Cisco Unifed Communication 8
Cisco fait évoluer sa plateforme de Communications unifiées et son gestionnaire de communications en version 8 qui sera disponible dans quelques jours.
Aux fonctionnalités avancées déjà disponibles marquant plus de 10 ans de développement sur la plateforme, les évolutions récentes que nous allons parcourir brièvement confirment la vision globale de Cisco quant à l’unification du serveur de communications dans l’entreprise. Ces dernières mettent l’accent sur les approches suivantes :
- Favoriser les migrations vers le monde IP afin d’optimiser les coûts Télécom,
- Centraliser les serveurs de communications dans un projet de consolidation des infrastructures Télécom,
- Favoriser l’adoption de nouveaux services pour les utilisateurs IP ou même TDM,
- Permettre des communications voix et vidéo B2B (inter-entreprises) simplement et de manière sécurisée,
- Fournir un service unifié de Téléphonie d’entreprise et de vidéo sur les téléphones et visiophones mais aussi sur le poste de travail informatique.
Intercompany Media Engine
L’architecture IME permet à CISCO d’être pionnier dans la fourniture de services B2B de communications voix et vidéos professionnelles au travers d’Internet. En effet, au travers d’un tiers de confiance assurant la sécurité (distribution des certificats) et le routage des appels, plusieurs entreprises (clients, fournisseurs, partenaires) peuvent collaborer en échangeant des communications voix et vidéo riches au travers d’internet avec des fonctionnalités bien plus évoluées qu’au travers d’une simple connexion RTC ou SIP Trunk. La solution permet dynamiquement de continuer les appels par le réseau RTC si la disponibilité ou la qualité de l’appel n’est pas satisfaisante au travers d’internet.
Le boitier Cisco ASA ainsi qu’un serveur placés en DMZ ainsi qu’un serveur assurent la sécurité des communications, le contrôle de la qualité des appels et gère des mécanismes permettant d’éviter des appels malveillants (blocage SPAM vocaux).
Session Manager Edition
CUCM Session Manager Edition (SME) permet aux entreprises de mettre en place de nouvelles architectures autour du CUCM afin :
- de simplifier l’interconnexion de PABX existants en centralisant les plans de numérotation
- d’offrir des services centralisés pour les utilisateurs IP ou TDM (Services de conférences,services de serveurs vocaux interactifs, portails Web 2 .0) ou autres applications de collaboration.
- de centraliser les connections opérateurs (TDM ou SIP Trunk) et rationaliser les coûts Télécoms.
- de faciliter les migrations vers le monde IP pour bénéficier d’encore plus de services.
Nouveaux terminaux
La version 8 de CUCM apportera toutes les fonctionnalités aux nouveaux terminaux de la gamme 89xx et 99xx entre autres : écran tactile et couleurs, caméra pour échanges visiophonie, port USB pour extensions futures, Wifi, Bluetooth. Ces nouveaux terminaux permettront aux utilisateurs de réellement tirer des applications de type « Midlets » déjà disponibles sur la gamme 79xx comme le « Visual voice mail » pour consulter ses messages vocaux graphiquement mais bien d’autres encore…
Renforcement des services sur le poste de travail
Le CUCM en version 8 renforce sa position de serveurs de communications voix/vidéo unifiées dans l’entreprise en fournissant également des services évolués de téléphonie d’entreprise couplés à la vidéo sur le poste de travail informatique. Associés à d’autres services de collaboration, les services intelligents du CUCM (mobilité, contrôle d’admission, conférences voix et vidéos, numéro unique, utilisation de codecs normalisés, …) sont disponibles au travers d’une couche de services appelée CUCSF (Client Services Framework) sur le poste de travail informatique. Ces services sont ensuite exploitables au travers de clients unifiés CISCO CUPC (Personal Communicator) ou Webex Connect mais également dans un environnement IBM SameTime ou Client Microsoft MOC. En effet, notre plugin CUCIMOC v8 (Cisco Unified Communication Integration for MOC) apporte notamment la vidéo HD ainsi que le support de SRST (secours de la téléphonie sur site distant) pour les clients souhaitant fournir simplement des services « Media » de qualité dans un déploiement déjà réalisé de client Microsoft MOC pour la gestion de présence et de messagerie instantanée.
En bien plus encore…
A ces nouveautés majeures viennent s’ajouter à d’autres apparues dans les versions précédentes comme le support d’IPv6, d’Open LDAP ou Microsoft ADAM comme annuaires de référence pour nos clients mais aussi le support de la mobilité des profils téléphoniques entre clusters, les évolutions d’architectures supportant la redondance géographique, les évolutions de performances CTI, …
Authors
