro delle persone che si occupano di IT. Così lo scorso anno abbiamo annunciato il Room Kit EQX, una soluzione integrata semplice da implementare su larga scala, che elimina la complessità e i costi intrinseci delle soluzioni multi-tecnologiche per le sale.

Oggi siamo entusiasti di annunciare il lancio di nuovi dispositivi, concepiti per fornire esperienze di collaborazione sempre più personalizzate.

Vi presentiamo la Board Pro G2

Soluzione all-in-one incredibilmente flessibile, Cisco Board Pro G2 presenta funzionalità video notevolmente migliorate rispetto alla versione precedente. È dotata del sistema a doppia telecamera da 96 MP lanciato per la prima volta nella nostra Room Bar Pro, che consente di catturare video di qualità superiore sia di coloro che sono in piedi davanti alla lavagna, sia di chi è invece seduto più lontano a un tavolo da conferenza. Board Pro G2 è dotata di un nuovo e potente modulo NVIDIA AI, quindi è a prova di futuro per supportare le innovazioni AI avanzate di domani, come Cinematic Meetings. Grazie al suo fattore di forma completamente integrato, è veloce da implementare, si adatta facilmente agli spazi con una varietà di opzioni di montaggio e offre la ripetibilità per scalare il dispositivo in qualsiasi numero di stanze senza richiedere competenze tecniche avanzate e inutili sforzi.

Come si può vedere nella demo qui sopra, funzionalità intelligenti lavorano insieme per creare la nostra esperienza di riunione “cinematografica”. Innanzitutto, il dispositivo supporta la tecnologia multi-stream. Questo ci permette di inviare due segnali nel meeting virtuale: un primo piano del relatore attivo e una panoramica dell’intera sala. In questo modo si evita che i partecipanti virtuali si perdano il contesto di quello che avviene nella sala, come i cenni di approvazione, le rapide battute d’arresto e persino la direzione del contatto visivo.

Inoltre, ciò che chiamiamo “cross view“, ovvero la commutazione intelligente di più telecamere come mostrato nella demo qui sopra, è ora disponibili per tutti i nostri clienti.

Un nuovo aspetto della nostra esperienza Cinematic è lo zoom virtuale basato su AI, che utilizza l’intelligenza artificiale per ripulire gli zoom, altrimenti sgranati, dei partecipanti seduti lontano dalla telecamera. Ciò consente al dispositivo di produrre un’immagine chiara più in profondità nella stanza e permette ai team IT di distribuire la serie Board in stanze anche molto grandi. L’obiettivo virtuale AI sarà disponibile sia su Board Pro G2 che su Room Bar Pro.

La sfida di riservare le scrivanie in un ufficio ibrido

Alcuni nostri clienti hanno esplorato una serie di soluzioni per far “funzionare” gli spazi di lavoro nell’era del lavoro ibrido: wayfinding per trovare una scrivania libera, pannelli di prenotazione per riservarla e dispositivi di collaborazione per rispondere a chiamate o riunioni da questi spazi. Ma la logistica dell’installazione di tecnologie personalizzate in ogni spazio scrivania può essere scoraggiante per i team IT. I costi della manodopera, delle installazioni, dei cablaggi e dei permessi sono notevoli, senza contare che spesso questi compiti ricadono sulle spalle di piccoli team. Come possono i clienti scalare in modo efficace tutto questo?

La soluzione innovativa di Cisco: il telefono Cisco serie 9800

Modello nato per re-immaginare la tecnologia dello spazio aperto per le scrivanie in modo scalabile e sostenibile, ecco a voi la serie Desk Phone 9800. Più che un telefono, questo dispositivo mette a disposizione una serie di soluzioni, ecco le principali:

-Sistema di prenotazione delle scrivanie: senza spazi dedicati alle scrivanie, i dipendenti devono poter sapere che avranno un posto dove fermarsi prima di arrivare in ufficio. Per questo motivo, i dipendenti possono prenotare la propria scrivania attraverso Cisco Spaces utilizzando un’applicazione Web sul proprio dispositivo mobile o presso un Board Pro alla reception. Gli utenti possono anche avvicinarsi a qualsiasi telefono disponibile e fare il check-in con un codice QR.

-Personalizzazione: una volta effettuato il check-in, il telefono viene personalizzato in base al profilo del dipendente, consentendogli di effettuare chiamate dal proprio profilo, accedere ai contatti e al calendario per partecipare a qualsiasi riunione con la semplice pressione di un tasto.

-Audio eccellente con l’intelligenza artificiale: gli spazi aperti delle scrivanie sono a volte rumorosi e non sempre rappresentano un buon ambiente per rispondere alle chiamate dei clienti. Per supportare interazioni audio di qualità, la serie Cisco Desk Phone 9800 è dotata di rimozione del rumore su entrambi i lati della chiamata. Il dispositivo è stato progettato anche per un audio eccellente. L’altoparlante incorporato è migliorato grazie a un driver più grande e a un nuovo involucro acustico che migliora i bassi per un suono più naturale delle voci.

-Pulsante di azione personalizzabile per la sicurezza sul lavoro: tenendo presente l’IT, sappiamo che ogni scenario di utilizzo dei clienti è diverso. Per questo ci siamo adattati alle mutevoli esigenze dell’ufficio con un pulsante di azione personalizzabile, che può essere configurato per richiamare funzioni come l’assistenza IT, le chiamate di emergenza e altro ancora.

-Sostenibilità: Sappiamo che le pratiche sostenibili sono importanti per i nostri clienti. Realizzata con oltre il 74% di materiali riciclati post-consumo, la serie 9800 è dotata di modalità a basso consumo energetico per supportare gli obiettivi Smart Buildings e ESG e sarà certificata EnergyStar.

Scalabilità, gestione e interoperabilità

L’intera gamma di dispositivi è stata progettata pensando a due persone: l’utente finale e l’IT. Come tutti i nostri dispositivi, la serie 9800 è gestibile attraverso il nostro Control Hub. Nel caso di troubleshooting, il gruppo IT può persino visualizzare il percorso di rete hop-by-hop e monitorare la qualità della rete, poiché la serie 9800 è dotata di un agente ThousandEyes. Siamo inoltre lieti di annunciare che anche i nostri dispositivi certificati per le sale Microsoft Teams sono ora dotati di un agente ThousandEyes, per una visibilità e una gestione più chiara dell’intero ambiente dei nostri clienti, indipendentemente dalla piattaforma. Questo vale anche per due nuovi dispositivi certificati per Microsoft Teams Rooms: Cisco Room Kit EQX e Cisco Board Pro G2. Il primo è il primo sistema integrato a doppio schermo per Microsoft Teams Rooms su Android.

Ma c’è altro in arrivo. Rimanete sintonizzati!

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Tratto da:
The new workplace: powered by AI and Collaboration Devices di Snorre Kjesbu

 

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