Cette semaine un de mes collègues américain était de passage à Paris pour travailler sur des projets WiFi. On se rend vite compte que la vision « outre-manche » n’est pas exactement la même que la notre. Il est de notoriété publique qu’ils « font dans la démesure » : un supermarché de chez nous leur fait penser « simplement » à une grosse épicerie …
Par contre, lorsqu’on lui parle de « SelfScanning », ses yeux s’interrogent, et lorsqu’on lui dit qu’en France il ne s’agit pas d’idées futures, mais de solutions déjà mises en place, il devient carrément intéressé !
Je suis donc allé faire mes courses chez Carrefour … avec mon Américain !
Comme vous le savez certainement le secteur de la grande distribution (« Retail » en américain) fut l’un des premiers à utiliser la technologie radio pour ses processus métiers, et ce avant même que l’on appelle ces technologies du WiFi. Il reste depuis lors l’un des plus gros secteur utilisateur de cette technologie, avec comme caractéristique notable qu’il s’agit là réellement d’usage critique pour son activité économique et non pas « simplement pour faire ses mails » !
L’arrivée de solutions de type « SelfScanning » est une évolution majeure dans l’utilisation du WiFi. En effet le réseau radio est déjà critique lorsqu’il est nécessaire pour son travail de tous les jours (réception des commandes, inventaires, …), mais lorsque l’on commence à l’utiliser pour des services offerts à ses propres clients, l’infrastructure réseau radio devient d’autant plus critique !
A l’accueil du magasin d’Auteuil, en quelques minutes, l’hôtesse a activé sur ma carte de fidélité l’option SelfScanning. Après avoir présenté ma carte à la borne interactive de l’entrée, une « douchette » (lecteur de code barre) se libère et me voilà équipé de mon mobile WiFi pour faire mes courses dans l’hyper.
(Pour avoir une idée allez jeter un œil sur http://www.lineaires.com/Media/Phototheque/Carrefour-Auteuil/Le-self-scanning-en-test)
Nous avons scanné, ajouté, retiré nos (quelques) articles pour voir la facilité d’utilisation – et nous avions l’air de jolis amateurs, nous les 2 spécialistes du WiFi, face à ces mères de familles scannant et remplissant, avec efficacité et professionnalisme, des caddies de taille « familliale » !
Cet exemple d’utilisation montre bien la criticité de l’environnement radio vis-à-vis du WiFi. La maitrise de celui-ci devient un enjeu majeur pour les entreprises dont les métiers deviennent de plus en plus dépendant des capacités de mobilité. L’évolution du WiFi, dans le cadre professionnel va bien au-delà de la simple connectivité, ce que l’on recherche maintenant c’est plus d’intelligence dans la gestion de l’environnement radio.
A l’origine mon Américain n’était pas venu faire ses courses à Paris, il était venu travailler sur « CleanAir » …
Cela vous intéresse ? Allez donc voir : http://www.cisco.com/go/cleanair
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1 commentaires
Juste pensé que je devais vous écrire une ligne de vous dire que votre site vraiment génial! J’ai été la recherche de ce genre d’informations pendant une longue période .. Je ne réponds généralement à des postes mais je vais dans ce cas. WoW grande formidable.