Le aziende e i loro leader hanno chiaro in mente che il lavoro del futuro sarà in modalità ibrida, ma i passaggi da compiere per attuarlo sono decisamente più confusi.
Un studio1 recente illustra questo aspetto: nove dirigenti su dieci affermano di prevedere un modello di lavoro ibrido in futuro, pur avendo solo un piano di base di alto livello per procedere. Infatti, un terzo di queste aziende afferma che le loro organizzazioni “non sono allineate su una visione di alto livello tra il team senior” e “solo un’organizzazione su dieci ha iniziato a comunicare e testare tale visione”. Questo rappresenta un’opportunità per i leader e i loro team in funzioni chiave come la gestione strategica dei sistemi informativi, le risorse umane e la gestione operativa dell’azienda.
Ecco una sintesi di queste opportunità per funzione aziendale:
CIO (Chief Information Officer)
Il lavoro ibrido sta creando una convergenza delle tecnologie di collaborazione, networking e sicurezza. I dipendenti hanno bisogno di un accesso continuo ad applicazioni ed esperienze collaborative di alta qualità, il che rende fondamentale la sicurezza degli strumenti di lavoro a distanza per salvaguardare i dati dei clienti e dei dipendenti in ogni momento.
I CIO possono svolgere un ruolo centrale nell’aiutare le loro aziende a navigare nelle strategie digitali per la collaborazione, la rete, la sicurezza e altro ancora. Ciò si tradurrà in organizzazioni più agili e dotate di competenze digitali, in grado di soddisfare meglio le esigenze di dipendenti, clienti e partner.
CHRO (Chief Human Resources Officer)
Comprendere le esigenze e le aspettative dei dipendenti è fondamentale per trattenere i migliori talenti e dare maggior valore alle aziende. I dipendenti di oggi vogliono maggiore flessibilità e più voce in capitolo su dove, quando e come lavorare.
Ma non c’è la soluzione perfetta per tutti. Le esperienze lavorative, gli stili di lavoro e le preferenze lavorative sono varie e personali come le persone che compongono la forza lavoro di un’organizzazione. Ascoltando i dipendenti e consentendo ai team di determinare le configurazioni di lavoro ibride che funzionano meglio per loro, le aziende possono consentire ai dipendenti e ai team di sprigionare il potenziale di ciascuno e rendere i team più efficienti e produttivi.
COO (Chief Operating Officer)
Il lavoro ibrido ridefinirà in modo significativo le operazioni e la gestione delle strutture, soprattutto quando i dipendenti torneranno a lavorare su larga scala. Garantire la sicurezza e la produttività dei dipendenti è una priorità assoluta, che richiede una riprogettazione dei luoghi di lavoro più incentrata sull’uomo e meno sull’ufficio.
Ciò comprende la costruzione di spazi di collaborazione dedicati e “intelligenti” per facilitare le conferenze e la riduzione degli spazi di lavoro assegnati. Il COO può quindi svolgere un ruolo fondamentale nel contribuire a creare un ambiente di lavoro “umano-centrico”, che sia centrale per le modalità ibride.
Nello sviluppare la strategia di lavoro ibrido per ogni organizzazione, Cisco suggerisce di utilizzare le seguenti cinque caratteristiche2 che possono servire come modello di controllo per creare soluzioni di lavoro ibrido:
– Inclusivo: deve fornire esperienza di qualit per tutti gli attori coinvolti, in presenza o in remoto.
– Flessibile: deve adattarsi a qualsiasi stile di lavoro, ruolo, ambiente.
– Di supporto: deve concentrarsi sulla sicurezza, l’empatia e il benessere dei dipendenti.
– Sicuro: deve garantire non solo la sicurezza fisica ma anche una connettività sicura e affidabile.
– Gestito: deve fornire un’infrastruttura moderna, agile, sicura.
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Fonti
1 McKinsey – What executives are saying about the future of hybrid work
2 Cisco: Che cos’è il lavoro ibrido?
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