Automatiser les procédures d‘exploitation de SAP avec « SAP ITPA by Cisco »
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Durant la vie d‘un paysage SAP, l’administrateur doit s’assurer en permanence du bon fonctionnement de l’application et de l’ensemble des composants d’infrastructure (matériels et logiciels) qui sont impliqués. La situation se complique encore quand on doit prendre en compte différents paysages SAP
La tâche pour l’administrateur est donc particulièrement complexe et lourde mais les enjeux pour l’entreprise sont importants puisque l’on parle de la disponibilité et du niveau de services d’applications qui supportent les principales activités de l’entreprise.
Pour aider l’administrateur dans ce travail, SAP fournit des règles et des recommandations sous forme d’ensembles de procédures et de valeurs à respecter pour garantir le bon fonctionnement.
L’administrateur va donc vérifier en permanence le respect des procédures et des valeurs, analyser les causes de déviation ou de dysfonctionnement et appliquer les corrections.
Automatiser les procédures d‘exploitation (Run Book automation) avec SAP ITPA by Cisco
Comment automatiser et intégrer l’ensemble des process aboutissant à la réponse à un incident et déterminer des actions correctives prédéfinies ? C’est une partie du rôle de SAP ITPA (SAP IT Process Automation by Cisco).
Cette vidéo permet de se faire une idée rapidement du fonctionnement de SAP ITPA by Cisco
SAP ITPA by Cisco est un logiciel Cisco commercialisé par SAP. Son rôle, comme son nom l’indique, est d‘automatiser ces procédures d’exploitation (Run Book) pour SAP. Environ 450 tâches SAP sont prédéfinies dans SAP ITPA (une cinquantaine de tâches pour SAP HANA). 
SAP ITP va exécuter régulièrement des workflows , récupérer les valeurs, les analyser, fournir des alertes, automatiser les réponses aux incidents et publier des rapports aux administrateurs avec plusieurs niveaux de détails .
SAP ITPA bénéficie d’une grande expérience dans le monde SAP. Ce logiciel est issu du rachat par Cisco il y quelques années de la société Tidal qui œuvrait dans le domaine de l’automatisation des procédures en environnement SAP depuis 1979.
Ce logiciel existe également au catalogue Cisco sous le nom de “Cisco Intelligent Automation for SAP” .
Il bénéficie par ailleurs des même développements de la solution d’orchestration (Cisco Process Orchestrator) intégrée dans Cisco Intelligent Automation for Cloud (Cisco IAC)
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