Rapidité et agilité sont des mots associés fréquemment au cloud . Aligner rapidement des ressources informatiques pour
saisir des opportunités business est l’atout et l’enjeu du cloud.
C’est aussi pour cela que les opérateurs de services cloud doivent pouvoir assurer des SLA (contrat de niveau de services). Ne pas savoir le faire peut constituer un réel frein et en tout cas proposer et garantir des SLA peut être un vrai différentiateur
D’où cette notion de « cloud service assurance » dont l’objectif ,dans un contexte multi-tenants (utilisateurs ou organisation partageant une même infrastructure)), est d’assurer un vrai suivi de disponibilité et de performances aussi bien pour les services d’un « tenant » individuel que pour les composants de l’infrastructure.
On doit pouvoir :
- comprendre les impacts d’un problème d’infrastructure sur les utilisateurs (tenants)
- identifier les causes des problèmes ressentis au niveau des services des tenants
C’est la raison pour laquelle Cisco a sélectionné Zenoss pour assurer cette fonction de Cloud Service Assurance.
Un document Cloud Service Assurance for Virtualized Multi-Services Data Center 2.2 est déjà disponible.
Il donne des précieuses recommandations de design et de mises en œuvre dans un contexte VMDC (Virtual Multi-services datacenter) . Ce VMDC fait lui-même l’objet d’un Cisco Validated Design.
La solution Cloud Service assurance fournie par Cisco avec Zenoss fonctionne également avec l’offre Cloud Intelligent Automation for Cloud (CIAC), Flexpod et Vblock .
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