Neige, verglas : Les communications unifiées Cisco vous aident à braver les intempéries
C’est à l’heure où des millions de français regardent par la fenêtre pour aller travailler que les communications unifiées peuvent nous aider à braver les intempéries…
Nous mettons en effet à disposition plusieurs solutions permettant de travailler en situation de mobilité notamment à domicile en cas de grèves ou d’intempéries comme des situations de neige et de verglas auxquelles nous faisons face actuellement.
L’accès complet au système d’informations est d’abord rendu possible grâce aux outils de type VPN comme Cisco AnyConnect. C’est dans ces situations qu’il est particulièrement appréciable de pouvoir accéder à toutes ces applications (CRM, facturation, logistique, RH et bien sûr les plus traditionnelles applications de type mail ou Intranet d’entreprises) et pas uniquement quelques applications publiées. Les outils de communications unifiées et de collaboration en tirent également partie pour permettre de donner accès aux services d’IM & présence, téléphone, appels et conférences vidéo, messagerie unifiée, portail collaboratif et social d’entreprise).
Pour un travail encore plus naturel à la maison, il est possible de connecter de manière autonome et sécurisée des téléphones IP (série 79xx), des Vidéo Phone (série 89xx ou 99xx) ou encore des terminaux vidéo personnels tels que l’EX60 ou EX90 directement sur Internet. Ils se connectent de manière transparente à l’entreprise grâce à des technologies de type Client VPN embarqué ou en se basant sur des protocoles de type SIP/TLS et Secure RTP pour fournir l’authentification et garantir la confidentialité des échanges.
Pour encore plus de simplicité, nous proposons une solution appelée Cisco Virtual Office qui permet au travers d’un routeur VPN à domicile de pouvoir accéder au SI.
L’utilisateur a donc accès au même niveau de services que dans l’entreprise quand il connecte sur PC ou MAC sur un port filaire du routeur. Il est même possible d’étendre cet usage dans la maison grâce à la diffusion du réseau Wifi de l’entreprise (même SSID et règles de sécurité) permettant, outre l’utilisation du PC, de pouvoir connecter ses autres périphériques comme dans les couloirs du bureau et donc accéder aux services voix, vidéo, IM&P, etc… grâce aux clients Jabber sur Smartphones et tablettes, …
Les outils Vidéo ou collaboratifs comme Jabber, WebEx et WebEx Social sont donc complètement disponibles à la maison comme au bureau sans restriction.
De plus, la connexion aux services du gestionnaire de communications unifiées (CUCM) nous permet de fournir à l’utilisateur le même niveau de service en mobilité que dans l’entreprise :
- l’utilisateur possède le même numéro de téléphone et la même adresse vidéo à la maison qu’au bureau, aucun changement dans les façons de travailler n’est nécessaire, il reste joignable
- l’utilisateur accède au même niveau de services qu’au bureau : mêmes droits d’appels, mêmes services téléphoniques ou vidéo,
- l’accès aux services de conférences vidéo ou TelePresence est possible depuis les terminaux vidéo ou clients Jabber tel que le propose la vidéo suivante…
Je vous propose également de lire le billet publié lors des précédentes chutes de neige par mon collègue
(Jean-François Balcon, Chef de Marché Collectivités Locales & Education chez Cisco France)
qui illustre l’usage qu’il fait quotidiennement des outils de communications unifiées et de collaboration depuis son domicile Nantais…
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