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Les éditeurs de logiciels faces aux défis du cloud et de l’IoT

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Le cloud continue imperturbablement à façonner de manière profonde le paysage informatique. Comme toute transition importante c’est à la fois un risque et une opportunité selon la manière de s’y prendre. Certains éditeurs de logiciels ont entrepris cette transformation vers le Software as a Service mais beaucoup reste à faire. Pour les y aider Cisco a développé des initiatives reposant sur des programmes et des partenariats avec des fournisseurs de Cloud. Pour s’assurer de l’efficacité de ces initiatives Cisco collabore avec Lemon Operations. Entretien avec  laurent Glaenzer de Lemon Operations et Valérie Poulain en charge des éditeurs logiciels chez Cisco.

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laurent Glaenzer Lemon Operations-Valerie Poulain Cisco

Le Cloud modifie la manière de vendre des logiciels. Traditionnellement la manière de vendre du logiciel se distingue très nettement de celle du matériel. D’où la difficulté pour les constructeurs de réussir leur transition vers le logiciel ou pour un éditeur d’aller vers le matériel. Le cloud est en train de réconcilier ces deux domaines à la fois si complémentaires et si différents. Le Cloud en bénéficie d’ailleurs car l’essentiel des grands fournisseurs de cloud tire leur revenu du logiciel. Le cloud avance déguisé derrière les applications. Qui sait par exemple qu’en utilisant DropBox on se retrouve dans le cloud d’Amazon. Avec le cloud on s’oriente vers un système complet (une solution) qui comprend l’application, l’infra et les données. Ce que Lemon operation appelle le « big Ap ». Le phénomène du cloud explique l’appétence des constructeurs de matériels pour aller vers le logiciel. Le trait d’union réalisé par le cloud entre le matériel et le logiciel bouleverse le marché des acteurs de l’IT. Le choix de l’utilisateur se porte d’abord sur la réponse à son besoin applicatif, donc sur le logiciel. Avec des offres qui vont engober le logiciel et le matériel, le vendeur de logiciel est donc avantagé. Si le cloud modifie le modèle de vente des logiciels, il oblige également les constructeurs de matériels à travailler plus étroitement avec les éditeurs et les fournisseurs de cloud.

Le cloud et l’IoT créent de nouveaux challenges pour les éditeurs. Le métier et la responsabilité des éditeurs évoluent. La responsabilité porte désormais sur l’ensemble des moyens nécessaires au bon fonctionnement du logiciel. Le code du logiciel bien sûr mais également l’infrastructure qui le supporte. Les éditeurs doivent prendre conscience qu’ils prennent des responsabilités nouvelles vis-à-vis du client en allant vers le cloud. Cela nécessite d’établir une relation de confiance entre l’éditeur et le fournisseur de cloud. Un besoin de confiance qui pousse certains éditeurs à privilégier des opérateurs de cloud de proximité pour la fourniture de l’infrastructure. Le Cloud n’est pas l’unique défi à relever. Les objets connectés créent de nouvelles données que les éditeurs doivent intégrer dans leurs logiciels pour apporter de nouvelles fonctionnalités. En plaçant par exemple un capteur sur chaque colis dans un entrepôt, un logiciel pourra automatiser l’inventaire et s’assurer de la cohérence entre l’entrepôt physique et l’ERP sans avoir à réaliser de fastidieux inventaires physique. L’application devra de plus en plus faire le lien avec des objets connecté. Cela donne une nouvelle dimension aux applications.

Adapter l’approche à la typologie des éditeurs. Avec près de 25.0000 sociétés qui produisent des logiciels au niveau européen ce serait une grave erreur de considérer qu’il existe un modèle unique même si chacun d’entre eux peuvent tirer parti du cloud. On peut les classer en 3 grandes typologies :

  • Les grands éditeurs (Truffle 100). Le logiciel est leur cœur de metiers et ils évoluent vers le « big Ap » Un système complet
  • Les start-up. Elles démarrent sur une idée forte à base de technologie souvent disruptive. Elles cherchent ensuite un client qui servira de référence et définit ensuite son business model et son go to market. La start-up évolue naturellement vers les fondamentaux de la vente de logiciel et s’appuie rapidement sur le cloud pour se développer.
  • Les IP (Intelligence Property) integrator. Ils ont développé une solution pour un client, cherchent à en faire un produit logiciel et à le commercialiser ensuite. L’IP integrator évolue de la stratégie de la demande à la stratégie de l’offre.

Chacune de ces 3 catégories nécessite des adaptations différentes aux tendances du marché

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Bien connaitre les éditeurs pour mieux les accompagner. C’est la raison du partenariat entre Lemon Operations et Cisco. Lemon Operation est un spécialiste de la distribution qui opère dans 35 pays. Il aide un grand nombre d’acteurs de l’IT à développer leurs activités en créant, en animant et en adaptant leur réseau de partenaires à leur stratégie. Les grandes tendances du moment comme le cloud, le big data et l’IoT amènent de nouvelles approches, de nouveaux business models et de nouveaux écosystèmes. Lemon Operation ne se présente pas comme une société de conseil mais comme une société de développement de business. Son approche est concrète basée sur son expérience opérationnelle, sa connaissance du marché, de ses évolutions et de ses acteurs.

Cisco et Outscale lancent leurs programmes pour les éditeurs. Cela se passait le jour de la sortie de Starwars. starwarsC’est donc vêtus comme les protagonistes de la Saga que Cisco et le fournisseur de cloud Outscale ont présenté aux éditeurs de logiciels français leur approche d’évolution vers le cloud et les programmes respectifs pour les accompagner dans leur développement. Des sujets sérieux traités dans une ambiance détendue suivis par une projection  privée du dernier épisode de Starwars. Un résumé des présentations est disponible sur le blog d’Outscale.

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