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Gartner recommande aux entreprises de ne pas fonder leur stratégie de CU sur des clients « gratuits » comme Microsoft Lync.


28 June 2012


Comme déjà annoncé sur ce blog, nous offrons à partir de maintenant la possibilité à tous nos clients CUCM 7.1 ou ultérieur (ou pour tout nouveau client CUCM avec 50 utilisateurs minimum) de pouvoir installer gratuitement nos services de présence et de messagerie instantanée ains que tous nos clients jabber sur plateforme PC, MAC, Tablettes , smartphones ou depuis une page Web (grace a Jabber SDK dont je reparlerai bientôt sur ce blog) et ceci pour tous les collaborateurs de l’entreprises qu’ils soient munis d’une licence de communications unifiées Cisco ou pas.

Il est ainsi possible de bénéficier gratuitement de tous les services évolués autour de l’IM et la présence (transfert de fichier, fédération de présence, chat de groupe, intégration calendrier, intégration suite office sur PC Windows mais aussi de services complémentaires tels que la messagerie unifiée, le contrôle du téléphone de bureau ainsi que l’escalade vers une réunion virtuelle webex si l’utilisateur en possède la licence.

Dans un article publié au mois d’avril, le Gartner nous livre une analyse que je vous laisse découvrir par le lien ci-dessous :

Anglais : http://www.gartner.com/technology/reprints.do?id=1-1AIKN5T&ct=120515&st=sb

Francais : http://www.gartner.com/technology/media-products/reprints/cisco/us4_article1_french.html

Le gartner conseille également de ne pas choisir une solution de communications unifiés autour du simple choix d’un client d’IM et de présence tel que Microsoft Lync :
Gartner recommande aux entreprises de ne pas fonder leur stratégie de CU sur des clients « gratuits » comme Microsoft Lync.

Il est donc important de bien considérer la valeur notamment apportée par Cisco sur la gestion des flux temps-réels tels que la voix, la vidéo et la mobilité lors du choix d’un client de communications unifiées sur le poste de travail :
Les différentes forces de Cisco et de Microsoft sont ainsi mises en évidence, les fonctions supérieures de voix, de vidéo et de mobilité de Cisco s’opposant aux fonctions dominantes de messagerie, de répertoire et d’espace de travail partagé de Microsoft. Mais il existe de nombreux fournisseurs, c’est pourquoi les entreprises devraient comparer ce qu’elles ont à offrir.

Il est important également de noter l’excellent intégration du client Cisco Jabber pour Windows dans la suite Microsoft Office et dans Outlook afin d’accéder aux fonction de Clic to Call, Clic to IM directement depuis les applications utilisées quotidiennement par les utilisateurs permettant de déployer des outils d’IM présence CISCO ainsi que le reste des outils collaboratifs avec une utilisation très intuitive.

Plus d’infos sur Cisco Jabber !

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