Les objets connectés vont transformer la chaine logistique des entreprises
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Nous n’en sommes qu’au début de l’ère de l’internet des objets et on prédit une multiplication par 30 en cinq ans pour atteindre 26 milliards d’objets ou équipements connectés 2020 (source Garnter).
Tous les secteurs de l’industrie vont être touchés par le phénomène de l’IoT (Internet of thing) ou l’IoE (Internet of Everything) . Cisco estime à 50 milliards le nombre d’objets, de process et de personnes qui seront connectés en 2020.
La logistique en est un bon exemple et Gartner insiste sur le fait que l’explosion des objets connectés va affecter considérablement la chaîne logistique.
Déjà aujourd’hui les flottes de camions sont contrôlées pour améliorer l’efficacité du transport, d’autres objets intelligents tels que les tissus intelligents sont en train d‘émerger .
Rien de mieux qu’une vidéo pour se rendre compte du rôle de l’IoE ans une chaîne logistique. Dans le cas présent le vin, toutes les étapes entre la vigne et le verre de vin sur notre table.
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L’arrivée à maturité des objets connectés donnera à la chaîne de logistique moderne la possibilité d’offrir des services différentiés à leurs clients.
Le marketing digital aura son rôle à jouer pour fournir des informations plus détaillées à la logistique pour cibler des segments de marché plus granulaire.
On voit ici les liens qui s’instaurent entre Objets connectés, big Data, linked data (web des données). On cherchera de plus en plus à fragmenter le marché à la recherche d’opportunités et de différentiation. Les opérations marketing et les promotions pourront être menées plus finement vers une clientèle ciblée.
Mr Burkett de Gartner insiste sur le fait que les entreprises devront concevoir leurs processus pour travailler dans un environnement digital afin de répondre aux nouvelles attentes des clients et à une demande plus volatile que le marketing digital va contribuer créer. Pour y arriver les entreprises devront concevoir leur stratégie logistique en convergeant les personnes, le business et les objets dans un réseau digital à valeur. Une notion très proche de celle donnée par Cisco pour l’Internet of Everything.
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