Forte évolution de la Collaboration dans le cloud jusqu’en 2018 selon Forrester
Alors que les outils collaboratifs participent de plus en plus à la transformation de l’entreprise en fournissant aux collaborateurs des moyens plus simples pour communiquer et collaborer dans l’organisation mais également vers l’extérieur (clients, partenaires ou fournisseurs), leur évolution vers le cloud est indéniable.
Cisco a demandé au printemps 2012 à la société Forrester de mener une enquête auprès des services IT sur les perspectives d’adoption des outils Collaboratifs dans un mode de consommation flexible.
Forrester a publié les résultats de cette étude dans ce document de référence accessible publiquement sur le site cisco.com.
Au cours des 6 prochaines années, les services collaboratifs se consommeront de plus en plus dans le cloud avec une projection jusqu’en 2018 ou 35% des services Collaboratifs seront consommés à la demande depuis des offres Cloud.
Après avoir identifié les différentes formes de consommation de la collaboration telles que «Solution installée et exploitée localement», Managed Services, Hosted, Cloud, Outsourced, Forrester nous propose quelques conclusions complémentaires de cette enquête :
- Le Cloud va permettre d’accélérer le déploiement de ces solutions
- Les collaborateurs vont consommer ces services collaboratifs sur un nombre de périphériques en croissance (smartphone, tablettes, …). Pour un grand nombre d’entre eux, le meilleur périphérique pour collaborer n’est d’ailleurs plus le PC mais plutôt un Smartphone ou une tablette.
- Les outils collaboratifs améliorent l’innovation et transforment la manière de travailler en entreprise
Forrester prévoit en 2018 un marché adressable de la collaboration de 67 milliards de dollars.
Bien que comptant une croissance plus faible, les services UC autour de la voix feront toujours partie des services clef de la collaboration. Les services Mail, IM et présence seront de plus en plus consommés dans le cloud et les services Vidéos enregistreront la plus forte croissance …
Je vous propose d’accéder au document complet publié par Forrester…
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