Avec l’arrivée des millennials sur le marché du travail, il est indispensable pour les PME de repenser leurs modes de recrutement et de management.
Selon une étude Deloitte (Millennial Survey 2016), cette nouvelle génération attend principalement un équilibre vie professionnelle – vie privée, la possibilité d’évoluer dans son poste, la flexibilité, le sens donné au travail ou encore le développement professionnel et la formation. Le bien-être est ainsi tout naturellement au cœur de ses préoccupations.
Il semble crucial de prendre en considération les attentes de ces jeunes talents pour mieux les attirer et les retenir en entreprise ; mais aussi de repenser lieux, méthodes et culture de travail afin d’en faire bénéficier à tous les collaborateurs.
C’est pourquoi nous avons voulu partager avec vous aujourd’hui 3 conseils pour mieux recruter et retenir vos talents.
1) Rendre le lieu de travail attractif
Le lieu de travail est tel une deuxième maison pour vos collaborateurs. Ils doivent s’y sentir assez bien pour être productifs. La collaboration étant la clé de votre activité, vos bureaux doivent favoriser les échanges. Et cela passe par la création d’espaces de discussion et d’espaces de silence, la décoration intérieure, ou encore la luminosité.
Ces locaux sont votre vitrine : une des composantes qui attirera, ou non, un candidat au recrutement. Pour le familiariser avec cet environnement avant son éventuelle embauche, vous pouvez lui proposer une expérience physique ou virtuelle.
En amont, vous pouvez utiliser les réseaux sociaux pour contacter vos candidats ; ce qui apportera une image moderne et conviviale à votre démarche de recrutement.
Au moment du recrutement, il est désormais possible de faire passer des entretiens via des outils de vidéo-conférences, pour démontrer flexibilité et mobilité, tout en s’adaptant aux contraintes de lieu ou de temps du candidat. Cela vous permet aussi de recruter au-delà de vos zones géographiques habituelles.
Par la suite, il vous suffira ensuite de créer un véritable programme d’on-boarding pour que votre futur collaborateur poursuive son chemin au sein de votre entreprise en toute sérénité.
2) Moderniser vos méthodes de travail
Dans ce contexte de transformation numérique, les méthodes de management, de gestion de compétences et de formation évoluent. Télétravail, management virtuel et formation à distance sont des tendances qui sont de plus en plus prégnantes au sein des PME.
Le télétravail pour améliorer la productivité
65% des français souhaiteraient faire du télétravail, alors qu’ils sont seulement 24% à en bénéficier (Source : étude Ipsos, 2016). Pourtant, grâce aux technologies mobiles (ordinateurs portables, applications dans le cloud, VPN sécurisé, wifi), les collaborateurs peuvent désormais travailler à la maison comme s’ils étaient au bureau.
D’un côté, le télétravail permet d’éliminer les temps de trajets, ce qui réduit le stress, ainsi que l’empreinte écologique. De l’autre, il améliore la productivité, permet un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, tout en offrant une certaine flexibilité.
Vous avez donc tout intérêt à faire bénéficier à vos collaborateurs de ce droit, qui est d’ailleurs désormais incité par une ordonnance française au sein de la loi Travail. La seule mise en garde est l’encadrement de cette pratique, afin de garantir une activité optimale de votre PME.
Le management virtuel pour favoriser la proximité
On pense parfois que les technologies mettent une distance dans les relations interpersonnelles. Or, certains managers sont parfois peu présents pour leurs équipes, du fait de leur charge de travail élevée et de leur distance géographique.
Les technologies, comme les messageries instantanées, les plateformes collaboratives, et la vidéo-conférence, ont permis de renforcer la proximité entre le manager et le collaborateur. Les échanges deviennent ainsi plus fluides, moins formels, et plus fréquents.
En cassant les barrières, vous pouvez favoriser la proximité et la prise d’initiative de vos collaborateurs, sources de créativité.
Le transfert de compétences à distance pour accélérer le développement humain
Pour améliorer la gestion des compétences et le développement de vos collaborateurs, il est essentiel de les former. De nombreuses formations professionnelles en ligne se sont développées, payantes ou gratuites, comme les MOOC par exemple.
Vous pouvez également mettre en place des sessions de formation au sein de votre entreprise sur des thématiques spécifiques, de partage de connaissances ou de bonnes pratiques. Ces initiatives peuvent être virtualisées, devenant ainsi accessibles à chaque collaborateur, quelle que soit sa position géographique, et enregistrables. Leur rapidité de mise en place, leur faible coût, et leurs fonctionnalités interactionnelles garantissent leur efficacité.
De nombreux programmes de mentorat se développent également au sein des PME, qui permettent aux plus juniors d’apprendre de l’expérience des plus seniors. Ils sont d’ailleurs 61% à trouver que ce mentoring a un impact positif sur leur vie professionnelle, d’après l’étude Deloitte. Les hackathons sont aussi d’excellents moyens de stimuler la créativité des collaborateurs, tout en boostant un projet au sein de l’entreprise.
3) Adopter une culture d’entreprise numérique
La culture d’entreprise représente votre ADN et doit être partagée par l’ensemble de vos collaborateurs. Elle est souvent citée comme frein à la transformation numérique des PME (source : étude BPIfrance), alors qu’elle devrait être vue comme une opportunité de changement.
Elle doit reposer sur des valeurs, partagées notamment par ces nouvelles générations, que sont : la communication transversale (47%), l’esprit d’équipe (42%), la vision claire du sens du travail commun et individuel (40%), la reconnaissance (38%), l’équité et l’inclusion (36%), et la compréhension et le soutien des ambitions individuelles (34%).
Grâce au numérique, s’ajoutent aussi transparence, agilité, confiance, et connaissance. Pour familiariser les collaborateurs avec les nouvelles technologies et méthodes de travail, il faut les accompagner. Et, en plus de la formation, cela passe aussi par l’implication des managers dans cette démarche.
PME, le temps est venu de changer vos méthodes de recrutement et de gestion des talents en rendant le lieu de travail attractif, en tirant profit des nouvelles technologies pour moderniser vos méthodes de travail, et en transformant la culture de votre entreprise.
Plus d’informations pour résoudre ce défi : Cisco PME
Authors
