Traduzioni in tempo reale, prestazioni di ricerca migliorate e tanto altro nell’aggiornamento di marzo dell’app Webex
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Nel rilascio di questo mese, arriva il tanto atteso re delle funzionalità richieste, vale a dire la possibilità delle traduzioni in tempo reale durante le riunioni.
Tra gli altri sviluppi interessanti rilasciati questo mese: a livello di messaggistica c’è un potenziamento per le ricerche, in Webex Calling ci sono miglioramenti di funzionalità chiave per l’ottimizzazione dei media, e in Unified CM, nuovi servizi di registrazione delle chiamate.
Vediamo nel dettaglio.
Riunioni in Webex
Alla fine di marzo, Webex inizierà un periodo di lancio in anteprima della traduzione in tempo reale – dall’inglese a più di 100 lingue. Ciò significa che i partecipanti non madrelingua inglese e/o con problemi di udito potranno scegliere la traduzione con sottotitoli dall’inglese a una delle 108 lingue aggiuntive supportate (italiano incluso) La traduzione in tempo reale aiuta la comprensione e crea una riunione più inclusiva, dove la lingua non è più una barriera. Immaginate l’impatto che la traduzione in tempo reale potrebbe avere su un’aula virtuale globale o su un’azienda con più sedi sparse nel mondo, dove una migliore comprensione potrebbe portare a un maggiore coinvolgimento. E abbiamo incorporato questa funzionalità direttamente nell’interfaccia utente di Webex, così l’esperienza dell’utente sarà più immediata. Guardate voi stessi.
I clienti aziendali possono contattare il loro rappresentante Cisco per iscriversi a questa fase di testing. La prova sarà abilitata anche su Webex.com con alcune restrizioni. Nel mese di maggio la funzionalità sarà estesa a tutti.
- Un’altra caratteristica molto attesa e attualmente attiva è la funzione Q&A che viene ora supportata in Webex Meetings. Insieme alle caratteristiche rilasciate in precedenza – come le sessioni di breakout, i co-host e l’hard mute – ora è possibile avere tutte le funzionalità necessarie per vivere una reale esperienza di formazione in Webex Meetings. La funzionalità Q&A permette ai partecipanti di porre domande nel pannello Q&A con risposte fornite dall’host e dai co-host. Più co-conduttori possono essere assegnati alla riunione, in modo da poter avere tutti i partecipanti Q&A necessari per condurre una sessione di formazione altamente efficace. Insegnanti e formatori aziendali ora hanno strumenti potenti per condurre sessioni di formazione interattive ed efficaci in Webex Meetings.
- Per le riunioni programmate, è stata migliorata l’esperienza di coloro che si uniscono prima dell’inizio della riunione. Invece di dover riagganciare e richiamare, ora possono aspettare nella lobby pre-riunione fino all’arrivo dell’organizzatore e persino notificare a quest’ultimo che sono in attesa. Questa caratteristica è già disponibile per le riunioni Webex Personal Room, quindi questo rende l’esperienza coerente in tutti i tipi di riunioni Webex
Con un miglioramento del 400% nei tempi di risposta sul tasto ricerca, da ora in poi sarà possibile ottenere risultati fulminei quando si cercano parole chiave nella messaggistica Webex. Niente più scorrimento infinito tra gli spazi per trovare quel particolare messaggio. C’è anche la possibilità di restringere la ricerca e trovare i messaggi istantaneamente con l’aggiunta di In: (In uno spazio) e From: (Da un contatto). Questi possono essere selezionati dal menu di ricerca avanzata o digitati direttamente nella casella di ricerca. Oppure, utilizzando i tasti:
Comando + F: Apre la barra di ricerca
Comando + F +Shift: Apre la ricerca nello spazio
- Visualizzare, inviare e navigare nei file sono alcune delle azioni più frequenti che compiamo ogni giorno mentre collaboriamo. Con questo in mente, sono stati apportati importanti aggiornamenti alla scheda dei contenuti, compresa una nuova opzione di visualizzazione “elenco” per rivedere i file in ordine cronologico, così come la possibilità di trascinare e rilasciare i file in quest’area per condividerli negli space di lavoro. Questo permette di mantenere tutte le risorse dei propri progetti facilmente accessibili in uno spazio organizzato.
- Gli space di gruppo sono ottimi quando un progetto di team deve essere suddiviso in sottogruppi più piccoli, permettendo una collaborazione più efficiente e precisa. Originariamente, i moderatori avevano solo il controllo sullo spazio ‘Generale’. Ora i moderatori hanno il pieno controllo su tutti gli spazi all’interno di un Team. Questo dà loro un controllo extra e funzionalità aggiuntive come la possibilità di aggiungere e rimuovere partecipanti e controllare il contenuto di uno spazio, compresa la cancellazione dei messaggi di altri utenti e altro ancora.
- Quando si lavora in più spazi, può essere facile distrarsi e dimenticare su cosa si stava lavorando. Sono state aggiunte le frecce “avanti e indietro” sull’intestazione dell’app Webex per guidare l’utente attraverso i suoi spazi di lavoro e tenere traccia di dove è stato.
Chiamare in Webex
- Fare chiamate in Webex non non è mai stato così facile. Nel client desktop, ora si può inserire il numero di telefono nella barra di ricerca globale e premere ‘Enter’ per effettuare la chiamata. Non è più necessario navigare con il mouse per fare clic sui pulsanti di chiamata audio o video.
Per essere ancora più veloci ci sono sempre le scorcatoie da tastiera:
Chiamata audio:
Opzione + Comando + C
Controllo + Alt + C
Chiamata video:
Opzione + Comando + U
Controllo + Alt + V
- App Webex con Webex Calling – L’ottimizzazione dei media (ICE) permette alle chiamate tra l’app Webex di mantenere i media in sede. Questo aiuta le aziende a diminuire l’uso della larghezza di banda, ridurre la latenza e migliorare la qualità delle prestazioni. Non è richiesto alcun hardware o configurazione extra. Il supporto backend sarà lanciato entro la fine di marzo, e quando sarà integrato nell’app Webex la prima settimana di aprile, ICE migliorerà automaticamente le prestazioni delle chiamate.
- App Webex con Unified CM – Sono in programma più controlli per la registrazione delle chiamate. Se sei abilitato dall’amministratore a registrare le chiamate, ora è possibile avviare e interrompere le registrazioni se necessario durante la chiamata. Se la chiamata viene registrata, la registrazione continua anche se si sposta la chiamata su un altro dispositivo o se si unisce la chiamata con un’altra chiamata attiva o la si rende una chiamata in conferenza. Un indicatore luminoso sarà visibile per farvi sapere quando una chiamata viene registrata.
Integrazione del dispositivo Webex App
- In situazioni in cui la prossimità non è disponibile, è ora possibile accoppiare un dispositivo utilizzando un codice di 9 caratteri. Per esempio, se sei su una rete ospite, puoi ottenere semplicemente il codice dal dispositivo e inserirlo nel pannello dei dispositivi dell’app Webex. Una volta accoppiato al dispositivo, è possibile utilizzare il dispositivo per l’audio/video, la condivisione wireless dello schermo e il controllo del dispositivo, permettendo di lavorare col dispositivo di preferenza.
- I sottotitoli sono ora disponibili sui dispositivi Webex per gli abbonati a Webex Assistant for Meetings. Gli host erano già in grado di attivare Webex Assistant for Meetings dai loro dispositivi. Ora, i partecipanti e gli ospiti che usano i dispositivi di Webex potranno anche vedere i sottotitoli chiusi, rendendo l’esperienza più coerente attraverso le app e i dispositivi di Webex.
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