Série Bâtiment Intelligent #5 – La digitalisation de l’environnement de travail by SharingCloud
C’est un fait, le secteur de l’immobilier de bureau se transforme, innove, intégre le numérique pour plus de convivialité, de sécurité, d’efficacité, il se conçoit de plus en plus comme un service que l’on consomme à la carte.
Semaine dernière, j’ai rencontré François Jacono, Chief Marketing Officer de SharingCloud, la startup qui optimise l’environnement de travail.
Présentez-nous SharingCloud en quelques mots ?
SharingCloud est un éditeur français dédié à la digitalisation de l’environnement de travail des entreprises modernes. La startup a été créée en 2010 et a développé une solution concrète aux défis majeurs des organisations : optimisation des espaces de réunion et des salles de visioconférence, gestion complète des services aux résidents d’un bâtiment ou d’un site et communication corporate efficace auprès de cibles dédiées.
François, la digitalisation de l’environnement de travail, qu’est-ce que c’est ?
La digitalisation de l’environnement de travail est un défi majeur des organisations ou des entreprises modernes. Elle comprend trois parties à la fois indépendantes et à la fois imbriquées les unes dans les autres.
En premier lieu, il s’agit de l’optimisation des espaces de travail : les salles de réunion, de visio-conférences, les espaces de co-working, les bureaux partagés. Optimisation dans le sens où la personne qui cherche une salle ou un bureau disponible va les trouver rapidement, pouvoir le ou la réserver tout en se préservant des conflits de réservation par exemple. C’est également l’optimisation pour les directions des services généraux qui voient le taux de “no-show” (salles réservées mais non occupées) diminuer drastiquement, connaissent mieux les taux d’occupation des espaces et peuvent alors prendre des décisions objectives sur l’affectation des mètres carrés.
Deuxièmement, c’est la possibilité d’offrir la gestion complète des services pour les résidents d’un site ou d’un bâtiment. Concrètement, j’ai réservé une salle, comment puis-je disposer d’une pause-café ou d’un plateau repas ? Comment, moi qui suis en charge de ce service, je peux être informé en temps réel des demandes, des modifications ou des annulations de ces demandes, les délivrer en respectant des délais de prévenance et enfin les facturer.
Enfin, et ce n’est pas le moindre des défis, il s’agit de l’image de marque des organisations, de la capacité à mettre en œuvre une communication corporate efficace pour des cibles dédiées comme les visiteurs et bien évidemment auprès des salariés de l’entreprise.
SharingCloud a développé une solution concrète pour répondre à ces défis : Instant Suite.
Intéressant, pouvez-vous nous parler d’ Instant Suite ?
Instant Suite by SharingCloud est en quelque sorte le couteau suisse de la digitalisation de l’environnement de travail. Avec un seul outil, qui s’interface avec n’importe quel système de messagerie tel que Outlook, Gmail ou Notes et avec n’importe quel système de visio-conférence comme ceux de Cisco, une personne peut trouver une salle ou un bureau, le ou la réserver, commander les services associés, gérer ses visiteurs, depuis son PC, depuis un GroomPad et via son mobile.
Instant Suite est composée de trois éléments : Instant Booking pour la gestion des ressources et des services, Instant Signage pour la gestion des contenus d’affichage dynamique et Instant TV, video asset manager pour des événements Live et VOD.
Par exemple, sur le RoomPad, écran tactile placé à côté de la salle de réunion, un participant pourra signaler un dysfonctionnement lié à la salle qu’il vient de réserver. La climatisation ne fonctionne plus ? En trois clics, la personne signale le problème et l’équipe concernée reçoit immédiatement une alerte lui expliquant que la climatisation de la salle A par exemple est en panne.
Sur un GroomPad, écran tactile de grande taille placé sur les paliers, la personne verra tout d’abord sur un plan 3D, l’ensemble des salles et/ou des bureaux disponibles et occupés sur un étage ou dans le bâtiment dans son ensemble. Non seulement, la personne pourra réserver à distance une salle libre mais le plus court chemin pour y accéder s’affichera automatiquement.
Les RoomPad et GroomPad, lorsqu’il n’y a pas d’interaction avec un individu, deviennent des écrans d’affichage dynamique. Les services de communication peuvent alors diffuser du contenu multimédia corporate mais également des informations pratiques et utiles comme l’horaire du prochain tramway, l’info trafic en temps réel…
Le bénéfice principal est de simplifier le parcours utilisateur pour lui donner un accès optimal aux ressources et services disponibles.
En janvier dernier, vous avez rejoint le programme Datacity Paris où vous êtes parrainé par Cisco, pourriez-vous nous faire part de l’avancée de votre projet avec Datacity Paris ?
Tout d’abord, nous sommes très fiers que SharingCloud, start-up française née en 2010, ait été retenu par la Ville de Paris et le Numa pour ce programme riche et passionnant. Le parrainage de Cisco nous a évidemment fait énormément plaisir.
Dans le cadre de cette édition et après deux mois d’incubation, nous travaillons à délivrer des solutions tangibles pour les bâtiments intelligents et l’optimisation du mètre carré des infrastructures parisiennes.
L’objectif est de réconcilier les enjeux de réduction des coûts immobiliers tout en gardant une dimension ressources humaines ; une capacité à attirer les talents et les jeunes générations mais surtout à conserver cette masse de talents que constituent les salariés.
Il faut ajouter de l’efficacité au mètre carré, l’optimiser tout en gardant une dimension humaine à ces bureaux, tout en créant un environnement de travail dans lequel l’expérience utilisateur sera optimale.
Quels sont les challenges auxquels les bâtiments intelligents doivent faire face ?
Le bâtiment ne doit pas seulement être intelligent en terme de réduction d’énergie, de lutte contre la pollution, ou d’optimisation des mètres carrés ce qui pourrait juste se résumer en moins d’espace et moins de confort pour les résidents ; ce bâtiment doit également être au service des résidents pour leur offrir une autre qualité de vie au travail. Des bureaux en flex-office peuvent être synonymes de plus d’espace feutré de co-working par exemple ; l’optimisation des surfaces peut conduire à réaffecter des salles de réunion en bureaux.
Quelles sont les projections futures en terme de transformation numérique des bâtiments ?
Finalement, je dirais qu’il faut replacer le bâtiment, qui n’est qu’un corps de bureaux, dans son environnement géographique et social, dans son quartier. Il faut se garder de le considérer comme une tour d’ivoire mais au contraire l’ouvrir vers le monde qui l’entoure. Et ceci passe par le numérique.
Le bâtiment intelligent vous intéresse et vous souhaitez en parler avec nos spécialistes ?
Rendez-vous au salon Vivatech du 15 juin au 17 juin 2017, porte de Versailles où Cisco sera présent.
La promesse de Viva Technology est de réunir cette année 5 000 start-up, mais aussi les investisseurs, entreprises et leaders mondiaux du monde. Au cours de cet événement, les startups auront la possibilité de faire partie du laboratoire “IoT for Business” de Cisco.
Retrouvez les articles de la Série Bâtiment intelligent :
#1 – L’avenir des villes durables sur ce lien
#2 – Quand la lumière est connectée ici
#3 – La solution indoor de Mapwize
#4 – BIM et performance énergétique
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