In origine l’Information Technology accelerava i processi di business fondamentali, conservava e distribuiva i dati. La prossima generazione dell’IT deve invece stabilire il fondamento dal quale possono essere creati modelli e processi di business completamente nuovi.
Un approccio IT vincente definisce un business moderno, non ha solo una funzione di supporto.
Le richieste dei clienti sempre più urgenti e diversificate, gli utenti aziendali che necessitano di un accesso istantaneo e sicuro alle informazioni, alle applicazioni e ai servizi costringono l’IT a compiere cambiamenti scomodi ma necessari. Il nuovo modello IT deve essere semplice, intelligente e sicuro, e le persone che lo sostengono devono assumere un ruolo più strategico ed evoluto.
Cisco festeggia 5 anni di successi del suo Unified Computing System (UCS). In questo breve periodo di tempo, UCS è diventata una delle principali piattaforme per l’integrazione dei data center.
Guardando oggettivamente agli sviluppi tecnologici degli ultimi anni, vediamo una caratteristica comune – quella di ‘unificazione‘ – vale a dire unire le cose insieme per creare un intero sistema IT che fornisca più della somma delle sue parti.
La nuova generazione di IT semplificata ha un’intelligenza integrata per operare in tempo reale. È in grado di elaborare richieste di elaborazione illimitate, assegnare autorizzazioni di protezione e di accesso e subito virtualizzare e analizzare grandi quantità di ‘big data’. Libera così le risorse IT da operazioni che richiedono oggi molto tempo e propone un nuovo scenario scalabile, relativo a velocità e agilità per il business.
E dal momento che siamo nell’era di Internet of Things e Internet of Everything, questa rivoluzione della tecnologia unificata innescherà la crescita del business in maniera esponenziale.
Modelli di business adattabili
Le organizzazioni di oggi dipendono sempre più dalle applicazioni per operare in modo efficace e per creare valore differenziato. Sono proprio le applicazioni aziendali e i dati che analizzano e utilizzano il nuovo campo di battaglia su cui ottenere un vantaggio competitivo. Per sopravvivere e prosperare le aziende moderne devono essere in grado di implementare applicazioni sempre più performanti e puntuali.
I modelli di business application-centric di oggi richiedono un altrettanto approccio application-centric all’IT. Applicazioni più performanti rendono i dipendenti più produttivi, i clienti più fiduciosi e soddisfatti e i costi di downtown più bassi. L’IT deve evolvere per ottimizzare le prestazioni delle applicazioni in tempo reale, consentendo alla rete sottostante di regolare perfettamente giorno per giorno le operazioni.
L’introduzione del cloud ha anche creato nuovi modelli di business service-centric che consentono alle aziende di risolvere alcune delle loro più grandi sfide: ridurre i costi, migliorare la collaborazione e fornire scalabilità illimitata.
L’arrivo di fabric multi-cloud, o “il mondo di molti cloud” porta oltre questo nuovo modello di business, in modo trasparente unificando il cloud e l’infrastruttura IT. Questo mondo di molti cloud diventerà una piattaforma IT unificata e intelligente fornendo servizi che possono attivare, potenziare e migliorare il business. Questo modello poli-cloud consente alle organizzazioni di collaborare e consumare dinamicamente applicazioni e servizi sempre e ovunque – l’apice della vera agilità di business.
L’automazione libera il potenziale umano
Le funzionalità di questo ambiente IT super-connesso sono troppo elaborate, troppo veloci, troppo critiche per il vecchio modello di gestione IT people-centric. La maggior parte dei processi IT, nella prossima generazione di IT unificato, saranno operati senza assimilare le risorse dei professionisti IT, e senza le limitazioni associate al tempo, alla disponibilità, alle competenze e alle altre variabili che compromettono la velocità della fornitura di servizi IT di oggi.
L’unificazione delle tecnologie e l’adozione di processi di business service-centric è fondamentale per l’automazione, e questo sarà un punto di svolta per una nuova ondata di crescita del business. Proprio come l’avanzare della tecnologia ha rivoluzionato molti settori dalla produzione manuale a quella automatizzata, stiamo attraversando la soglia della prossima generazione di IT che trasformerà l’‘app economy’ in un nuovo livello di capacità di business.
La principale fonte di differenziazione competitiva all’interno di questo nuovo scenario, tuttavia, non sarà guidato dalla tecnologia, ma dalla gente. Una volta implementato un elevato grado di automazione, il capitale umano IT sarà dedicato all’innovazione, alla sperimentazione, allo sviluppo del software, alla creazione di nuovo valore di business.
Le aziende continueranno ad avere bisogno di più e non meno professionisti IT esperti.
La loro attenzione si sposta lontano da compiti operativi spostandosi verso filoni creativi e cognitivi, le organizzazioni con maggiori risorse IT investite per l’esplorazione e lo sviluppo di opportunità IT-driven faranno progressi più grandi.
Pensare in modo diverso all’IT è la chiave per sbloccare nuove potenzialità. Non si applica un approccio di IT unificato ad antiquati processi di business. Bisogna pensare all’IT come ad un’azienda, si associano persone e processi. Solo così inizia la rivoluzione.
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