Changer la manière de vivre, se déplacer et d’accéder aux services publics à partir des lieux de vie : le credo de Cisco peut probablement se décliner ainsi.
Le numérique et les applications sur Internet permettent parfois de réduire les distances et de limiter les déplacements contraints, dans un sens favorable à une meilleure empreinte carbone. J’ai eu l’occasion d’évoquer précédemment les télécentres, la HealthPresence qui s’inscrivent dans cette démarche. Il est temps de vous présenter une Smart Solution appelée « Remote Expert for Government Services », introduite en septembre dernier et qui vient d’être mise en service réel le 25 février 2013 à Nice.
SPOT Mairie, puisque c’est le nom de ce services à Nice, permet d’effectuer ses services administratifs à partir d’un centre commercial appelé Nice Etoile.
Imaginez l’économie de temps et les moindres déplacements occasionnés lorsque vous souhaitez faire une demande d’état civil, vous inscrire à un programme culturel ou bénéficier d’une autorisation d’occupation de la voie publique pour votre prochain déménagement !
Spot Mairie, un service au coeur de Nice Etoile
(Source: Mairie de Nice)
Cette solution se présente sous la forme d’une cabine qui englobe de la TelePresence et des outils collaboratifs.
Je vous laisse découvrir la « série 1 des services de proximité » proposée sur l’excellent blog Smart Cities animé par mon collègue Jean-François Balcon, puisque cette série d’articles précise la solution Remote Expert et la manière dont elle est implémentée à Nice Etoile.
Découvrez ici les épisodes de la saison 1 des services de proximité
Episode 1 : Guldborgsund le défi du service de proximite et des finances publiques
Episode 2 : Cisco Remote Expert, une Smart Solution et services publics à proximité
Episode 3 : Cisco Remote Expert et les services de proximite : un schéma ludique
Episode 4 : Les services publics comme tête de gondole ?
Episode 5 : Ca s’est passé hier : SPOT Mairie en première mondiale à Nice
et aussi : Remote expert for Government Services sur le site Cisco corp
Bonne lecture et découvrez la suite de la série sur le blog Smart Cities!
Olivier.
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